隱私權政策
感謝您選擇我們提供的遊戲服務!我們重視每一位使用者的隱私,我們將透過《隱私權政策》(「本政策」)向您說明:在使用我們的服務時,我們處理您的個人信息,包括收集、使用、儲存和共享等環節的情況,以及您所享有的相關權利等事宜。本政策與您所使用的服務息息相關,希望您仔細閱讀,在需要時,按照本政策的指引,作出您認為適當的選擇。
我們會在您同意本政策後,開始處理您的相關資訊;您使用或繼續使用我們的服務,即表示同意我們依照本政策的約定處理您的相關資訊。如您不同意本政策,我們將無法為您提供服務,為了您的自身權益,您應立即停止使用我們的服務。
一、我們收集的資訊
我們提供服務時,堅持合法、正當、必要的原則,僅收集實現產品或服務的業務功能所必要的資訊。如果您不提供相關資訊,您可能無法註冊成為我們的用戶或無法享受我們提供的某些產品或服務,或無法達到相關服務擬達到的效果。
(一)我們獲取的您的訊息
在您使用服務時,我們可能會收集以下資訊:
1.實名身份信息,指為了落實法律法規對於實名認證的要求,您在註冊帳戶或使用我們的服務時,可能需要提供的您的姓名、身份證件號碼等個人信息,這些信息屬於個人敏感信息。如您不提供真實的實名識別資訊或提供的實名識別資訊不真實,可能無法享受我們為您提供的產品或服務。
2.應用相關信息,是指為了預防惡意程序、保障運營品質及效率,我們會收集的安裝的應用信息或正在運行的進程信息、應用安裝列表、應用程序的總體運行、使用情況與頻率、應用崩潰情況、總體安裝使用情況、性能數據、應用來源。
3.日誌訊息,指您使用我們的服務時,系統自動採集的技術資訊。我們收集日誌資訊是為了保障您能夠正常使用我們的服務,維護遊戲功能的正常運行,及保護您的帳戶安全等。這些日誌資訊包括:
(1)裝置或軟體訊息,例如您的行動裝置、網頁瀏覽器或用於存取我們服務的其他程式所提供的設定資訊、您的IP位址和行動裝置所使用的版本、裝置MAC位址、作業系統類型裝置識別碼(如android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/IDFV/ WIFI_ SSID/IMSI等) ;
(2)在使用我們服務時搜尋或瀏覽的信息,例如您使用的網頁搜尋字詞、造訪的社群媒體頁面url地址,以及您在使用我們服務時瀏覽或要求提供的其他資訊和內容詳情;
(3)您透過我們的服務進行通訊的訊息,例如曾通訊的帳號,以及通訊時間、資料和時長;
(4)您透過我們的服務分享的內容所包含的資訊(元資料),例如拍攝或上傳的共享照片或錄影的日期、時間或地點等。
請您注意,在上述情形中,我們可能需要您開啟一些裝置存取權限,例如照片、媒體內容、檔案、裝置資訊等,以實現一定的功能。您可以在裝置的設定功能中隨時選擇關閉部分或全部權限,撤回您的同意。您對這些權限的開啟,代表您授權我們可以收集、使用這些資訊來實現對應的功能。
4.地理位置訊息,指您開啟設備定位功能並使用我們基於位置提供的相關服務時,收集的有關您位置的資訊。我們收集地理位置資訊可能是為了方便您與附近的玩家進行交流互動。這類資訊包括:
(1)您透過具有定位功能的行動裝置使用我們的服務時,透過GPS或Wi-Fi等方式收集的您的地理位置資訊;
(2)您或其他用戶提供的包含您所處地理位置的實時信息,例如您提供的帳戶信息中包含的您所在地區信息,您或其他人上傳的顯示您當前或曾經所處地理位置的共享信息,您或其他人共享的照片包含的地理標記信息;
(3)您可以透過關閉定位功能,停止對您的地理位置資訊的收集。
(二)其他方分享的您的訊息
