株式会社ジテックインターナショナル
プライバシーポリシー
株式会社ジテックインターナショナル(以下「当社」といいます)は、ユーザーの自由と権利保護のため、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)及び関係法令を遵守し、適法に個人情報を取り扱い、安全に管理しております。本プライバシーポリシーは、ユーザーの個人情報の取扱いに関する手続き及び基準をご案内し、関連する苦情を迅速かつ円滑に処理できるようにするため、以下の通り策定・公開いたします。
0. 総則
1) 当社は、個人情報保護法等の日本国内の個人情報関連法令を遵守し、当社サービス利用者(以下「ユーザー」といいます)の個人情報を厳重に保護しております。
2) 当社は、ユーザーの個人情報を積極的に保護するため、本プライバシーポリシーを制定し、これを遵守しております。本プライバシーポリシーを通じて、ユーザーの個人情報がどのような目的で収集され、どのような方法で保護されるかを公開しております。
3) 当社のプライバシーポリシーは、関係法令及び指針、市場環境及び変化、社内運営方針の変更に応じて修正、削除及び補完されることがあります。プライバシーポリシーに変更が生じた場合、関係法令及び指針が定める方法により、告知後に施行いたします。
1. 個人情報の利用目的
1) ユーザーの登録及び退会意思の確認、ユーザー管理及びユーザー資格の維持、会員制サービス提供のための本人識別及び認証、サービス関連の改善要求・意見聴取・アンケート回答・相談対応、サービスの不正利用防止、14歳未満の児童の個人情報処理時における法定代理人の同意確認、各種告知及び通知を目的として個人情報を利用いたします。
2) 当社が提供する製品及びサービスの報酬政策(ポイント及びその他)提供を目的として個人情報を利用いたします。
3) 当社及び関連事業者(パートナー)のイベント情報提供及び参加確認、広告情報の提供、パーソナライズドコンテンツの提供等、当社が主催・主管する各種マーケティング及びプロモーションを目的として個人情報を利用いたします。
4) 日本国の関係法令及び当社の利用規約に違反するユーザーに対する利用制限、不正利用行為等、当社のサービス運営に支障をきたす行為や他のユーザーの利用を妨害する行為の防止及び制裁のために個人情報を利用いたします。
5) その他、利用規約の改定及びサービスポリシーの変更等のユーザー向け告知事項の伝達、紛争調停のための記録保存、各種苦情処理結果に対する制裁措置等、ユーザー保護及びサービス運営のために個人情報を利用いたします。
2. 取得する個人情報の項目
当社は、以下の個人情報項目を取得しております。
1) ユーザー登録及び管理
* 必須項目:氏名、電話番号、パスワード、サービス利用記録及びオンライン接続記録
* 任意項目:単身世帯の有無、婚姻の有無、居住地、生年月日、性別等
2) 商品又はサービスの提供
* 必須項目:銀行名、銀行口座番号、口座名義人、電話番号、サービス利用記録及びオンライン接続記録、位置情報
* 任意項目:単身世帯の有無、婚姻の有無、居住地、生年月日、性別等
3) 14歳未満の児童へのサービス提供
* 必須項目:法定代理人氏名、法定代理人続柄、法定代理人電話番号、本人氏名、本人電話番号、本人パスワード、サービス利用記録及びオンライン接続記録
* 任意項目:学校、クラス、番号、生年月日、性別等
3. 個人情報の保有及び利用期間
1) 当社は、法令による個人情報の保有・利用期間又は情報主体から個人情報を取得する際に同意を得た保有・利用期間内において、個人情報を取り扱い、保有いたします。
2) 法令により一定期間の情報保管が規定されている場合、以下の通り一定期間保有いたします。
(1) Webサイト訪問記録:3ヶ月保管
(2) 本人確認に関する記録:6ヶ月保管
(3) 表示・広告に関する記録:6ヶ月保管
(4) 契約又は申込撤回等に関する記録:5年保管
(5) 代金決済及び商品等の供給に関する記録:5年保管
(6) 消費者の苦情又は紛争処理に関する記録:3年保管
(7) 電子金融に関する記録:5年保管
3) ユーザーの個人情報は、サービス利用期間及びWebサイト退会時まで保有
4) 当社は、個人情報保有期間の経過、処理目的の達成、ユーザー退会等により個人情報が不要になった場合には、保有するユーザー個人情報を削除
5) ただし、サービスの不正利用又は他のユーザーの利用を妨害した履歴がある場合、繰り返される被害防止のため関連記録を3年間保管
6) 当社は、選定された削除対象個人情報を個人情報保護責任者の承認を得て、以下の方法で削除いたします。
(1) 印刷物等で出力された個人情報:シュレッダーによる破砕又は焼却
(2) 電子ファイル形式で保存された個人情報:技術的方法を用いて記録を再生できないように削除
4. 14歳未満の児童の個人情報取扱いに関する事項
1) 当社は、14歳未満の児童について個人情報を取得する際、法定代理人の同意を得て、当該サービス遂行に必要な最小限の個人情報を取得いたします。
2) また、当社の広報等のために児童の個人情報を取得する場合には、法定代理人から別途の同意を得ます。
5. 個人情報の第三者提供及び委託
1) 当社は、情報主体の個人情報を個人情報の利用目的で明示した範囲内でのみ取り扱い、情報主体の同意、法律の特別な規定等、個人情報保護法に該当する場合にのみ個人情報を第三者に提供し、それ以外には情報主体の個人情報を第三者に提供いたしません。
2) 当社は、円滑なサービス提供のため、ユーザーの同意を得て、ユーザー登録時の携帯電話認証のためにGoogle Firebaseに必要最小限の範囲でのみ提供いたします。
