A：
我們有約課系統可供預約，系統上會公告建議的上課時段，方便您選擇安排。
A：
沒有強制固定時段，
但訂課系統會提供建議時段，
請盡量安排在建議時段內上課。
A：
我們的老師皆為具備 ESL（以英語為第二語言）教學經驗的菲律賓籍教師，且經過嚴格篩選，包括發音口音篩選、教學知識測驗及教學能力評估。
我們非常重視師資品質，確保教學水準。
A：
語言本就有區域口音，例如中文也有各種腔調。
我們老師均經過發音篩選，標準是「清楚易懂」為主，不追求模仿特定口音。
我們的使命是以實惠價格提供優質教學，幫助家長與學生減輕負擔。
A：
我們專注於話題式主題會話訓練，培養學生能自然且廣泛地用英文溝通。
學校會準備豐富話題，由老師引導學生表達與練習。
A：
原則上不指定、不固定老師，
但我們會盡量安排固定老師以維持學習連貫性。
若老師請假或有其他狀況，中心保有調動及安排代課老師的權利。
A：
我們採中心派任制，根據學生狀況與時段安排適合老師，所有老師皆通過嚴格篩選與訓練。
A：
可以！堂數可共用，成人和兒童皆適用，老師也有成人教學經驗，提供新聞英文、主題會話等課程。
A：
當然可以！我們鼓勵親子共學，媽媽陪同上課只收一堂費用。
A：
老師會放慢語速並用簡單方式說明，幫助學生理解。學習語言需要適應期，我們提供沉浸環境，並鼓勵家長陪同。
A：
LightUp English 僅使用自家教材，僅限使用本校教材。
我們專注話題式主題會話訓練，旨在培養學生靈活廣泛使用英文交流。
學校準備各類話題，由老師引導學生表達。
老師具備多元教學經驗，內容涵蓋：
兒童繪本、文法書、主題繪畫及科學英文
成人新聞英文、會話課、旅遊英文、商業英文等
A：
我們不提供版權教材，僅使用自家教材。
A：
文法以應用句型方式帶入，避免死背規則。
寫作目前無專門教材，可將文章交給老師討論。
A：
有，主要針對口說部分。
A：
無限制，依方案彈性安排。
A：
我們的價格非常優惠，且課程最少五堂起訂。
購買五堂課即可充分了解我們的教學風格。
此外，我們也提供免費的學習資源群組，讓您更方便體驗與了解我們的教學方式。
A：
每堂 25 分鐘，費用 NT$70~80，依方案不同。
A：
可依需求安排，每週 1～2 堂皆可，彈性無負擔。
A：
課程有效期從最後一次上課日開始計算，停課不超過一個月，課程堂數不會歸零。
A：
一對一教學，親子共學除外。
A：
可，但若同時多台電腦上課需分帳號。
A：
會協調補課，並請學生檢查網路與設備。多次網路問題可能暫停課程，直至改善。
A：
請先匯款（可使用銀行轉帳或 Line Pay），具體帳號資訊請洽客服窗口。
匯款完成後，我們會提供課程預約表單，請填寫以完成訂課。
預約成功後，我們會邀請您加入 Microsoft Teams 教室群組，並於該平台上課。
A：
每品牌定位不同，無法直接比較。我們專注提供高品質師資與親民價格，持續優化服務。