我們會獲得您在使用第三方合作夥伴服務時所產生或分享的資訊。例如,您使用微信或QQ帳號登入第三方合作夥伴服務時,我們會取得您登入第三方合作夥伴服務的名稱、登入時間,方便您進行授權管理。請您仔細閱讀第三方合作夥伴服務的使用者協議或隱私權政策。我們將嚴格按照不低於上述使用者協議或隱私權政策中對個人資訊保護的標準對該類資訊進行收集。
二、我們如何使用收集的信息
我們嚴格遵守法律法規的規定及與您之間的約定,將收集的資訊用於以下用途。如果我們超出以下用途使用您的訊息,我們將再次向您告知,並徵得您的同意。
(一) 一般用途
1、向您提供服務;
2、在我們提供服務時,用於使用者註冊、身分驗證、客戶服務、安全防範、詐騙監控、存檔和備份用途,確保我們提供給您的產品和服務的安全性;
3、幫助我們設計新服務,改善我們現有服務,提升服務品質;
4、使我們更了解您如何接觸和使用我們的服務,從而針對性地回應您的需求,例如語言設定、位置設定、幫助服務和指示,或對您和其他用戶作出其他方面的回應,以提升您的用戶體驗;
5、軟體認證或管理軟體升級;
6、讓您參與有關我們產品和服務的調查;
請您注意,我們不會僅以改善程式功能、提高使用者體驗、定向送達等為目的收集您的個人資訊。
(二) 您可選擇是否用於其他服務
為了讓您有更好的體驗、改善我們的服務或您同意的其他用途,在符合相關法律法規的前提下,我們可能將透過某一項服務所收集的信息,以匯集信息,用於我們的其他服務。例如,在您使用我們的一項服務時所收集的信息,可能在另一服務中用於向您提供特定內容,或向您展示與您相關的、非普遍送達的信息。
我們對於該類資訊的上述使用,不會超出與收集該個人資訊時所聲稱的目的具有直接或合理關聯的範圍。如超出上述範圍,我們將再次徵得您的明示同意。我們會在相關服務的互動介面中以資訊彈窗形式提供對應選項,您可選擇接受或拒絕我們將該服務所提供和儲存的資訊用於我們的其他服務。
為了確保服務的安全,幫助我們更好地了解我們應用程式的運行情況,我們可能記錄相關信息,例如,您使用應用程式的頻率、故障資訊、整體使用情況、效能資料以及應用程式的來源。我們不會將我們儲存在分析軟體中的資訊與您在應用程式中提供的個人識別資訊結合。
為保障遊戲的穩定運作或實現相關功能,我們可能會接取由第三方提供的軟體開發包(SDK)實現前述目的。我們會盡到審慎義務,對合作方取得資訊的軟體工具開發包(SDK)進行嚴格的安全監測,以保護資料安全。
我們接取的第三方SDK主要服務於您以及其他的用戶的需求,因此在滿足新的服務需求及業務功能變更時,我們可能會調整我們接取的第三方SDK。我們會及時在本說明中向您公開說明接入第三方SDK的最新情況。
三、您如何存取及控制個人資訊
我們將盡一切可能採取適當的技術手段,確保您可以更正、刪除您的個人資訊或撤回已同意的授權,在此之前,我們會要求您進行身份驗證,以保障您的帳戶安全。您也可以透過《遊戲隱私保護協議》第十條中的聯絡方式請求我們對您的相關資訊進行查詢、更正、刪除或進行撤回您已同意授權的操作。
請您瞭解,由於技術所限、法律或監管要求,我們可能無法滿足您的所有要求,請透過第十條的聯絡方式與我們聯繫,我們會在合理的期限您答覆您的請求。對於上述合理的個人資訊複製、刪除等服務,原則上我們不收取費用,但對多次重複、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對於那些無端重複、需要過多技術手段、給他人合法權益帶來風險的請求,我們可能會拒絕。
四、我們可能委託處理、分享、轉讓的訊息
(一)我們如存在委託處理、分享或轉讓您個人資訊的情形,或您需要我們將您的個人資訊分享、提供或轉讓至第三方的情形時,我們會直接或間接透過該第三方徵得您對上述行為的明示同意,並向您告知處理目的、處理方式、個人資訊的種類,及第三方的身份、聯絡方式。如第三方變更了我們原先的處理目的、處理方式,將重新向您告知並取得您的明示同意。我們會與第三人簽訂嚴格的保密協議、資料處理協議以明確雙方的責任及權利義務,保障您的個人資訊安全。
