Si vous avez besoin de joindre ITA Airways depuis la France, plusieurs options s'offrent à vous. Que ce soit pour une réservation, une réclamation, une demande d'assistance particulière ou pour toute autre question, ITA Airways propose plusieurs moyens efficaces de communication.
Le Service Client ITA Airways téléphone France est disponible au +33 9 75 18 05 33. Ce numéro est accessible tous les jours, du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le week-end de 9h à 19h. Si vous avez une demande urgente, une modification de vol à effectuer ou des questions sur vos billets, ce numéro est l'option la plus rapide.
Vous pouvez également joindre le service client via ce numéro pour des questions concernant les bagages, les remboursements ou toute autre situation spécifique.
Si vous préférez contacter ITA Airways par écrit, voici deux adresses e-mail principales à utiliser :
specialassistance@ita-airways.com : Pour toute demande d’assistance particulière (mobilité réduite, services spéciaux, etc.).
complaints@ita-airways.com : Si vous avez des réclamations concernant un vol, un service ou une expérience avec la compagnie.
Il est conseillé de mentionner dans votre e-mail votre numéro de réservation, ainsi que tous les détails pertinents (vol, date, problème rencontré) pour faciliter et accélérer le traitement de votre demande.
ITA Airways propose une assistance en ligne disponible directement sur son site web : www.ita-airways.com. Ce site contient une section FAQ (foire aux questions) qui peut répondre à de nombreuses interrogations courantes sur les réservations, les annulations, les bagages, et plus encore.
Vous pouvez également gérer vos réservations, effectuer des modifications de vol, ou soumettre des demandes de remboursement via votre compte en ligne.
Si vous êtes en France et souhaitez une assistance en personne, vous pouvez vous rendre directement au bureau ITA Airways situé à Paris. Voici les informations de contact et l'adresse :
Adresse : Alitalia Societa Aerea Italiana S.p.a., TSA 91215 / 75843, PARIS CEDEX 17
Téléphone : +33 9 75 18 05 33
Horaires : Du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 9h à 17h.
Si vous voyagez depuis l'aéroport de Paris Charles de Gaulle, ITA Airways dispose d’un comptoir au Terminal 1. Vous y trouverez du personnel prêt à vous assister pour :
L’enregistrement de vos bagages
La gestion des services spéciaux (assistance, accompagnement)
Les questions relatives aux vols et aux horaires
Le numéro de téléphone pour contacter directement le comptoir à Charles de Gaulle est le +33 9 75 18 05 33.
ITA Airways est également présente sur plusieurs plateformes sociales où vous pouvez poser vos questions ou demander une assistance. Ils sont actifs sur :
Facebook : ITA Airways Official
Twitter : @ITAAirways
Instagram : @ita_airways
Les équipes de support sur les réseaux sociaux peuvent vous fournir des réponses rapides ou vous orienter vers le service approprié.
Si vous devez envoyer une réclamation par courrier, voici l'adresse à utiliser :
Italia Trasporto Aereo S.P.A.
Service Client
Via Venti Settembre 97
00187 Rome, Italie
N'oubliez pas de joindre tous les documents nécessaires à votre réclamation, comme votre billet, votre numéro de réservation, ainsi que la description détaillée de la situation.
Comment joindre ITA Airways par téléphone ?
Pour contacter ITA Airways Service Client, plusieurs options s’offrent à vous. Vous pouvez appeler le numéro dédié depuis la France au +33 9 75 18 05 33, disponible tous les jours. Ce service permet de gérer les réservations, les changements de vol, les remboursements et l’assistance spéciale. Vous pouvez également accéder au chat en ligne sur le site officiel www.ita-airways.com, ou contacter le service client via les réseaux sociaux comme Facebook Messenger. Le ITA Airways Service Client offre une assistance professionnelle et en plusieurs langues pour répondre à tous vos besoins de voyage.
Que vous soyez à la recherche d’informations sur vos vols, de support pour une demande d’assistance ou que vous deviez régler un problème avec votre réservation, ITA Airways vous offre plusieurs moyens efficaces pour la contacter en France. En utilisant le Service Client ITA Airways téléphone France +33 9 75 18 05 33 ou l’un des autres canaux mentionnés, vous recevrez l’assistance dont vous avez besoin rapidement et facilement.
Pour toute question supplémentaire ou si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à consulter le site web officiel d’ITA Airways ou à appeler leur service client.