CANCELACION
CANCELACION
PREPAGO:
“(Nombre del cliente), si usted desea cancelar o dar de baja su línea, esta solicitud deberá realizarla el representante legal en un centro de atención Bitel llevando su documento de identidad original, Ficha RUC y Vigencia de Poderes con una antigüedad no mayor de 3 meses. El trámite no tiene costo y se hará efectivo en un plazo no menor de cinco (5) días hábiles ni mayor de un (1) mes calendario. "
NOTA (Mencionar este punto en caso el cliente lo consulte):
• Una tercera persona también puede acercarse en lugar del representante legal, para ello debe llevar su documento de identidad original, copia de documento de identidad del representante legal, Carta Poder Legalizada ante un notario (No mayor a 7 días útiles de anterioridad), Ficha RUC, Vigencia de poderes con una antiguedad no mayor a 3 meses y FICHA DE VALIDACIÓN DE IDENTIDAD BIOMÉTRICA (Documento de identidad).
POSTPAGO:
“(Nombre del cliente), si usted desea cancelar o dar de baja su línea, esta solicitud deberá realizarla el representante legal en un centro de atención Bitel llevando su documento de identidad original, Ficha RUC y Vigencia de Poderes con una antigüedad no mayor de 3 meses. El trámite no tiene costo pero tener en cuenta que si existe una deuda tendrá que cancelarla y si hubiera contratos vigentes se solicitaría el pago de las penalidades correspondientes. La cancelación del servicio se realizará en un plazo no menor de cinco (5) días hábiles ni mayor de un (1) mes calendario.
NOTA (Mencionar este punto en caso el cliente lo consulte):
Una tercera persona también puede acercarse en lugar del representante legal, para ello debe llevar su documento de identidad original, copia de documento de identidad del representante legal, Carta Poder Legalizada ante un notario (No mayor a 7 días útiles de anterioridad), Ficha RUC, Vigencia de poderes con una anterioridad no mayor a 3 meses y FICHA DE VALIDACIÓN DE IDENTIDAD BIOMÉTRICA (Documento de identidad).
Sobre la penalidad, mencionar que la misma dependerá del tipo de contrato hecho con Bitel y podrá obtener mayor detalle en el CAB al generar el proceso.