লাইফ টাইম বলতে আমরা আসলে কি বুঝি! 

অনলাইনে বিভিন্ন ওয়েবসাইটের লাইফ টাইম প্যাকেজেরও কিছু লিমিটেশন ধরে দেওয়া থাকে। 

ঠিক একই ভাবে আপনি যদি কোন জিমেইল দুই বছর ধরে লাগাতার ব্যবহার না করেন তাহলে গুগল আপনার ড্রাইভের সকল ফাইলগুলো মুছে দিবে। এর আগে Google আপনাকে 4-10 টি সতর্ক বার্তা ইমেইল করবে। 

গুগল ১৫ জিবি স্টোরেজ আপনাকে দিয়ে থাকে। এখন আপনি যদি আপনার জিমেইল ব্যবহারে অনিয়মিত হয়ে পড়েন এবং দুই বছর অতিক্রান্ত করে ফেলেন তাহলে আপনি এমনিতেই আপনার ড্রাইভের সকল ফাইলগুলো হারিয়ে ফেলবেন। 

লাইফ টাইম বলতে এখানে যতক্ষণ না আপনি এটি ব্যবহার বন্ধ করবেন!!

গুগল জেমিনির তথ্যমতে ' লাইফ টাইম' মেয়াদের নির্দিষ্ট কোন সংজ্ঞা নেই। এটি প্রতিষ্ঠানের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। আরো বিস্তারিত

আসলে এই ফাইলগুলো আমরা হোস্ট/শেয়ার করিনা, আমরা শুধুমাত্র এইগুলো ইন্টারনেট থেকে অথবা থার্ডপার্টি সেলারের কাছ থেকে কিনে আমাদের একটি 📄 Google Doc পেজে লিস্টিং করেছি। টেরাবক্স, গুগল ড্রাইভ, মেগা, সিঙ্ক এর মত ক্লাউড সাইটগুলোতে ফাইলগুলো পাবেন।

কিছু স্টুডেন্ট আছে যারা কোন প্রতিষ্ঠানে কোর্স করলে সেগুলো রেকর্ড করে  অনলাইনে শেয়ার করে দেয় যারা টাকা দিয়ে কোর্স করতে পারেনা তাদের জন্য। এভাবে কোর্সগুলো লিক হয়ে যায়। তারা কোর্সগুলো আপলোড করার সময় যেভাবে আপলোড করেছেন আমরা সেভাবেই পেয়েছি এবং আমাদের ড্যাটাবেজে সংরক্ষণ করেছি। ফলে ফাইলে সমস্যা থাকতেই পারে!

কোন লিংক কাজ না করলে বুঝবেন যিনি ফাইলটি শেয়ার করেছিলেন তিনি তা ডিলেট ❌ করে দিয়েছেন, অথবা এক্সেস ব্লক ⛔ করে দিয়েছেন।

আসলে হাজার হাজার গিগাবাইটের এতসব ফাইল সব কারো একার পক্ষে শেয়ার করা সম্ভব নয়। আশা করছি বুঝতে পেরেছেন! 😊 

যাই হোক, অধিকাংশ ফাইলের বিকল্প লিংক দেওয়া আছে, তাই কোন লিংক কাজ না করলে যদি বিকল্প লিংক থাকলে ট্রাই করে দেখুন। অথবা লিংক আপডেট করার জন্য এডমিন কে জানান।

আমরা প্রয়োজনে আমাদের কাস্টমারদের পিসিতে ঢুকে লাইভ সাপোর্ট প্রদান করে থাকি!!

আপনার কম্পিউটারে যদি ইনটারনেট 🌐 সংযোগ অন থাকে তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি আপনার পিসিতে ঢুকে আপনার পিসির প্রবলেম ফিক্স করে দিতে পারবেন।

AnyDesk , TeamViwer সফটওয়ারের কাজ কি জানেন তো!? অনলাইনের মাধ্যমে অন্যের পিসিতি ঢুকে নিজের পিসির মত কাজ করা যায়।

Live Support পেতে আপনি আপনার পিসি/ল্যাপটপে https://anydesk.com সফটওয়ারটি নামিয়ে রাখুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার পিসিত ঢুকে আপনার প্রব্লেম সলভ করে দিবেন ইংশাআল্লাহ।

কিভাবে এনিডেক্স এর মাধ্যমে সাপোর্ট দেওয়া হয় তা জানতে নিচের 👇 ভিডিওটি দেখে আসতে পারেন। আইডিয়া পাবেনঃ

https://www.youtube.com/watch?v=QVOcTgRFMyg

আমাদের এড্রয়েড প্রিমিয়াম এপসের সাপোর্ট আলাদা। আপনার যদি কোন এপের আপডেট প্রয়োজন তা নিচের ফর্ম এ সাবমিট করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম একে একে সকল এপের আপডেট প্রদান করবেন ইংশাআল্লাহ।

এছাড়া আপনার যদি নতুন কোন এপ প্রয়োজন হয় সেটিও রিকুয়েস্ট করতে পারেন। ধন্যবাদ  ~ ❤️💕

https://forms.gle/FSeXLPE5WyW6k37x8

আপনি আমাদের পেজে রিভিউ দিয়ে Canva Pro একাউন্ট জিতে নিতে পারেন। 

আপনার কোন সমস্যা হলে, বা কোন ফাইল/রিসোর্সের প্রয়োজন হলে সেটা আমাদের জানাবেন! আমরা আপনাকে ফাইলগুলো দিয়ে দিব। 

