Ayrıca, ALO 150 telefon hattını arayarak görevli personele başvuru sayınızı veya T.C. kimlik numaranız ile anne kızlık soyadının ilk ve son harfi bilgilerinizi belirterek başvurunuzun akıbeti (hangi kurumlara gönderildiği ve cevabın hangi kurum tarafından verildiği bilgisini) hakkında bilgi alabilirsiniz
Merhaba bizim sözleşmemiz doldu ev sahibi oğlunu evlendirdiği için evden çikmamizi söyledi bizde bir ay olmadan ev bulup çiktik şimdi ise evi tadilat yaptirip evi yüklü bir miktarda kiraya veriyormuş şikayet etsem olur mu?
Havayolu ile seyahat eden yolcuların haklarına dair yönetmelik (SHY-YOLCU) kapsamında yapılacak şikayetlerin önce ilgili havayoluna iletilmesi, cevabın yeterli olmadığı ya da cevap alınamaması halinde Genel Müdürlüğümüze şikayetinizi iletebilirsiniz.
Sağlık Bakanlığı, vatandaşların şikayetlerini değerlendirmek ve çözümlemek için birçok farklı kanal üzerinden vatandaşa hizmet verir. Bu kanallardan bir tanesi ve önemlisi, Sağlık Bakanlığı şikayet hattıdır. Vatandaşlar, bu hattı arayarak şikayet kaydı oluşturabilir.
Sağlık Bakanlığı şikayet hattı, vatandaşların Sağlık Bakanlığının kurumlarıyla ve çalışanlarıyla ilgili her türlü şikayeti iletebilecekleri bir hattır. ALO 184 üzerinden hizmet veren bu hat, Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi (SABİM) olarak da bilinir.
Sağlık Bakanlığı şikayet hattını arayan vatandaşlar, bir temsilciyle görüşerek şikayetlerini bildirebilir. SABİM görevlisi, vatandaşın şikayeti üzerine sistemde kayıt oluşturur. Oluşturulan bu şikayet kaydı, yetkili kurumlara ve kişilere gönderilerek çözümlenir. Daha sonra vatandaş, şikayetiyle ilgili yaşanan gelişmeler konusunda bilgilendirilir.
Sağlık Bakanlığı ile ilgili bir şikayeti yetkililere ulaştırmak için Sağlık Bakanlığı şikayet hattı yerine Sağlık Bakanlığı şikayet canlı destek sistemi de kullanılabilir. Bu sistem, sabim.gov.tr üzerinden hizmet verir.
Sisteme giriş yapan vatandaşlar, bir Sağlık Bakanlığı temsilcisi ile yazışarak şikayet kaydını oluşturabilir. Canlı destek sistemi, vatandaşlar tarafından daha az tercih edilen bir sistem olsa da şikayetlerini bir temsilciyle yazışarak oluşturmak isteyen vatandaşlar için ideal bir sistemdir. Ancak canlı destek sisteminin, sadece mesai saatleri içinde hizmet verdiğini unutmamak gerekir.
Daha detaylı bir mesaj yazarak Sağlık Bakanlığı şikayet kaydı oluşturmak isteyen vatandaşlar, Sağlık Bakanlığı tarafından kullanıma sunulan şikayet formunu doldurabilir. Bu forma, sagliklicozum.saglik.gov.tr internet sitesi üzerinden ulaşılır.
Sağlık Bakanlığının herhangi bir kurumu, personeli ya da uygulaması hakkında şikayeti bulunan kişiler, bu şikayetlerini Sağlık Bakanlığına, e-posta yoluyla da iletebilir. Sağlık Bakanlığı şikayet işlemi için [email protected] adresi kullanılmalıdır.
SABİM, e-posta üzerinden yazılan şikayetlere genellikle telefon üzerinden dönüş yaptığı için gönderilen e-mailde telefon numarası, mutlaka yer almalıdır. Bu bilgilerin yanı sıra varsa e-postaya, şikayeti açıklayan bilgi ve belgeler eklenebilir. Gönderilen e-mail, kısa ve anlaşılır olmalıdır.