6. 情報主体及び法定代理人の権利・義務及びその行使方法に関する事項
1) ユーザーは、当社に対していつでも個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の権利を行使することができます。
* ただし、14歳未満の児童に関する個人情報の開示等の請求は法定代理人が直接行う必要があり、14歳以上の未成年者であるユーザーは、本人が権利を行使するか、法定代理人を通じて権利を行使することができます。
2) 権利の行使は、当社に対して書面、電子メール等により行うことができます。
3) 権利の行使は、情報主体の法定代理人又は委任を受けた者等の代理人を通じて行うこともできます。この場合、委任状を提出していただく必要があります。
4) 個人情報の開示及び利用停止の請求は、個人情報保護法により、ユーザーの権利が制限される場合があります。
5) 個人情報の訂正及び削除の請求は、他の法令でその個人情報が収集対象として明示されている場合、又はサービスの不正利用若しくは他のユーザーの利用を妨害した履歴がある場合、その削除を請求することができません。
6) 当社は、ユーザーの権利に基づく開示の請求、訂正・削除の請求、利用停止の請求時に、請求を行った者が本人又は正当な代理人であるかを確認いたします。
7. 個人情報の安全性確保措置
当社は、ユーザーの個人情報の安全性確保のため、以下の措置を講じております。
1) 管理的措置:通信網・保管ポリシー・データベース管理ポリシー・データベースアクセス権限等に関する内部管理計画の策定・実施、最小化された専担組織の運営、個人情報保護義務及びセキュリティに関する定期的な教育及びキャンペーンの実施
2) 物理的措置:サーバールーム、資料保管室等へのアクセス制御
3) 技術的措置:保存された重要個人情報の暗号化、各サーバー及びデータベースのアクセス制御及びアクセス履歴の管理・モニタリング、ウイルス対策プログラムの導入
8. 個人位置情報の取扱い
当社は、位置情報の保護及び利用等に関する法律に従い、以下の通り個人位置情報を取り扱います。
1) 個人位置情報の利用目的及び保有期間
2) 当社は、法令に基づき、ユーザーの位置情報の収集、利用、提供事実の確認資料を位置情報システムに自動的に記録し、1年間保管いたします。
3) 当社は、電子ファイル形式で記録・保存された個人位置情報は記録を再生できないように削除し、紙文書に記録・保存された個人位置情報はシュレッダーで破砕又は焼却して削除いたします。
4) 当社は、ユーザーの事前同意なしに個人位置情報を第三者に提供せず、ユーザーが指定した第三者に提供する場合には、毎回ユーザーに提供先、提供日時及び提供目的を直ちに通知いたします。
ただし、関係法令により個人位置情報の提出義務が発生した場合、ユーザーの生命又は安全に急迫した危険が確認され、これを解消するための場合に限り、個人位置情報を提供いたします。
5) 当社は、以下に該当する者(以下「8歳以下の児童等」といいます)の保護義務者が、8歳以下の児童等の生命又は身体保護のために個人位置情報の利用又は提供に同意する場合には、本人の同意があるものとみなします。
- 8歳以下の児童
- 成年被後見人
- 精神的障害を有する者で重度障害者に該当する者(障害者手帳を登録した者に限る)
- 8歳以下の児童等の生命又は身体の保護のために個人位置情報の利用又は提供に同意しようとする保護義務者は、書面同意書に保護義務者であることを証明する書面を添付して当社に提出する必要があります。
- 保護義務者は、8歳以下の児童等の個人位置情報の利用又は提供に同意する場合、本ポリシー第9条によるユーザーの権利をすべて有します。
6) 当社の位置情報管理責任者は、以下の個人情報保護責任者が兼任しております。
9. 個人情報保護責任者
当社は、ユーザーの個人情報関連のお問い合わせ及び苦情処理等のため、以下の通り個人情報保護責任者を指定しております。
【個人情報保護責任者】
- 氏名:クァク・ウォンホ(Kwak Wonho)
- 役職:ジテックインターナショナル付設研究所 所長
- 電話:+82-31-852-4070
- メール:cori1529@gtech21.net
10. 個人情報の開示請求受付・処理部署
当社は、ユーザーの個人情報開示請求が迅速に処理されるよう、カスタマーセンターを運営しており、連絡先は以下の通りです。
【カスタマーセンター】
- 電話:+82-31-852-4070
- メール:cori1529@gtech21.net
11. 権利侵害の救済方法
1) ユーザーは、個人情報侵害による救済を受けるため、個人情報保護委員会等に紛争解決又は相談等を申請することができます。その他、個人情報侵害の申告、相談については、以下の機関にお問い合わせください。
個人情報保護委員会:https://www.ppc.go.jp/
消費者庁:https://www.caa.go.jp/
国民生活センター:http://www.kokusen.go.jp/
2) 当社は、ユーザーの個人情報自己決定権を保障し、個人情報侵害による相談及び被害救済のため努力しており、申告又は相談が必要な場合は、上記の担当部署までご連絡ください。
3) 個人情報保護法の規定による請求に対して、公的機関の長が行った処分又は不作為により権利又は利益の侵害を受けた者は、行政不服審査法が定めるところにより、行政不服審査を請求することができます。
附則
1) 本プライバシーポリシーは、以下の通り告知後に施行し、施行日から直ちに効力が発生いたします。
告知日:2024年1月25日
施行日:2024年1月25日
2) 本プライバシーポリシー施行日以前に適用されていた当社のプライバシーポリシーは、本ポリシーに代替されます。