Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật
Vay Tiền Online - Hỗ Trợ: CashWagon, vDong, iDong thuộc quyền sở hữu của VAY TỐT ("Chúng tôi"), là APP vay tín dụng Online nhanh chóng và đơn giản nhất. Chúng tôi hiểu được thông tin cá nhân quan trọng đối với bạn và cám ơn sự tin tưởng của bạn đối với chúng tôi. Chúng tôi cam kết duy trì niềm tin của bạn đối với chúng tôi và tuân thủ các nguyên tắc sau để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn: nguyên tắc về quyền hạn và trách nhiệm, nguyên tắc mục tiêu rõ ràng, nguyên tắc lựa chọn và đồng ý, nguyên tắc tối thiểu sử dụng đầy đủ nguyên tắc đảm bảo an toàn , nguyên tắc tham gia, nguyên tắc công khai, .. Đồng thời, chúng tôi cam kết rằng chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật trưởng thành của ngành hiện tại.
Thông qua chính sách này, chúng tôi sẽ thuyết minh cho bạn Trang web và cách thu thập Ứng dụng , lưu trữ, bảo vệ, sử dụng và chia sẻ thông tin của bạn và mô tả các quyền lợi của bạn. Vui lòng đọc và hiểu tất cả Chính sách quyền riêng tư trước khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi để đưa ra các lựa chọn bạn nghĩ là phù hợp. Chúng tôi cố gắng diễn đạt bằng những từ đơn giản, dễ hiểu , Các điều khoản và thông tin nhạy cảm cá nhân có liên quan nghiêm trọng đến quyền lợi của bạn trong chính sách này được đánh dấu đậm để cảnh báo bạn đặc biệt chú ý .
Chính sách này sẽ giúp bạn hiểu những điều sau:
1. Làm thế nào để chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin?
2.Làm thế nào để chúng ta sử dụng cookie và các công nghệ tương tự?
3.Làm thế nào để chúng ta lưu trữ và bảo vệ thông tin?
4. Làm thế nào để chúng tôi chia sẻ, chuyển nhường , tiết lộ công khai thông tin của bạn?
5.Làm thế nào để bạn truy cập và quản lý thông tin của bạn?
6.Tuyên bố trách nhiệm của bên thứ ba
7.Áp dụng và cập nhật chính sách này
8.Mô tả từ khóa trong chính sách này
9.Làm thế nào để liên lạc với chúng tôi
1. Làm thế nào để chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin?
Chúng tôi nhận được thông tin cá nhân của bạn thông qua ba kênh sau:
Bạn trực tiếp cung cấp thông tin: Chúng tôi có thể thu thập và lưu trữ bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp cho chúng tôi khi sử dụng Trang web / APP,kể cả khi bạn điền thông tin trực tuyến trên trang của chúng tôi, Giải quyết tranh chấp hoặc thông tin được cung cấp khi liên hệ với chúng tôi,về thông tin hoạt động và các giao dịch của bạn liên quan đến phát sinh trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi chủ động thu thập thông tin :Trong quá trình bạn sử dụng Trang web / APP và các dịch vụ liên quan, chúng tôi thu thập bằng máy tính, điện thoại di động và các thiết bị truy cập khác được gửi cho thông tin của chúng tôi.
Chúng tôi có được thông tin từ các nguồn khác: Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi cũng có thể lấy thông tin của bạn từ chúng tôi và các đối tác, tổ chức tín dụng và bên thứ ba của chúng tôi thiết lập và chỉ sử dụng để tiếp thị, dùng xong sẽ tự động xóa bỏ, không có lưu lại vĩnh viễn.
Các thông tin cá nhân chúng tôi thu thập được đề cập trong chính sách như sau:
Thông tin cá nhân : Bao gồm: Tên, số điện thoại di động, Chứng minh nhân dân/Căn cước công nhân, giấy phép lái xe, thông tin liên hệ khẩn cấp, ảnh, địa chỉ gửi thư, chức vụ, địa chỉ công ty,….
Trong quá trình sử dụng trang web hoặc APP, chúng tôi cần thu thập và sử dụng một số thông tin của bạn trong các tình huống sau:
a) Đăng ký tài khoản và đăng nhập : Khi bạn đăng ký trang web hoặc tài khoản APP, chúng tôi sẽ thu thập số điện thoại di động của bạn để hoàn tất việc tạo tài khoản và ghi lại mật khẩu bạn đã đặt để xác nhận danh tính mỗi khi bạn đăng nhập vào trang web hoặc APP.
Nếu thiết bị và trang web hoặc phiên bản APP của bạn hỗ trợ chức năng vân tay hoặc chức năng ID khuôn mặt, bạn có thể chọn mở đăng nhập vân tay hoặc dịch vụ đăng nhập ID khuôn mặt. Bạn cần nhập thông tin dấu vân tay hoặc thông tin ID khuôn mặt trên thiết bị của bạn. Khi bạn đăng nhập bằng vân tay hoặc ID khuôn mặt, bạn cần xác thực thông tin trên thiết bị của mình. Chúng tôi chỉ nhận được kết quả xác thực và không thu thập thông tin dấu vân tay hoặc thông tin ID khuôn mặt của bạn. Nếu bạn không muốn sử dụng xác thực dấu vân tay hoặc xác thực ID khuôn mặt, bạn vẫn có thể đăng nhập vào trang web hoặc app bằng các phương tiện khác.
b) Thực hiện Quản lý tên thật
Khi bạn đăng ký dịch vụ cho vay, trước tiên chúng tôi cần xác thực danh tính thực sự của bạn. Bạn cần cung cấp tên thật, thông tin ID hợp lệ, ảnh của ID , tài khoản thẻ ngân hàng và số điện thoại ngân hàng lưu. Để xác nhận tính chính xác và đầy đủ của thông tin bạn cung cấp, bạn cần xác thực thông tin nhiều lần thông qua cơ bản của danh tính . chúng tôi sẽ kiểm tra với cơ quan quốc gia, tổ chức tài chính, doanh nghiệp và tổ chức lưu giữ hợp pháp thông tin trên của bạn. Nếu bạn không cung cấp thông tin trên, bạn có thể không hoàn thành chứng nhận tên thật và sẽ ảnh hưởng đến việc bạn sử dụng các dịch vụ chúng tôi cung cấp.
