Fecha de Vigencia: 23 de noviembre de 2025
Esta Política de Privacidad describe cómo Ciudadania Ya maneja, protege y utiliza la información recopilada a través de la aplicación móvil Ciudadanía Ya.
Al utilizar la aplicación Ciudadanía Ya, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política. Nuestra aplicación está diseñada para ayudar a los usuarios a prepararse para el examen de naturalización de USCIS.
Dado que la aplicación está diseñada para ser utilizada de forma anónima (al menos en su versión gratuita), la mayoría de la información que recopilamos es anónima y no identificable personalmente (PII).
Nosotros NO recopilamos, ni almacenamos, ni tenemos acceso a la siguiente información:
Información Personal Identificable (PII): Nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, o dirección física del usuario en la fase gratuita. (Nota: Esto cambiaría solo si el usuario se registra para sincronizar el progreso tras una compra).
Información de Pago: Los datos de tarjetas de crédito/débito y la información financiera se procesan directamente a través de Apple App Store o Google Play Store. Nosotros solo recibimos un token que confirma el estado de su suscripción.
Utilizamos los datos anónimos de la siguiente manera:
Mejora del Producto: Analizar qué preguntas son más difíciles para los usuarios (altas tasas de fallo) para mejorar la lógica del Modo Errores.
Servicios y Funcionalidad: Proporcionar la funcionalidad de seguimiento de progreso (puntuación diaria) y el estado de la suscripción (acceso a Simulacro, Autoplay).
Mantenimiento: Monitorear y solucionar fallos o crashes en la aplicación.
Compartimos información anónima con las siguientes entidades, las cuales tienen sus propias Políticas de Privacidad:
Proveedores de Análisis (ej: Firebase Analytics, Google Analytics): Para comprender el uso de la aplicación y la estabilidad.
Plataformas de Compra In-App (Apple/Google): Para procesar las suscripciones y restaurar las compras.
La aplicación utiliza el almacenamiento local de su dispositivo (AsyncStorage) para guardar el progreso esencial (su Mazo de Errores y la posición actual en el estudio).
Naturaleza: Estos datos solo existen en su dispositivo, lo que significa que si elimina la aplicación, perderá su progreso local, a menos que haya optado por crear una cuenta y sincronizarlo.
Si decide crear una cuenta (opcional, solo después de la compra) para sincronizar su progreso o restaurar su compra en un nuevo dispositivo, se le pedirá un correo electrónico, el cual se almacenará de forma segura en nuestros servidores (ej: Firebase).
Nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información de progreso anónima, pero recordamos que ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política en esta página.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en: andres151998@gmail.com