1. 개인정보의 처리 목적
(주)클루포인트는 구글플레이스토어를 통해 제공되고 있는 한마당맞고 게임의 개인정보처리와 관련하여 별도의 개인정보를 수집하지 않고 있으며, 고객서비스(Customer Service) 문의에 따라 획득되는 성명, 전화번호에 대해 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
– 고객서비스(Customer Service) 제공에 따른 본인 성명, 전화번호
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
① (주)클루포인트는 정보주체로부터 고객서비스(Customer Service) 문의로 개인정보를 수집한 개인정보는 보유하지 않고 고객서비스 제공 후 바로 폐기처리 합니다.
② 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
– 고객서비스(Customer Service) : 전화 문의를 통한 성명, 전화번호관리
– 보유 기간 : 서비스 완료 후 즉시 파기
3. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법 이용자는 개인정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
① 정보주체는 (주)클루포인트에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
4. 처리하는 개인정보의 항목 작성
① (주)클루포인트는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
<㈜클루포인트에서 수집하는 개인정보 항목>
㈜클루포인트 한마당맞고 게임 다운로드한 고객의 고객서비스(Customer Service) 문의 시, 수집되는 개인정보 항목입니다.
■ 고객 문의 시
– 필수항목 : 문의종류, 이름, 휴대폰번호, 이메일, 문의사항
– 수집목적 : 고객문의 및 상담요청에 대한 회신, 상담을 위한 서비스 이용기록 조회
– 보유기간 : 고객서비스 완료 후 삭제
5. 개인정보의 파기
㈜클루포인트는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.’
-파기절차
이용자가 고객서비스를 위해 전달한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 해당 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
-파기기한
이용자의 개인정보는 별도로 보유하지 않으며, 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항
① ㈜클루포인트는 개별적인 고객서비스를 제공하기 위해 고객으로부터 전달 받은 이용정보를 임시적으로 저장합니다.
② 이용되는 고객정보는 고객의 서비스 요청에 따라 전화나 이메일 문의로 ㈜클루포인트에 전달된 정보로 한마당맞고 게임의 고객서비스를 전달하기 위한 것이며, ㈜클루포인트는 별도로 자체수집 정보는 없습니다.
7. 개인정보 보호책임자 작성
① ㈜클루포인트는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 송정환
직책 : 대표
직급 : CEO
연락처 : 02-3482-7190, cluepoint9@gmail.com
② ㈜클루포인트의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자로 문의하실 수 있습니다.
㈜클루포인트는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
8. 개인정보 처리방침 변경
① 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
㈜클루포인트는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
① 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
② 해킹 등에 대비한 기술적 대책
㈜클루포인트는 고객의 개인정보를 컴퓨터나 관련 기기에 DB로 저장되지 않아 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손은 없습니다.
③ 개인정보의 암호화
㈜클루포인트는 고객의 개인정보를 컴퓨터나 관련 기기에 DB로 저장되지 않아 암호화나 별도의 보안기능이 필요치 않습니다.
④ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
㈜클루포인트는 고객의 개인정보를 컴퓨터나 관련 기기에 DB로 저장되지 않아 접속기록의 보관이 필요치 않으며, 위변조 및 도난, 분실을 위한 보안기능도 필요치 않습니다.
⑤ 개인정보에 대한 접근 제한
㈜클루포인트는 고객의 개인정보를 컴퓨터나 관련 기기에 DB로 저장되지 않아 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근통제가 필요치 않습니다.
10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
아래의 기관은 ㈜클루포인트와는 별개의 기관으로서, ㈜클루포인트의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
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