Yukarıda da bahsettiğimiz üzere Sağlık Bakanlığı ile iletişim kurmanın ve şikayetleri bakanlığa iletmenin farklı yolları bulunur. Bu yöntemlerden bazıları, sadece mesai saatleri içinde işe yararken bazıları, 24 saat kullanılabilir.
CİMER (T.C. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi), vatandaşların her türlü şikayetinin doğrudan cumhurbaşkanlığına iletildiği bir internet sitesidir. Vatandaşlar, sağlıkla ilgili konulardaki şikayetlerini de CİMER üzerinden Cumhurbaşkanlığına bildirebilir.
Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi üzerinden oluşturulan şikayetler, konuya da bağlı olmak üzere birkaç dakika ile birkaç hafta içinde çözümlenebilir. Yoğun çalışma ve soruşturma isteyen şikayetlerin değerlendirilmesi, birkaç haftaya kadar sürebilir. Gerekli soruşturmalar ve değerlendirmeler neticesinde ortaya çıkan sonuç, şikayetçi vatandaşla paylaşılır.
Metro İstanbul, teşekkür, şikayet ve öneri yönetim süreci ile yolcuların farklı iletişim kanalları aracılığıyla ilettikleri dilek ve şikâyetlere kaliteli ve hızlı çözümler sunmayı amaçlamaktadır.
24.04.2004 tarihinde yürürlüğe giren 4982 sayılı Bilgi Edinme Kanunu gereğince kurumumuza Bilgi Edinme başvurusunda bulunabilirsiniz. Her türlü teşekkür, şikayet ve öneri başvurularında olduğu gibi Bilgi Edinme başvuruları da Alo 153 Çözüm Merkezi sayfasından yapılmaktadır.
Şikayetinizi iletebilmeniz için hattın yasal sahibi olmanız ve ihtiyaç duyulması halinde size ulaşabileceğimiz irtibat numarasını iletmeniz gerekmektedir. İnceleme sonuçlarını Hesabım altından takip edebilirsiniz.
İletişim formunu kullanarak bize ulaşabilirsiniz. Görüş, öneri ve şikayetleriniz ile birlikte avukatlarımıza sormak istediğiniz hukuki sorularınızı bu form aracılığı ile ulaştırabilirsiniz.
Millî Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezi 444 0 632 danışma hattı öğretmen odaklı hizmet verecek. Bu kapsamda, öğretmenler, yer değiştirme işlemleri, maaşlar, ek ders ücretleri, mesleki çalışmaları, eğitim ve öğretim ödeneği, özlük işlemleri, sosyal tesis ve lojman kullanımı, yurt dışı görevlendirmeleri gibi konularda; öğretmen adayları ise ilk atama işlemleri, kadro talepleri gibi Bakanlığın görev alanındaki bütün konularda hizmet alabilecek.
Danışma hattı ayrıca, örgün eğitim çağı dışına çıkan ve yaygın eğitim kurumlarında eğitimine devam eden Türkiye veya yurt dışı programlarına kayıtlı öğrencilere, yeni kayıt, kayıt yenileme, sınav iş ve işlemleri, ücret iadeleri, mezuniyet iş ve işlemleri ve sistem üzerinden yapılabilecek bilgi güncellemeleri konularında da hizmet verecek.
Vatandaşlar da Bakanlığın iletişim hattı aracılığıyla Bakanlık mevzuatı, Bakanlıkça yapılan motorlu taşıt sürücü kursu, protokol sınavları, yeterlilik sınavları, unvan değişikliği ve görevde yükselme sınavları, yabancı hükümet burs işlemleri, yaygın eğitim kursları, sertifika programları, Bakanlığın ihaleleri, özel okul açma kapatma, kurs açma ve kapatma, kurum çalışma usul ve esasları gibi konularda danışmanlık hizmeti alabilecek.
7a63b62549