(二)即使有前款規定,如果您使用我們的遊戲時,我們可能會將您在遊戲中產生的日誌及相關資訊(如登入日誌等)提供給開發主體或相關第三方,用於遊戲安全分析,幫助完善遊戲服務,進一步優化用戶的遊戲體驗。另外,我們會在疑似未成年人消費後,嘗試聯絡其監護人,將相關消費記錄等資訊告知其監護人,進行提醒、確認與處理。
為提升您的用戶體驗,我們可能需要向第三方合作夥伴等分享已經匿名化或去標識化處理後的信息,並要求其嚴格遵守我們關於數據隱私保護的措施與要求,包括但不限於根據數據保護協議、承諾書及相關數據處理政策、法律法規進行處理,避免識別出個人身份,保障隱私安全。
我們不會向合作夥伴分享可用於識別您個人身份的信息,尤其是個人敏感信息(例如您的姓名或電子郵件地址)和個人生物識別信息,除非獲得您的明示同意。
(三)隨著我們業務的持續發展,我們可能發生收購、併購等變更,我們將告知您有關情況,並按照法律法規及不低於本指引所要求的標準繼續保護您的個人資訊或要求新的個人資訊控制者繼續履行保護您個人資訊的責任和義務。如新的個人資訊控制者變更個人資訊處理目的、處理方式的,將向您告知並重新取得您的明示同意。
(四)取得個人資料副本
您有權取得您的個人資訊副本,您可以透過以下方式自行操作:
1.諮詢官方客服人員,證明本人身分後由官方客服人員直接提供;
2.在技術可行的前提下,如資料介面已匹配,我們也可依您的要求,直接將您的個人資訊副本傳輸給您的指定第三方。
五、處理個人資訊的免責事由及徵得您授權同意的例外
根據法律規定,有下列情形之一的,我們處理您的個人資訊不承擔民事責任:
1、在該自然人或其監護人同意的範圍內合理實施的行為;
2、合理處理該自然人自行公開的或其他已合法公開的訊息,但是該自然人明確拒絕或處理該資訊侵害其重大利益的除外;
3、為維護公共利益或該自然人合法權益,合理實施的其他行為。
根據國家標準及其他相關規定,以下情形中,我們處理您的個人資訊不必徵得您的授權同意:
1、與我們履行法令規定的義務相關的;
2、與國家安全、國防安全直接相關的;
3、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
4、與刑事偵查、起訴、審判及判決執行等直接相關的;
5、出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人授權同意的;
6、所涉及的個人資訊是您自行向社會公眾公開的;
7、根據個人資訊主體要求簽訂和履行合約所必需的;
8、從合法公開揭露的資訊中收集個人資訊的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道;
9、維護所提供產品或服務的安全穩定運作所必需的,如發現、處置產品或服務的故障;
10、其他相關情形。
六、隱私範圍的適用範圍
除某些特定服務外,我們所有的服務均適用本《隱私權政策》。特定服務將適用特定的隱私權政策。針對某些特定服務的特定隱私權政策,將更具體地說明我們在該等服務中如何使用您的資訊。該特定服務的隱私權政策構成《隱私權政策》的一部分。如相關特定服務的隱私權政策與《隱私權政策》有不一致之處,適用該特定服務的隱私權政策。
七、變更
如果發生業務功能變更、個人資訊使用目的變更、相關負責人聯絡方式變更等情形時,我們可能適時更新或修訂本政策的條款,並在主頁上的顯著位置向您提示。請您對更新、修訂後的本政策仔細閱讀。如您認為該等更新或修訂可能造成您在本政策下的權利受到削減,或您不同意更新、修訂的內容,您可以選擇停用或註銷帳號;若您選擇繼續使用我們的服務,即表示您同意受經更新、修訂後的本政策所約束。
