Khi đầu tư vào một chiếc đồng hồ chính hãng, chính sách bảo hành là một yếu tố vô cùng quan trọng, ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của khách hàng. Thấu hiểu điều này, Hải Triều cung cấp đa dạng chính sách bảo hành, giúp khách hàng an tâm hơn trong suốt quá trình sử dụng. Dưới đây là những thông tin chi tiết về các chế độ bảo hành tại Hải Triều.
Khi bạn mua đồng hồ tại Hải Triều, mỗi sản phẩm đều đi kèm với phiếu bảo hành quốc tế từ nhà sản xuất. Thông thường, thời gian bảo hành cho các dòng đồng hồ Thụy Sỹ là 2 năm, trong khi các thương hiệu khác thường có thời gian bảo hành khoảng 1 năm.
Tất cả sản phẩm bán tại Hải Triều đều đi kèm 2 phiếu bảo hành: bảo hành quốc tế và bảo hành Hải Triều
Trong thời gian bảo hành, nếu đồng hồ của bạn gặp sự cố, bạn có thể trực tiếp đến trung tâm bảo hành của hãng tại Việt Nam để nhận các dịch vụ miễn phí.
Ngoài ra, nếu không tiện đến trung tâm bảo hành của hãng, bạn có thể mang sản phẩm cùng phiếu bảo hành đến bất kỳ chi nhánh nào của Hải Triều. Đại lý sẽ hỗ trợ bạn gửi sản phẩm đến hãng. Sau bảo hành, bạn có thể đến bất cứ chi nhánh nào của đại lý để nhận lại đồng hồ.
Ngoài chế độ bảo hành quốc tế, Hải Triều còn cung cấp chính sách bảo hành độc quyền, giúp khách hàng có thêm sự yên tâm khi sử dụng sản phẩm. Chính sách này tăng thời gian bảo hành lên đến 5 năm, bao gồm 1-2 năm bảo hành quốc tế và 3-4 năm bảo hành độc quyền từ Hải Triều, tùy thuộc vào từng thương hiệu.
Khi đồng hồ hết thời gian bảo hành quốc tế, bạn vẫn có thể tiếp tục được bảo hành miễn phí theo chính sách bảo hành độc quyền này. Bên cạnh đó, bạn còn được miễn phí thay pin trọn đời.
Ví dụ: Nếu mua một chiếc đồng hồ Saga, bạn sẽ có chế độ bảo hành quốc tế trong 24 tháng. Khi hết thời gian này, bạn sẽ được hưởng thêm 3 năm bảo hành từ Hải Triều về máy, cùng với dịch vụ thay pin miễn phí trọn đời.
Như vậy, tổng thời gian bảo hành cho đồng hồ Saga khi mua tại Hải Triều lên tới 5 năm, một con số rất ấn tượng, đảm bảo chiếc đồng hồ của bạn luôn trong tình trạng tốt nhất.
Khi mua đồng hồ Saga tại Hải Triều, bạn sẽ được hưởng chế độ bảo hành lên đến 5 năm
Để sử dụng chính sách bảo hành này, bạn chỉ cần mang sản phẩm và phiếu bảo hành đến chi nhánh Hải Triều gần nhất. Đội ngũ nhân viên tại đây sẽ hỗ trợ bạn tận tình. Đảm bảo mọi thủ tục diễn ra nhanh chóng và thuận lợi.
Một trong những điểm nổi bật trong chính sách bảo hành của Hải Triều là chế độ RED Guarantee. Đây là chương trình bảo hành đặc biệt được thiết kế dành riêng cho các dòng sản phẩm đồng hồ cao cấp. Hiện tại, chế độ này áp dụng cho tất cả các dòng đồng hồ Thụy Sỹ (trừ Candino và Adriatica) bán tại chi nhánh của Hải Triều.
Với RED Guarantee, khách hàng sẽ được hưởng nhiều quyền lợi hấp dẫn. Đầu tiên, bạn sẽ được gia hạn thêm từ 1-2 năm bảo hành ngoài chế độ bảo hành quốc tế. Tổng thời gian bảo hành sản phẩm lên tới 4 năm. Điều này giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm khi sử dụng những sản phẩm đồng hồ cao cấp.
Thứ hai, với chế độ RED Guarantee, đồng hồ sẽ được xếp vào danh sách ưu tiên bảo hành. Có nghĩa là bạn sẽ được xử lý bảo hành nhanh chóng hơn.
Ngoài ra, Hải Triều cũng cung cấp dịch vụ cập nhật tình trạng bảo hành qua điện thoại. Khách hàng sẽ nhận được thông báo về tình trạng của đồng hồ trong quá trình bảo hành. Cuối cùng, chính sách này cũng bao gồm dịch vụ đánh bóng đồng hồ miễn phí trong suốt 4 năm, giúp chiếc đồng hồ luôn giữ được vẻ đẹp như mới.
Giấy uỷ quyền bảo hành đồng hồ tại Hải Triều
Trong trường hợp bạn gặp khó khăn trong việc liên hệ bảo hành hoặc có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo hành, hãy liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Hải Triều. Bạn có thể gọi đến số Hotline: 1900 6777 để được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời. Đội ngũ nhân viên sẽ sẵn sàng lắng nghe và giúp bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến bảo hành.
Truy cập website Hải Triều - Cửa hàng đồng hồ đeo tay chính hãng 100%, cao cấp - Uy tín 33 năm
Trung tâm bảo dưỡng đồng hồ Hải Triều tọa lạc tại 113 Đặng Dung, P. Tân Định, Q.1, TP. Hồ Chí Minh. Trung tâm được trang bị 100% máy móc chuyên dụng nhập khẩu từ Thụy Sỹ, đảm bảo mọi quy trình sửa chữa đều đạt tiêu chuẩn quốc tế.
Trung tâm bảo dưỡng đồng hồ Hải Triều
Tại trung tâm, đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của Hải Triều sẽ thực hiện các dịch vụ bảo trì như thay pin, lau dầu, cân chỉnh máy, đánh bóng đồng hồ, thay kính và nhiều dịch vụ khác. Tất cả các linh kiện và thiết bị sử dụng đều là chính hãng, đảm bảo chất lượng cho từng sản phẩm.
Một trong những điểm mạnh của trung tâm bảo dưỡng Hải Triều là đội ngũ kỹ thuật viên. Hải Triều đã chiêu mộ thành công nhiều chuyên gia có kinh nghiệm và được đào tạo bài bản. Nhiều người trong số họ đã có chứng chỉ từ những hãng đồng hồ lớn trên thế giới.
Xem thêm: Địa chỉ 28 cửa hàng đồng hồ cao cấp chính hãng Hải Triều
Chính sách bảo hành tại Hải Triều không chỉ giúp khách hàng yên tâm hơn khi sở hữu những sản phẩm đồng hồ chính hãng, mà còn khẳng định cam kết của Hải Triều đối với chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Với nhiều chế độ bảo hành đa dạng như bảo hành quốc tế, bảo hành độc quyền và chế độ RED Guarantee, Hải Triều thực sự là điểm đến lý tưởng cho những ai yêu thích đồng hồ.
Hãy đến với Hải Triều để trải nghiệm dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp và tận tâm. Đồng thời, tận hưởng những sản phẩm đồng hồ đẳng cấp nhất.