c) Đánh giá trình độ cho vay, đánh giá tín dụng và khả năng thanh toán
Khi bạn sử dụng dịch vụ trên trang web hoặc APP, chúng tôi sẽ thu thập tên thật, giới tính, tuổi, số liên lạc, địa chỉ email, thông tin thẻ ID, địa chỉ gửi thư, thông tin học lực , thông tin nghề nghiệp, tình trạng thu nhập, nguồn thu nhập, tình trạng tài sản, Thông tin tài khoản ngân hàng. thông tin nền tảng của bên thứ ba (thông tin tài khoản an sinh xã hội, thông tin tài khoản quỹ tiết kiệm, thông tin tài khoản thuế thu nhập cá nhân), thông tin vị trí, thông tin thiết bị chung, thông tin nhận dạng khuôn mặt, tình trạng hôn nhân, thông tin vận hành , thông thin báo cáo tín dụng và các thông tin khác nói trên. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ thu thập thông tin dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn trong quá trình phát triển doanh nghiệp cụ thể. Tiến hành quản lý và kiểm soát rủi ro, phát hiện chống gian lận và các quyết định kiểm soát rủi ro. Nếu bạn không cung cấp thông tin trên, chúng tôi sẽ không thể đánh giá danh tính, tín dụng và khả năng thanh toán của bạn trong quá trình đăng ký và sẽ không thể cung cấp cho bạn các dịch vụ tương ứng.
Trong số các thông tin cá nhân được thu thập trong đoạn trước về việc cung cấp dịch vụ đánh giá đủ điều kiện nợ, đánh giá tín dụng và khả năng thanh toán ,
Thông tin cá nhân dưới đây sẽ nhắc nhở bạn có bật nó hay không khi bạn gọi phương tiện bộ sưu tập lần đầu tiên. Bạn có thể cài đặt hoặc tắt các tính năng này trong cài đặt thiết bị của mình.
i. Dịch vụ định vị : Chúng tôi chỉ thu thập thông tin địa lý về vị trí ở khi bạn sử dụng dịch vụ , sẽ không theo dõi vị trí ở của bạn.
ii. Truy cập vào máy ảnh: Truy cập vào máy ảnh của bạn là sử dụng máy ảnh để trực tiếp chụp và tải lên ảnh ID của bạn và các tài liệu khác cần thiết để đánh giá đủ điều kiện cho vay. Trong các cảnh yêu cầu nhận dạng khuôn mặt, bạn cần điều chỉnh máy ảnh của mình để chụp khuôn mặt.
iii. Truy cập vào danh bạ của bạn: Truy cập vào danh bạ của bạn là để tìm hiểu xem có những cá nhân trong danh bạ có nguy cơ vỡ nợ hoặc lừa đảo cao , để chúng tôi có thể đánh giá chính xác hơn về tính đủ điều kiện, tín dụng và khả năng thanh toán của bạn. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin trong danh bạ cho các đánh giá nêu trên và sẽ không liên lạc với bạn theo bất kỳ cách nào với các liên hệ trong danh bạ của bạn mà không có sự đồng ý của bạn.
Nếu bạn chọn không cung cấp những thông tin này, sẽ không ảnh hưởng đến việc bạn sử dụng các dịch vụ chúng tôi cung cấp, nhưng có thể làm giảm đánh giá hoặc độ chính xác của chúng tôi về danh tính, tín dụng và khả năng thanh toán của bạn.
d) Quản lý trả nợ và thu nợ quá hạn
Khi bạn nhận được dịch vụ thành công trên trang web hoặc APP, để thông báo cho bạn các chi tiết có liên quan, chúng tôi sẽ sử dụng số đt liên lạc, địa chỉ email và địa chỉ gửi thư do bạn cung cấp để liên hệ với bạn. Nếu bạn không thể liên lạc với chúng tôi, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn bằng một số liên lạc hoặc địa chỉ gửi thư khác được cung cấp.
e) Cung cấp dịch vụ điều tra Cho bạn
Để tuân thủ luật pháp và quy định có liên quan và để thuận tiện cho bạn trong việc truy vấn hồ sơ dịch vụ hoặc tình trạng lịch sử, chúng tôi sẽ ghi lại thông tin ID, thông tin dịch vụ, thông tin thanh toán, thông tin hồ sơ giao dịch và thông tin nhật ký hành vi khi bạn sử dụng trang web hoặc APP và nghiêm ngặt giữ thông tin này theo quy định của pháp luật. Thông tin trên là thông tin cần thiết mà bạn nên cung cấp khi sử dụng trang web hoặc APP. Nếu bạn không cung cấp thông tin trên, có thể dẫn đến việc chúng tôi không thể cung cấp các dịch vụ trên.
f) Dịch vụ khách hàng và xử lý khiếu nại
Nếu bạn cần dịch vụ khách hàng hoặc chúng tôi đang giải quyết khiếu nại của bạn hoặc khi bạn bị khiếu nại, chúng tôi truy vấn và sử dụng thông tin tài khoản, thông tin ID, thông tin dịch vụ, thông tin giao dịch thanh toán, thông tin nhật ký hành vi. Để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin tài khoản của bạn để xác thực ID thực sự của bạn. Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bạn và người khác, nếu bạn bị người khác khiếu nại hoặc khiếu nại người khác , chúng tôi có thể cung cấp tên và số ID của bạn, nội dung khiếu nại liên quan đến bộ phận bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và cơ quan quản lý để giải quyết kịp thời các khiếu nại. Trừ khi bị cấm theo luật và quy định rõ ràng.
g) Cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và cải thiện chất lượng dịch vụ
Để nâng cao trải nghiệm dịch vụ của bạn và cải thiện chất lượng dịch vụ hoặc đề xuất các dịch vụ tốt hơn hoặc phù hợp hơn cho bạn, chúng tôi có thể tiến hành phân tích dữ liệu dựa trên thông tin của bạn để tạo thẻ tính năng , dùng để cung cấp cho bạn các Thông báo hoạt động tiếp thị có thể khiến bạn quan tâm. , thông tin điện tử thương mại hoặc quảng cáo. Chúng tôi có thể kết hợp thông tin từ một dịch vụ với thông tin từ các dịch vụ khác để cung cấp dịch vụ, nội dung được cá nhân hóa và đề xuất. Thông tin hình ảnh liên quan đến các dịch vụ được cá nhân hóa sẽ được xử lý giống như thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật này. Thông tin trên là thông tin bạn cần cung cấp khi bạn sử dụng trang web hoặc dịch vụ cá nhân hóa APP. Nếu bạn không cung cấp thông tin trên, khiến chúng tôi không thể cung cấp các dịch vụ trên, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến việc bạn sử dụng các dịch vụ khác do chúng tôi cung cấp.
h) Quản lý an toàn
Để bảo vệ tính bảo mật và tính ổn định của các dịch vụ cung cấp cho bạn và phòng tránh trang web lừa đảo , giao dịch và rủi ro tài chính, chúng tôi cần ghi lại các loại dịch vụ, phương pháp và thông tin thao tác liên quan của trang web hoặc APP của bạn, bao gồm: model thiết bị , địa chỉ IP, phiên bản thông tin phần mềm thiết bị. mã nhận diện thiết bị, số nhận diện thiết bị, vị trí khu vực và thói quen sử dụng mạng. Nếu bạn không đồng ý để chúng rôi ghi lại thông tin trên, có thể không hoàn thành xác minh kiểm soát rủi ro.
i)Các quyền lợi và mục đíchcủa thiết bị để có được trang web hoặc APP
Để cung cấp dịch vụ cho bạn một cách bình thường, trang web hoặc APP có thể cần phải có các quyền của thiết bị sau. Nếu bạn sử dụng tính năng này lần đầu tiên, trang web hoặc APP sẽ nhận được sự đồng ý hoặc ủy quyền của bạn dưới dạng cửa sổ bật lên. Nếu bạn không đồng ý quyền này , bạn sẽ không thể sử dụng tính năng này, nhưng không ảnh hưởng đến việc bạn sử dụng dịch vụ hoặc các tính năng khác. Bạn cũng có thể thông qua cài đặt thiết bị của mình để tắt các ủy quyền liên quan.
i. Quyền hạn thông báo : Để giúp bạn cập nhật các hoạt động mới nhất , phúc lợi, thông báo và truy cập hoặc tin tức quan trọng khác về trang web hoặc ứng dụng, chúng tôi sẽ nhận được từ quyền hạn thông báo thiết bị của bạn.
ii.Quyền hạn điện thoại: Khi bạn nhấp vào số điện thoại khiếu nại /CSKH trên trang web hoặc ứng dụng, trang web hoặc ứng dụng sẽ gọi điện thoại cho bạn để thực hiện cuộc gọi trực tiếp.
iii. Quyền hạn máy ảnh: Khi bạn điền hồ sơ cá nhân , cần tải lên ảnh ID của bạn hoặc các tài liệu khác và các cảnh khác cần tải ảnh lên hồ sơ , Nếu bạn chọn chụp ảnh để tải lên, trang web hoặc ứng dụng sẽ gọi các quyền hạn máy ảnh trên thiết bị của bạn. Trong các cảnh yêu cầu nhận diện khuôn mặt, bạn cần gọi camera của thiết bị để chụp trực diện.
iv. Quyền hạn lưu trữ album : Khi bạn điền vào hồ sơ cá nhân , cần tải ảnh ID của bạn hoặc các tài liệu khác và các cảnh khác cần tải ảnh lên hồ sơ , bạn chọn lấy từ album, trang web hoặc APP sẽ gọi album của bạn để truy cập Quyền hạn . Để ghi lại thông tin nhật ký hành vi trực tuyến của bạn, trang web hoặc ứng dụng sẽ sử dụng quyền hạn lưu trữ thiết bị của bạn.
v. Quyền hạn micrô: Trong các cảnh yêu cầu nhận diện khuôn mặt, bạn cần gọi các quyền hạn micrô thiết bị của bạn.
vi. Quyền hạn vị trí: Khi bạn đăng ký dịch vụ, để đánh giá hạn mức tín dụng hợp lý và nhu cầu kiểm soát rủi ro , trang web hoặc APP sẽ gọi quyền hạn vị trí thiết bị để nhận được vị trí hiện tại của bạn. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin vị trí khi bạn sử dụng dịch vụ và sẽ không theo dõi nơi ở của bạn.
viii. Thông tin thiết bị: Khi bạn đăng nhập vào trang web hoặc tài khoản APP, chúng tôi sẽ tính ID thiết bị của bạn để xác định thiết bị thường dùng của bạn, gửi thông báo và bảo vệ tài khoản của bạn.
Theo luật pháp và quy định có liên quan, tiêu chuẩn quốc gia và giám sát yêu cầu , trong các trường hợp dưới đây, chúng tôi có thể thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo quy định của pháp luật mà không cần sự đồng ý của bạn:
a) Liên quan trực tiếp đến an ninh quốc gia và an ninh quốc phòng;
b) Liên quan trực tiếp đến an toàn công cộng, sức khỏe cộng đồng và lợi ích công cộng ;
c) Liên quan trực tiếp đến điều tra hình sự, truy tố, xét xử và thi hành án;
d) việc duy trì của bạn hoặc tính mạng của người khác , tài sản, v.v.quyền lợi pháp lý nhưng rất khó có được sự đồng ý của bạn.
e) Thông tin cá nhân được thu thập là từ bạn công khai cho xã hội công chúng;
f) Thu thập thông tin cá nhân từ thông tin được tiết lộ công khai hợp pháp, vd : báo cáo tin tức hợp pháp , kênh công bố thông tin của chính phủ ;
g) Dựa theo yêu cầu ký tên của bạn và thự hiện hợp đồng cần thiết .
h) Cần thiết để duy trì hoạt động an toàn và ổn định của các dịch vụ được cung cấp, vd : phát hiện , sử lý dịch vụ bị lỗi .
i) Các trường hợp khác theo quy định của pháp luật
Nếu bạn chọn sử dụng các dịch vụ khác mà chúng tôi cung cấp, chúng tôi cần thu thập thông tin của bạn dựa trên dịch vụ, chúng tôi sẽ thuyết minh cho bạn phạm vi và mục đích của việc thu thập thông tin và có được sự đồng ý của bạn. Chúng tôi sẽ sử dụng, lưu trữ và cung cấp và bảo vệ thông tin của bạn theo chính sách này và thỏa thuận người dùng tương ứng; nếu bạn chọn không cung cấp thông tin trên, bạn không thể sử dụng một hạng hoặc một phần dịch vụ, nhưng không ảnh hưởng đến việc bạn sử dụng dịch vụ khác của chúng tôi cung cấp .