八、未成年人隱私保護
(一)我們高度重視未成年人個人資訊的保護問題,並持續探索新的未成年人個人資訊保護方式。我們在處理未成年人個人資訊時,會遵循合法、正當和必要的原則。我們在處理不滿十四歲未成年人個人資料的,會提前徵得未成年人的父母或其他監護人同意,但法律、行政法規另有規定的除外。未成年人、父母或其他監護人可以要求我們更正、刪除未成年人個人信息,我們會採取措施予以更正、刪除,但法律、行政法規另有規定的除外。
(二)為響應國家防沉迷政策,我們會收集以下資訊
1. 帳號實名資訊:
2. 登入時間、遊戲時長;
3. 儲值及消費記錄;
4. 監護人的聯絡方式;
5. 其他我們認為有助於辨識未成年人、進行防沉迷幹預的個人資訊。
我們會透過上述資訊校驗判斷相關用戶是否為未成年人,進而決定是否將此帳號納入防沉迷體系;從系統層面自動幹預和限制未成年人遊戲時間、啟用強制下線功能等方式,引導未成年人合理遊戲;在疑似未成年人消費後嘗試聯繫其監護人進行提醒、確認與處理,幫助未成年人健康上網。
若您是未成年人的法定監護人,請您關注您所監護的未成年人是否是在取得您的授權同意之後使用我們的遊戲服務或提供其個人資訊。如果您對您所監護的未成年人的個人資訊有疑問,請透過第十條中的聯絡方式與我們聯絡。
請您注意,為了防止可能存在的未成年人冒用他人識別資訊進行註冊登入的情形,我們可能會在某些特定場景(不限於登入、付款等情形)下,進行人臉辨識驗證,以核驗用戶身份、年齡的真實性。我們會對人臉辨識資訊採取加密等安全技術措施,並在與公安權威資料平台進行比對,以驗證使用者身分後予以刪除。
(三)會依據《未成年人保護法》等法律法規的規定,要求未成年人以真實身分資訊註冊並登入網路遊戲。
(四)對於不滿十四歲的未成年人,請見《遊戲兒童隱私保護協議》。
九、資訊儲存與資訊安全
一般而言,僅在本政策所述目的所需的最短期間和法律法規要求的時限內儲存您的個人資訊。
發生下列情形時,會對您的個人資訊進行刪除或匿名化處理:
1. 與您約定的保存期限已屆滿或處理目的已實現;
2. 在停止提供產品或服務之時;
3. 您個人撤回了同意;
4. 法律、行政法規規定的其他情形。
遵守法律法規的規定,將境內收集的使用者個人資訊儲存於境內。使用現有技術水平下的安全技術和程序,及合理必要的行政管理方面的安全措施以保護您的個人信息,以防信息的洩露、毀損、丟失、及未經授權的訪問或不當使用等。上述措施包括但不限於資訊加密儲存、資料中心的存取控制等。但請您瞭解,由於技術的限制以及可能存在的各種惡意手段,在網路產業,即便竭盡所能加強安全措施,也不可能隨時保證資訊百分之百的安全。您需要了解,您存取的服務所使用的系統和通訊網絡,有可能因可控範圍外的因素而出現問題。當發生個人資訊外洩等情形時,會立即採取補救措施,並通知您和履行個人資訊保護職責的部門,盡最大努力避免損失。
十、帳戶的註銷
您可以透過本隱私權政策列明的聯絡方式與聯絡要求註銷您的遊戲帳號,如您選擇註銷帳號,在註銷帳戶之後,將停止為您提供產品或服務,並依據您的要求,刪除或匿名化處理您的個人信息,但法律法規另有規定的除外。您的帳號一旦被註銷將不可恢復,在註銷帳戶之後,您將無法再登入、使用相關服務,請您審慎處理,不對因帳號註銷產生的影響承擔責任。
在符合單項服務的服務協議約定條件及相關法律法規規定的情況下,我們也提供註冊帳號的註銷,監護人和兒童可以按照單項服務的具體設定、指引進行操作或聯絡我們處理。
為了提高帳號安全性,方便驗證是否為帳號所有者提交註銷申請,我們需要獲取更多帳號信息,您可以透過聯絡信箱:benallalsoufiane101@gmail.com 進行註銷。我們將在15個工作天內處理您的註銷申請。