Muitas pessoas contratam crédito sem analisar todos os detalhes e, depois, percebem que não era o melhor momento ou que existem condições mais vantajosas. Nesses casos, é importante saber que existe um prazo legal para cancelar empréstimo, previsto na legislação brasileira, garantindo ao consumidor o direito de arrependimento.
Neste artigo, você vai entender como funciona esse direito, qual o prazo, quais são os procedimentos e como solicitar o cancelamento de empréstimo dentro do prazo legal de forma correta.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), toda contratação feita fora do ambiente físico da instituição — como por telefone, internet ou aplicativo — garante ao cliente o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após a assinatura do contrato.
Isso significa que, se você contratou um empréstimo online e se arrependeu, pode cancelar o empréstimo no prazo legal sem penalidades, desde que cumpra os requisitos estabelecidos.
Você pode solicitar o cancelamento de empréstimo em situações como:
Quando percebe que as parcelas não cabem no orçamento;
Se encontrou uma taxa de juros mais vantajosa em outra instituição;
Quando não precisa mais do crédito contratado;
Em caso de erro ou falha durante a contratação.
Nesses cenários, o prazo de 7 dias deve ser respeitado para garantir seus direitos.
Verifique a data da contratação
Certifique-se de que ainda está dentro dos 7 dias corridos após a assinatura do contrato.
Entre em contato com a instituição financeira
Solicite formalmente o cancelamento do empréstimo dentro do prazo legal. O pedido deve ser registrado por e-mail, telefone ou aplicativo.
Devolução dos valores recebidos
Caso o valor já tenha sido creditado em sua conta, você deverá devolver integralmente o montante, sem acréscimos ou multas.
Guarde comprovantes
Guarde todos os registros de solicitação, e-mails e protocolos. Eles são a garantia do seu direito em caso de problemas futuros.
Muitas pessoas não sabem que podem exercer o direito de arrependimento. Ter acesso à informação garante mais segurança no processo de contratação e evita prejuízos financeiros.
No portal do Banbahia, você encontra orientações completas sobre como cancelar um empréstimo dentro do prazo legal e outras práticas de crédito consciente, que ajudam a tomar decisões financeiras mais equilibradas.
Compare taxas de juros em diferentes instituições;
Simule o valor das parcelas antes de assinar;
Avalie se realmente precisa do crédito naquele momento;
Leia atentamente o contrato antes da assinatura.
A prevenção é sempre a melhor maneira de evitar retrabalho e estresse.
O direito de cancelar empréstimo dentro do prazo legal é uma proteção ao consumidor, que pode se arrepender e desistir da contratação sem prejuízos financeiros. O prazo é de 7 dias corridos, e a devolução do valor recebido deve ser feita integralmente.
Se você precisa de mais informações sobre como agir corretamente, confira o conteúdo completo no site do Banbahia: Como cancelar um empréstimo dentro do prazo legal.