2. Làm thế nào để chúng ta sử dụng cookie và các công nghệ tương tự
a) Để có được trải nghiệm truy cập dễ dàng hơn, đơn giản hóa các bước để lặp lại đăng nhập, lưu trữ dữ liệu như thói quen trình duyệt và sở thích của bạn, chúng tôi lưu trữ một tệp dữ liệu nhỏ là cookie trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn.
b) Chúng tôi không sử dụng cookie cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật này. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie dựa trên sở thích của bạn. Bạn có thể xóa tất cả cookie được lưu trên máy tính và hầu hết tính năng trình duyệt web sẽ tự động nhận cookie. Bạn cũng có thể xóa tất cả các cookie đã lưu, nhưng nếu bạn làm điều này , cần phải tự thay đổi cài đặt người dùng mỗi khi bạn truy cập trang web của chúng tôi.
c) Ngoài cookie, chúng tôi cũng sử dụng các công nghệ tương tự khác như mạng Beacon trên trang web . Các trang web của chúng tôi thường chứa hình ảnh điện tử ( gọi là tệp GIF "một pixel" hoặc "Mạng Beacon"). Cách chúng tôi sử dụng mạng Beacon là: (i) sử dụng mạng Beacon thông qua trên trang web hoặc APP, tính lượt truy cập của người dùng, thời gian lưu trú và bằng cách truy cập cookie xác định trang web đã đăng ký hoặc người dùng APP ; (ii) bằng cách lấy thông tin cookie, cung cấp một dịch vụ cá nhân cho bạn .
3.Làm thế nào để chúng ta lưu trữ và bảo vệ thông tin
a) Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập và tạo tại Việt Nam sẽ được lưu trữ tại Việt Nam. Các dịch vụ hiện được cung cấp bởi trang web hoặc APP không liên quan đến kinh doanh xuyên biên giới. Nếu nội dung dịch vụ được tăng lên trong tương lai, nó liên quan đến kinh doanh xuyên biên giới., chúng tôi cần truyền thông tin cá nhân có liên quan được thu thập ở trong nước cho các cơ quan nước ngoài. Chúng tôi sẽ thực hiện theo luật pháp và các cơ quan quản lý có liên quan, có được sự đồng ý của bạn và ký thỏa thuận, xác minh tại chỗ , các biện pháp hiệu quả , yêu cầu các cơ quan nước ngoài phải giữ thông tin bảo mật cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích được mô tả trong chính sách này và trong khoảng thời gian ngắn nhất, theo pháp luật pháp quy , quy đinh pháp lý .
i. Trong thời hạn bạn sử dụng trang web hoặc ứng dụng, để đảm bảo bạn có thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi bình thường, chúng tôi sẽ luôn lưu trữ thông tin cá nhân của bạn;
ii. Khi bạn đăng ký hủy tài khoản thành công hoặc khi chúng tôi ngừng hoạt động, ngoài có quy định khác của pháp luật , thông tin cá nhân được giữ của bạn chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh
iii.Trang web hoặc APP là cơ quan trung gian cho vay trực tuyến cung cấp dịch dụ chuyển nhường . Nếu dữ liệu hoạt động và tài liệu của bạn liên quan đến dịch vụ cho vay trực tuyến, chúng tôi sẽ đề cập đến pháp luật quy định và thời gian lưu trữ là 5 năm sau khi hết hạn hợp đồng cho vay.
b) Chúng tôi đã sử dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn doanh nghiệp để bảo vệ thông tin cá nhân bạn cung cấp.Ngăn chặn truy cập trái phép, tiết lộ công khai, sử dụng, sửa đổi, làm hỏng hoặc mất dữ liệu:
i. Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa để mã hóa lưu trữ thông tin cá nhân của bạn;
ii. Truy vấn dữ liệu của cơ sở dữ liệu chúng tôi , chức năng vận hành tuân theo nguyên tắc quyền hạn tối thiểu và kiểm soát chặt chẽ cơ quan vận hành dữ liệu hàng loạt;
iii. Khi thông tin và dữ liệu nhạy cảm được truyền đi, sử dụng Https, Sftp, SSL và các giao thức truyền an toàn để truyền. Việc truyền giữa các phòng thiết bị và Internet được thực hiện bằng cách sử dụng VPN để đảm bảo an ninh truyền dẫn.
iv. Chúng tôi đã thiết lập một hệ thống phân loại bảo mật dữ liệu và thông tin .với số điện thoại di động của bạn , số ID và thông tin nhạy cảm cá nhân được mã hóa trong suốt quá trình và thiết lập quyền truy cập dữ liệu nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của bạn;
v. Khi chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn, như hiển thị thông tin cá nhân, tính toán tương quan thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ sử dụng công nghệ giải mẫn cảm dữ liệu, xử lý mờ để tăng cường tính an toàn cho thông tin cá nhân đang sử dụng;
vi. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn từ hệ thống quản lý an toàn , quá trình , kết cấu hệ thống mạng nhiều khía cạnh đảm bảo giao dịch và thông tin cá nhân an toàn .