কিন্তু আমাদের অনেকগুলো প্রজেক্ট হ্যান্ডেল করতে হয়।! এজন্য বেশিরভাগ সময়ে ব্যস্ততায় সময় কাটে! তাই, রেস্পন্স করতে দেরি হলে আশা করি কিছু মনে করবেন না। 😇

আমরা দিনশেষে প্রতিটি মেসেজের অ্যানসার দেওয়ার চেষ্টা করি। সাপোর্ট রিলেটেড সার্ভিস পেতে কখনো কখনো অপেক্ষা করতে হতে পারে। কিন্তু পাবেন ইনশাল্লাহ 😊🥰

01: All in one

02. All in one

আসলে এই দুইটাইম সেইম ফাইল। আমাদের গুগল ড্রাইভের ফোল্ডারে লিমিট প্রব্লেম থাকায় ফাইলগুলো এভাবে ক্রমিক নাম্বার দিয়ে ডুপ্লিকেট করা হয়েছে।

যেকারনে আমরা কম মুল্যে সার্ভিস প্রদান করছিঃ

আমরা আমাদের গুগল ড্রাইভের যে ফাইলে কাস্টমারদের এক্সেস দিয়ে থাকি, সেখানে আমাদের ছোট ছোট অফার প্রমোশন করে থাকি, সেখান থেকে আমাদের সেলস আসে। যদিও এখন অফার সংখ্যা কম। 

এরপরে ফেইসবুক সাপোর্ট গ্রুপ ও প্রিমিয়াম এপ্স ডাউনলোড করার টেলিগ্রাম চ্যানেলে আমরা কাস্টমারদের কমুনিটি বানিয়ে নিচ্ছি, যাতে করে ইনফিউচারে আমরা আমাদের অন্যান্য বিজনেস অফার প্রমোট করতে পারি। এটা আমাদের বিজনেস পলিসি বলতে পারেন। 

আমাদের দীর্ঘমেয়াদী বিজনেস প্ল্যান রয়েছে। এজন্য আমরা সল্প মুল্যে লিড সংগ্রহ করে নিচ্ছি, এটা আমাদের ইনভেস্টমেন্ট! আর এভাবেই তো এক একটা বিজনেস বড়ো হয়। 

ফী সাপোর্ট দেওয়ার উদ্দেশ্যঃ

আর আমরা কাস্টমারদের ফ্রী সাপোর্ট ও সার্ভিস দেওয়ার ব্যপারে ডেডিকেটেড! কারন আমরা বিশ্বাস করি, একজন কাস্টমার যদি আমাদের সার্ভিসে সন্তুষ্ট হন, তাহলে তিনি আমাদের অন্যান্য সার্ভিস নিতে আগ্রহী হবে। এজন্য আমরা হাসিমুখেই সার্ভিস প্রভাইড করি। 😊🥰

আসলে ফেসবুকে আমাদের পেজের এড চালু থাকায়, প্রতিনিয়ত প্রচুর কাস্টমারের মেসেজ আসে। তবে আমাদের যেসব মেম্বারদের সাপোর্ট প্রয়োজন হয় তাদের আইডি আমাদের সাপোর্ট লিস্টে নোট করে রাখা হয়। 

আপনার আইডি সাপোর্ট লিস্টে নোট করা থাইলে অবশ্যই আপনি সাপোর্ট পাবেন ইংশাআল্লাহ। দ্রুত আপনার প্রবলেম সলভ করা হবে। আসলে আমাদের ছোট একটি ম্যানেজমেন্ট টিম নিয়ে কাজ করা অনেক ডিফিকাল্ট হয়ে গেছে!! যাই হোক! আমরা ফ্রি হলেই আপনাকে আপনার কাঙ্খিত সার্ভিসটি প্রোভাইড করা হবে ইনশাল্লাহ। 

সাময়িক অসুবিধা জন্য দুঃখিত 🙏

আমরা আমাদের কাস্টমারদের সাপোর্ট দেওয়ার ব্যাপারে ডেডিকেটেড 🥰

কারণ, আমরা বিশ্বাস করি একজন কাস্টমার আমাদের কাছ থেকে ভালো সার্ভিস বা সাপোর্ট পেলে তিনি আমাদের অন্যান্য সার্ভিস গ্রহণ করতে আগ্রহী হবেন। 

এজন্য আমরা সাপোর্ট দেওয়াটাকে অনেক গুরুত্বের সাথে মূল্যায়ন করি। 💯✅

বলতে পারেন এটা আমাদের একটি ইনভেস্টমেন্ট 😊

আমাদের রিফান্ড পলিসি:

100% refund within 24 hours

50% refund within 7 days

24 ঘন্টার ভেতরের 100% মানিব্যাকঃ আপনি আমাদের কাছ থেকে সার্ভিস নেওয়ার পর যদি কোন কারনে মনে করেন আপনি আপনার কাংখিত সার্ভিসটি পাননি। তাহলে আমরা আপনাকে 100% মানিব্যাক করে দিবো ইংশ আল্লাহ।

7 দিনের মধ্যে 50% মানিব্যাকঃ  আপনি আমাদের কাছ থেকে সার্ভিস নেওয়ার ৭ দিনের মধ্যে জানালে আমরা আপনাকে ৫০% মানিব্যাক করে দিবো ইংশাআল্লাহ।

শর্ত প্রজোয্যঃ আপনাকে অবশ্যই রিসেলার হওয়া যাবেনা। আপনি যদি রিসেলার হয়ে থাকেন আর সেটা আমরা বুঝতে পারি তাহলে আপনি রিফান্ড পাবেন না।