+52 800-099-0221 (MEXICO), +441-555-300-855 (UK) and +1 (855) 800-1632 (USA)
Cambiar la fecha de un vuelo puede parecer complicado, pero Aeroméxico ofrece varias formas de hacerlo según lo que te resulte más cómodo.
Lo más importante es tener tu código de reserva preparado y saber que en muchas ocasiones, además del cambio, puede aplicarse una penalidad (multa) y/o la diferencia de tarifa si la nueva fecha es más cara. Para cualquier duda, puedes llamar a un agente en cualquiera de estos números:
📞 +52 800-099-0221 (México)
📞 +1 (855) 800-1632 (USA)
📞 +441-555-300-855 (UK / Europa)
Si quieres evitar llamadas y hacerlo tú mismo, sigue estos pasos:
Ingresa a la página oficial de Aeroméxico
Ve a la sección “Mis viajes” o “Administrar reserva”
Introduce tu código de reservación y tu apellido
Selecciona el vuelo que deseas cambiar
Elige la nueva fecha de salida
Revisa el costo total (incluidas penalidades y diferencias)
Confirma y paga si es necesario
Ventajas:
✔ Puedes ver las opciones en tiempo real
✔ Sabes exactamente cuánto pagarás antes de confirmar
✔ No hay tiempos de espera en teléfono
La app de Aeroméxico funciona casi igual que la página web:
Abre la app de Aeroméxico en tu celular
Inicia sesión con tu cuenta
Toca “Mis viajes”
Elige el vuelo que quieres cambiar
Toca “Modificar” o “Cambiar fecha”
Selecciona la fecha nueva
Revisa los cargos y confirma
La mayoría de los viajeros prefieren esta opción cuando no tienen prisa y quieren hacerlo desde su teléfono.
Si prefieres que alguien te ayude paso a paso, llamada telefónica es tu mejor opción. Simplemente marca uno de estos números y habla con un agente:
📞 +52 800-099-0221 si estás en México
📞 +1 (855) 800-1632 si estás en Estados Unidos o Canadá
📞 +441-555-300-855 si estás en el Reino Unido o Europa
Cuando llames, ten a la mano:
Tu código de reservación
La fecha original del vuelo
La nueva fecha que deseas
Tu identificación oficial o pasaporte
💡 Un agente podrá decirte si tu tarifa permite cambios sin penalidad o si hay cargos y diferencias de tarifa que debes pagar.
Si estás en el aeropuerto y tienes tiempo, puedes acercarte al mostrador de Aeroméxico y solicitar el cambio de fecha. Esta opción funciona, pero puede tomar más tiempo y en momentos de alta demanda los mostradores suelen estar ocupados.
Si cambias la fecha con varios días de anticipación, es más fácil encontrar disponibilidad y, en algunos casos, pagar menos de penalidad o diferencia de tarifa.
Algunas tarifas no permiten cambios o tienen penalidades mayores. Llamar al +52 800-099-0221 o al +1 (855) 800-1632 antes de hacer la modificación puede ahorrarte sorpresas.
Si estás dentro de las primeras 24 horas de haber comprado tu boleto y tu vuelo sale en más de 7 días, normalmente puedes cambiar sin pagar penalidad. Verifícalo con un agente llamando al +441-555-300-855 si estás en Europa.
Una vez hecho el cambio, guarda el nuevo boleto o la confirmación con la fecha actualizada. Esto evita problemas al momento de viajar.