メールサポートサービス

昨今、通常のメールが届きづらくなっており、「迷惑メールフォルダに入ってしまう」「全く届かない」などの症状がある方が増えています。

受信側のメールフィルタ等の設定によるものでこちらでは対処が困難です。ですがメールが届かないことを発端とするトラブルも増えているので、メールのサポートサービスを開始します。

こちらはWEB上の掲示板のようなものでブラウザ上でこちらからのメッセージを閲覧できるものです。（たとえるなら、フリマサイトで落札後に出品者とやりとりできるメッセージ欄ようなものと捉えてもらえればわかりやすいかと思います。メッセージのやりとりは予約者しか見れません）

希望のイベントの日付を選んで予約してください。

※受付はイベントの２日前までになります。それ以降の登録は無効とさせていただきます（システム上予約できる場合がありますが、対応はいたしません）

▲注意事項▲

こちらは、「最終確認メール」「成果報告メール」「成果報告詳細メール」を確実に閲覧するためのものです。それぞれの送信には返信できますが、手続きはそれぞれの専用のフォームからお願いします。

メールサポートサービス上でのご要望や質問は、内容の回答にかかわらず１件１０００円の有償とさせていただきます。メールサポートサービス上ではなく、各専用フォームから送ってください。メールサポートサービスは各種メールをWEB上で閲覧するためのもので、そこでやりとりするためのものではありません。

予約後、自動でやりとり用の掲示板のURLが送られます。それが送られてこないときは速やかに連絡してください。

新しいメッセージが届いていた場合は原則自動的にお知らせメールが来ますが、届くことは保証しません。届かないときは自分でWEB上のメッセージ欄を確認しに行ってください。

このメールサポートサービスの開始に伴い、今後は「メールが届かない」という類のお問い合わせへの原則対応はいたしません。メール届きにくい方、メール届かなくても自分で対処できない方はメールサポートサービスを使ってください。（ヒント：基本的に不足の場合の振込先や、返金フォーム、その他内容へのお問い合わせフォームは不変です。イベントごとに変わってるものではなく共通です。ですので、最悪の場合成果報告類のメール届かなくても専用のフォームからアクションすれば対処はできます。できない方はメールサポートサービスをご利用ください）