c) Chúng tôi thiết lập phân loại phân cấp an toàn dữ liệu và thông tin , quản lý an toàn , chính sách bảo mật để quản lý chuẩn hóa toàn bộ quá trình quản lý thông tin cá nhân:
i.Chúng tôi đã thiết lập Ủy ban quản lý rủi ro và bộ An ninh kỹ thuật chịu trách nhiệm về các vấn đề bảo mật thông tin cá nhân;
ii.Đối với cơ sở dữ liệu chúng tôi thiết kế phát triển định mức nghiêm ngặt , cần đánh giá an toàn trước khi online ;
iii. Ký thỏa thuận bảo mật với thông tin liên hệ, tiến hành kiểm tra lý lịch đối với số lượng lớn với thông tin cá nhân nhạy cảm và thông qua cơ chế giám sát để kiểm soát bảo mật toàn diện dữ liệu, để tránh việc sử dụng dữ liệu vi phạm các quy định;
iv. Chúng tôi cũng tổ chức các khóa đào tạo bảo vệ an toàn và quyền riêng tư , tăng cường nhận thức của nhân viên về tính quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân;
v.Chúng tôi sử dụng kiểm tra mã bảo mật và công nghệ phân tích nhật ký truy cập dữ liệu để kiểm toán bảo mật thông tin cá nhân.
d) Để tránh việc tiết lộ thông tin cá nhân xảy ra , chúng tôi đã thiết lập chế độ bảo mật.Làm rõ các tiêu chuẩn phân loại phân cấp cho các sự việc an toàn và lưu trình xử lý tương ứng. Khởi động một kế hoạch an toàn cho các sự việc bảo mật khác nhau, tiến hành dừng lỗ , thiết lập biện pháp khắc phục , liên kết bộ phận liên quan truy xuất nguồn gốc và tiến công . xảy ra sự việc bảo mật thông tin cá nhân, dựa trên yêu cầu của phápluật pháp quy , chúng tôi sẽ nhanh chóng thông báo cho bạn về tình hình cơ bản và các tác động có thể xảy ra của sự an toàn , Bạn có thể đề phòng và giảm rủi ro, biện pháp khắc phục cho bạn, v.v. Đồng thời, chúng tôi sẽ kịp thời thông báo cho bạn về tình huống liên quan đến sự việc qua Email, thư, điện thoại, thông báo đẩy, v.v. Khi khó để thông báo cho từng đối tượng thông tin cá nhân , chúng tôi sẽ đưa ra thông báo một cách hợp lý và hiệu quả. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ báo cáo việc xử lý sự việc an toàn thông tin cá nhân theo yêu cầu của các cơ quan quản lý.
e) Môi trường mạng không phải là môi trường an toàn tuyệt đối và cách trao đổi email và tin nhắn tức thời có thể không được mã hóa. Chúng tôi thực sự khuyên bạn không nên gửi thông tin cá nhân của mình theo cách này. Vui lòng giữ thông tin đăng nhập tài khoản của bạn và các yếu tố nhận dạng khác ở nơi an toàn. Không ủy quyền hoặc ủy thác cho người khác giữ hoặc sử dụng thông tin đó. Khi bạn đăng nhập vào trang web hoặc tài khoản APP, chúng tôi sẽ nhận dạng bạn bằng tên đăng nhập và các yếu tố nhận dạng khác. Khi bạn tiết lộ thông tin trên, bạn có thể bị tổn thất và có thể xảy ra hậu quả bất lợi của pháp luật . Nếu bạn phát hiện tài khoản của bạn tên đăng nhập và / hoặc các yếu tố nhận dạng khác có thể hoặc đã bị tiết lộ, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để chúng tôi có biện pháp kịp thời để tránh hoặc giảm tổn thất.
f) Theo đánh giá của chúng tôi, bạn đủ điều kiện để chấm dứt trang web hoặc APP, sau khi bạn chọn chấm dứt sử dụng dịch vụ trang web hoặc APP, chúng tôi sẽ ngừng thu thập và sử dụng thông tin của bạn, trừ khi luật pháp hoặc cơ quan quản lý có quy định khác. Nếu chúng tôi ngừng hoạt động, chúng tôi sẽ kịp thời ngừng thu thập thông tin cá nhân của bạn , thông báo tạm dừng hoạt động bằng cách gửi thông báo từng người một hoặc bằng hình thức thông báo cho bạn và xóa hoặc ẩn danh thông tin cá nhân của bạn.
4. Làm thế nào để chúng tôi chia sẻ, chuyển nhường và tiết lộ công khai thông tin của bạn?
a) Chia sẽ
i. Chia sẻ kinh doanh Chúng tôi cam bảo mật nghiêm ngặt thông tin của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp sau đây, trừ khi luật pháp và cơ quan quản lý có quy định khác hoặc có ủy quyền khác.
(1) Thông tin cá nhân của bạn sẽ được chia sẻ với trang web hoặc công ty liên kết APP. Để tạo điều kiện cho bạn sử dụng cùng một tài khoản để đăng nhập vào trang web hoặc APP hoặc trang web và công ty liên kết APP, Chúng tôi sẽ đặt tài khoản và mật khẩu của bạn trên trang web hoặc nền tảng APP chia sẻ với trang web hoặc công ty liên kết APP.
(2) Chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với dịch vụ tư vấn cấp cung cấp công nghệ của nhà cung ứng . Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba hỗ trợ cung cấp dịch vụ của chúng tôi. Các cơ quan này bao gồm cơ quan tín dụng, cơ quan dữ liệu cá nhân và tổ chức cung cấp cho chúng tôi dịch vụ công nghệ cơ sở hạ tầng, dịch vụ xử lý dữ liệu, dịch vụ viễn thông, dịch vụ kiểm toán và dịch vụ pháp lý. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ này chỉ sử dụng thông tin của bạn cho mục đích cung cấp dịch vụ cho chúng tôi và không sử dụng thông tin của bạn vì lợi ích riêng .
(3) Chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với đối tác cơ quan tài chính hoặc tương tự cơ quan tài chính. Các cơ quan này có thể cùng nhau phát triển với chúng tôi và cung cấp sản phẩm dịch vụ tài chính. Trừ khi bạn đồng ý sử dụng thông tin này cho các mục đích khác, các cơ quan tài chính và tổ chức tài chính này không được sử dụng thông tin đó cho các mục đích khác ngoài trang web hoặc các sản phẩm liên quan đến APP.
(4) Thông tin cá nhân của bạn với sự độc lập hoặc chia sẽ với bên thứ ba của chúng tôi cùng cung cấp dịch vụ cho bạn .Một số sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi có thể do bên thứ ba cung cấp hoặc do chúng tôi với bên thứ ba cùng cung cấp , vì vậy phải chia sẻ thông tin của bạn mới có thể cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ bạn cần.
Nếu bạn cần chia sẻ thông tin của mình với bên thứ ba để cung cấp dịch vụ cho bạn, chúng tôi sẽ đánh giá tính hợp pháp, tính chính đáng và sự cần thiết của thông tin do bên thứ ba thu thập và chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân cần thiết. Chúng tôi sẽ yêu cầu bên thứ ba thực hiện các biện pháp bảo vệ thông tin của bạn và tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu pháp lý và quy định có liên quan. Ngoài ra, chúng tôi sẽ dựa theo các yêu cầu của luật pháp và yêu cầu tiêu chuẩn của quốc gia dưới hình thức thỏa thuận xác nhận, văn bản xác nhận cụ thể, dấu nhắc bật lên ...hoặc xác nhận rằng bên thứ ba có được sự đồng ý của bạn. Chúng tôi sẽ đảm bảo rằng các bên thứ ba được noi trên phải tuân theo các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu một bên thứ ba muốn thay đổi mục đích xử lý thông tin cá nhân, phải được bạn đồng ý yêu cầu ủy quyền lại. Để tuân thủ pháp luật, thực hiện hoặc áp dụng các điều khoản sử dụng và các thỏa thuận khác của chúng tôi hoặc để bảo vệ trang web hoặc APP, bạn hoặc trang web khác hoặc quyền lợi của khách hàng APP khác và tài sản hoặc bảo mật của họ, Ví dụ: để phòng tránh lừa đảo và các hoạt động bất hợp pháp và giảm rủi ro tín dụng, chúng tôi có thể tổ chức trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các công ty khác , thông tin dịch vụ và thông tin hoạt động.Tuy nhiên, điều này không có nghĩa chúng ta sẽ vi phạm các cam kết trong Chính sách bảo mật này như việc bán, cho thuê, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn để tạo ra mục đích lợi nhuận,
ii. Xử lý khiếu nại
khi bạn khiếu nại người khác hoặc bị người khác khiếu nại , để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bạn và người khác và duy trì môi trường thị trường xanh , chúng tôi có thể cho tên và số ID hợp lệ của bạn, thông tin liên hệ , nội dung liên quan của khiếu nại cung cấp cho bộ phận bảo vệ quyền người tiêu dùng và cơ quan quản lí , để giải quyết tranh chấp khiếu nại kịp thời, trừ trường hợp luật pháp và quy định bị cấm rõ ràng.
Nếu bạn không dựa trên trang web hoặc APP Và những người dùng khác của trang web hoặc app , hoặc thỏa thuận được ký bởi đối tác để thực hiện nghĩa vụ cam kể thỏa thuận văn bản pháp lý , trang web hoặc APP có quyền tiết lộ thông tin cá nhân của bạn và sự thật vi phạm hợp đồng . Trang web hoặc APP có quyền ghi thông tin trên vào nền tảng danh sách đen và chia sẻ dữ liệu với bất kỳ bên thứ ba nào để nền tảng và bên thứ ba xem xét và nhắc nhở. Trang web hoặc APP không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ tổn thất nào gây ra cho bạn.
b) Chuyển nhường
Chúng tôi sẽ không chuyển nhường thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty, tổ chức hoặc cá nhân nào trừ các trường hợp sau:
i. Nhận được sự đồng ý rõ ràng của bạn trước;
ii.Theo luật pháp quy định hoặc hành chính bắt buộc Hoặc tư pháp yêu cầu;
iii.khi liên quan đến việc chuyển nhượng tài sản, mua lại, sáp nhập, tổ chức lại hoặc thanh lý phá sản, nếu liên quan đến việc chuyển nhường thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tình huống này và yêu cầu các công ty và tổ chức mới nắm giữ thông tin cá nhân của bạn tiếp tục bị ràng buộc bởi chính sách này. Nếu thay đổi thông tin cá nhân khi mục đích sử dụng,chúng tôi sẽ yêu cầu công ty và tổ chức lấy lại sự đồng ý rõ ràng của bạn.
c) Tiết lộ thông tin
Ngoài việc gửi thông tin cho các cơ quan hành chính có liên quan theo các yêu cầu pháp lý và quy định, người vay hoặc bên cung cấp dịch vụ vay khác ngoài việc tiết lộ thông tin của người vay sau khi giải ngân trên nguyên tắc, chúng tôi sẽ không công khai tiết lộ thông tin của bạn .Nếu việc tiết lộ công khai là bắt buộc, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về mục đích của việc tiết lộ công khai, loại thông tin được tiết lộ và thông tin nhạy cảm có thể liên quan và sự đồng ý rõ ràng của bạn.
d) Theo luật pháp quy định có liên quan và tiêu chuẩn quốc gia, trong các trường hợp sau đây, chúng tôi có thể chia sẻ, chuyển nhượng và tiết lộ công khai thông tin cá nhân của bạn theo quy định của pháp luật mà không cần sự đồng ý của bạn:
i.Thực hiện nghĩa vụ liên quan đến luật pháp quy định của trang web hoặc APP;
ii.Liên quan trực tiếp đến an ninh quốc gia và an ninh quốc phòng;
iii.Liên quan trực tiếp đến an toàn công cộng, sức khỏe cộng cộng và lợi ích công cộng ;
iv.Liên quan trực tiếp đến điều tra hình sự, trọng tài, truy tố, xét xử và thi hành án;
v.Để duy trì cuộc sống , quyền lợi hợp pháp , tài sản của bạn hoặc những người khác, nhưng rất khó để được sự đồng ý của bạn;
vi. Bạn tự tiết lộ thông tin cá nhân cho công chúng;
vii. Thông tin cá nhân được thu thập từ thông tin được công khai tiết lộ hợp pháp, Ví dụ: báo cáo tin tức pháp lý, công khai thông tin chính phủ và các kênh khác.
Theo luật pháp quy định, khi chúng tôi nhận được yêu cầu tiết lộ thông tin như trên, chúng tôi sẽ yêu cầu các cơ quan có liên quan ban hành các tài liệu pháp lý, chẳng hạn như chứng từ thanh toán hoặc thư điều tra.Chúng tôi tinrằng thông tin yêu cầu chúng tôi cung cấp phải minh bạch trong phạm vi pháp luật cho phép. Chúng tôi đã xem xét cẩn thận tất cả các yêu cầu. Để đảm bảo có cơ sở pháp lý và chỉ được giới hạn cho các cơ quan thực thi pháp luật , với mục đích điều tra cụ thể và có quyền hợp pháp để có được dữ liệu.
5.Làm thế nào để bạn truy cập và quản lý thông tin của bạn trong quá thời gian bạn sử dụng trang web hoặc app ,Để giúp bạn dễ dàng truy cập và quản lý thông tin của mình, chúng tôi đã cung cấp cho bạn các cài đặt vận hành phù hợp, bạn có thể tham khảo các nguyên tắc sau.
a) Truy cập thông tin cá nhân của bạn
Bạn có quyền truy cập thông tin cá nhân của mình, trừ trường hợp ngoại lệ của luật pháp quy định .Nếu bạn muốn sử dụng quyền truy cập dữ liệu, bạn có thể đăng nhập vào trang web hoặc tài khoản APP, trong "Cài đặt tài khoản của tôi", kiểm tra thông tin ID, sửa đổi mật khẩu tài khoản, cải thiện hoặc thay đổi thông tin tài khoản, kiểm tra thông tin lưu lượng giao dịch . Bạn có thể trong kiểm tra thông tin thẻ ngân hàng “của tôi ”, cải thiện hoặc thay đổi thông tin thẻ ngân hàng "Của tôi". Để thông tin của bạn an toàn , chúng tôi sẽ tiến hành giải ngân thông tin cá nhân ID và thông tin tài khoản ngân hàng của bạn.
Nếu bạn không thể truy cập thông tin cá nhân của mình theo cách trên, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua số CSKH hoặc địa chỉ email của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xử lý vấn đề của bạn kịp thời.
b) Sửa đổi thông tin cá nhân của bạn
Nếu bạn cần thay đổi mật khẩu tài khoản, có thể tự thao tác theo trang lời nhắc của khách hàng Nếu thấy thông tin của bạn không chính xác, bạn có thể liên hệ với số chăm soc khách hàng của chúng tôi [02871088818] hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông qua dịch vụ khách hàng trực tuyến. Đối với tính an toàn và các cân nhắc về nhận diện ID hoặc phù hợp với các yêu cầu pháp luật quy định, bạn cần cung cấp các tài liệu hoặc thông tin liên quan , sau khi xác thực, bạn có thể sửa đổi thông tin ID đã xác thực, thông tin liên hệ và thông tin tài khoản ngân hàng.
c) Xóa thông tin cá nhân của bạn
các trường hợp sau đây , bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn:
i.Nếu hành vi chúng tối xử lý thông tin cá nhân
ii.vi phạm pháp luật quy định;
iii.Nếu chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn mà không có sự đồng ý của bạn;
iv.Nếu hành vi chúng ta xử lý thông tin cá nhân
v.vi phạm thỏa thuận với bạn;
vi.Nếu bạn không tồn tại trong hạng mục chưa hoàn thành hoặc tranh chấp trên trang web hoặc nền tảng APP, và đăng ký xin hủy bỏ trang web hoặc tài khoản APP;
vii.Nếu chúng tôi ngừng hoạt động, không cung cấp cho bạn sản phẩm hoặc dịch vụ nữa.
Nếu chúng tôi quyết định đáp ứng yêu cầu xóa của bạn, Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân của bạn từ chức năng kinh doanh liên quan của chúng tôi ra khỏi hệ thống .
d) Đăng xuất tài khoản
Bạn có thể đăng xuất khỏi trang web hoặc tài khoản APP của mình bằng cách thực hiện như sau:
i. Sau khi vào trang web hoặc APP, nhấp vào "Của tôi";
ii. Nhấp vào "Cài đặt ";
iii. Nhấp vào "Cài đặt an toàn";
iv. Nhấp vào "Đăng xuất tài khoản".
Nếu bạn đăng ký xin hủy tài khoản theo mô tả trên, sau khi chúng tôi xem xét đã đáp ứng điều kiện hủy bỏ.chúng tôi sẽ xóa hoặc sử lý ẩn danh thông tin cá nhân của bạn
e) Mặc dù thỏa thuận như trên , nhưng theo luật pháp liên quan và tiêu chuẩn quốc gia, trong các trường hợp sau , chúng tôi không thể đáp ứng yêu cầu của bạn :
i.Trang web hoặc APP có liên quan đến việc thực hiện nghĩa vụ theo luật pháp quy định;
ii.Liên quan đến an ninh quốc gia và an ninh quốc phòng;
iii.Liên quan đến an toàn công cộng, sức khỏe cộng đồng và lợi ích công cộng ;
iv.Liên quan đến điều tra hình sự, truy tố và xét xử;
v.Có đủ bằng chứng cho thấy bạn có ác ý chủ quan hoặc lạm dụng quyền lợi; để duy trì cuộc sống của bạn hoặc những người khác , tài sản ...quyền lợi hợp pháp đáng kể nhưng rất khó có được sự đồng ý của bản thân;
vi.Đáp ứng yêu cầu của bạn sẽ dẫn đến quyền lợi hợp pháp của bạn hoặc các cá nhân khác , tổ chức bị thiệt hại nghiêm trọng;
vii. Liên quan đến bí mật thương mại.
6． Tuyên bố trách nhiệm với bên thứ ba
Xin lưu ý , giao dịch của bạn với đối tác , người kinh doanh trang web bên thứ ba mà bạn truy cập, Thông qua truy nhập dịch vụ bên thứ ba của chúng tôi với các và thông tin cá nhân thu thập từ trang web hoặc app bên thứ ba có thể có những chính sách bảo vệ quyền riêng tư của họ; khi bạn xem các trang web của bên thứ ba hoặc sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba, các bên thứ ba này có thể đặt cookie hoặc mạng Beacons của riêng họ, Những cookie hoặc Beacons mạng này không thuộc quyền kiểm soát của chúng tôi và việc sử dụng chúng không phải tuân theo chính sách này. Chúng tôi sẽ cố gắng yêu cầu các chủ thể này áp dụng biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. nhưng chúng tôi không thể đảm bảo rằng các chủ thể này sẽ áp dụng biện pháp bảo vệ theo yêu cầu của chúng tôi. Vui lòng liên hệ trực tiếp với họ để có thêm thông tin về chính sách bảo mật của họ. Nếu bạn nhận thấy các trang web hoặc ứng dụng của bên thứ ba này khi có rủi ro, đề nghị bạn nên chấm dứt thao tác liên quan để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bạn .
7.Chính sách này áp dụng cho việc cập nhật tất cả các dịch vụ trên trang web hoặc APP, trừ khi dịch vụ có liên quan đến chính sách bảo mật độc lập hoặc thỏa thuận đặc biệt trong thỏa thuận dịch vụ người dùng tương ứng. Phát sinh khi trường hợp thay đổi đáng kể sau đây , chúng tôi sẽ sẽ cập nhật kịp thời chính sách này :
a) Phát sinh trường hợp thay đổi cơ bản của chúng tôi, VD : Thay đổi chủ sở hữu do sáp nhập, mua lại và tái cấu trúc;
b) Phát sinh việc thay đổi chức năng kinh doanh ,thu mua , lưu trữ , việc thay đổi phạm vi sử dụng thông tin cá nhân , mục đích , quy tắc ;
c) Thay đổi cung cấp thông tin cá nhân của đối tượng, phạm vi và mục đích bên ngoài;
d) Phát sinh thay đổ cách truy cập và quản lý thông tin cá nhân của bạn ;
e) Phát sinh thay đổi khả năng an toàn dữ liệu và rủi ro bảo mật thông tin;
f) Phát sinh thay đổi Yêu cầu người dùng, các kênh khiếu nại và cơ chế và cơ quan giải quyết tranh chấp bên ngoài và phương thức liên hệ.
g) Những thay đổi khác có thể có tác động đáng kể đến lợi ích thông tin cá nhân của bạn.
Nếu chính sách này được cập nhật,chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách đẩy thông báo APP, bật lên dấu nhắc ,gửi email / tin nhắn hoặc bằng cách đăng thông báo.Để bạn nhận được thông báo kịp thời, chúng tôi đề nghị bạn thông báo cho chúng tôi khi thông tin liên lạc được cập nhật kịp thời. Nếu bạn tiếp tục sử dụng các dịch vụ của trang web hoặc APP sau khi cập nhật chính sách có hiệu lực, có nghĩa bạn đã đọc đầy đủ , hiểu và chấp nhận chính sách sau khi cập nhật và đồng ý bị ràng buộc bởi chính sách cập nhật. Bạn có thể xem chính sách này trên trang web hoặc APP thông qua
8. Mô tả từ khóa trong chính sách này
a) Thông tin cá nhân trong chính sách này đề cập đến điện tử hoặc cách khác để ghi riêng hoặc kết hợp với thông tin khác để Xác định danh tính con người hoặc nhiều loại thông tin phản ánh hoạt động đặc định con người .
b) Thông tin nhạy cảm cá nhân trong chính sách này nghĩa là một khi bị tiết lộ , cung cấp bất hợp pháp hoặc lạm dụng sai có thể gây nguy hiểm cho người hoặc an toàn tài sản,dễ dàng dẫn đến uy tín cá nhân , Thông tin cá nhân như tổn thương đến sức khỏe hoặc đối đãi tính kỳ thị , bao gồm số điện thoại cá nhân, số ID, thông tin nhận diện cá nhân, số tài khoản ngân hàng, thông tin tài sản, thông tin giao dịch, thông tin định vị chính xác ...
c) Trang web hoặc công ty liên quan APP trong chính sách này đề cập đến :(1) VAY TỐT; (2)VAY TỐT trực tiếp hoặc gián tiếp của công ty mẹ, (3) VAY TỐT có cổ phần hoặc hình thành kinh doanh, hợp tác và các mối quan hệ liên quan. “liên quan” nghĩa là một bên hiện tại hoặc tương lai được kiểm soát , kiểm soát , hoặc với bất kỳ công ty nào dưới sự kiểm soát chung, tổ chức hợp pháp và các công ty nói trên , người thừa kế hợp pháp của tổ chức hợp pháp .
9. Làm thế nào để liên hệ với chúng tôi
Địa chỉ đăng ký của chúng tôi là: 108/69D5,Trần Quang Diệu, Phường 14, Quận 03, Thành Phố Hồ Chí Minh,Việt Nam. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, nhận xét hoặc đề xuất nào về Chính sách quyền riêng tư này hoặc có bất kỳ khiếu nại , nhận xét nào liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đường dây dịch vụ CSKH [02871088818] hoặc đường dây khiếu nại
[02871088818]hoặc liên hệ chúng tôi qua dịch vụ CSKG trực tuyến , bạn cũng có thể gửi câu hỏi, nhận xét, đề xuất hoặc khiếu nại của mình thông qua trang web hoặc APP hộp thư khiếu nại bảo vệ thông tin cá nhân
[Vay Tiền Online - Hỗ Trợ: CashWagon, vDong, iDong@gmail.com], bộ phận dịch vụ CSKH sẽ trả lời bạn trong thời gian nhanh nhất . Để bảo vệ thông tin an toàn của bạn, chúng tôi cần xác thực ID của bạn và giấy ủy nhiệm .Chúng tôi đã thiết lập một cơ chế quản lý khiếu nại của khách hàng, bao gồm cả quy trình theo dõi.Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng mười lăm ngày sau khi xác thực thông qua hoặc trong thời hạn quy định của pháp luật. Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có thể khiếu nại với bộ phận bảo vệ người tiêu dùng hoặc khiếu nại lên tòa án nhân dân có thẩm quyền.