This privacy policy applies to the ChileStep app (hereby referred to as "Application") for mobile devices that was created by ChileStep (hereby referred to as "Service Provider") as a Free service. This service is intended for use "AS IS".
**Information Collection and Use**
The Application collects information when you download and use it. This information may include information such as
* Your device's Internet Protocol address (e.g. IP address)
* The pages of the Application that you visit, the time and date of your visit, the time spent on those pages
* The time spent on the Application
* The operating system you use on your mobile device
* With your consent, we collect information about your position and physical movements so that the ChileStep app can function properly and monitor and verify legitimate activity. You can turn location tracking on and off through your mobile device's operating system settings. However, if you disable this feature, we will not be able to collect information about your steps and GPS / Cell ID location, and we will not be able to track your movements .
The Application does not gather precise information about the location of your mobile device.
The Application collects your device's location, which helps the Service Provider determine your approximate geographical location and make use of in below ways:
* Geolocation Services: The Service Provider utilizes location data to provide features such as personalized content, relevant recommendations, and location-based services.
* Analytics and Improvements: Aggregated and anonymized location data helps the Service Provider to analyze user behavior, identify trends, and improve the overall performance and functionality of the Application.
* Third-Party Services: Periodically, the Service Provider may transmit anonymized location data to external services. These services assist them in enhancing the Application and optimizing their offerings.
The Service Provider may use the information you provided to contact you from time to time to provide you with important information, required notices and marketing promotions.
For a better experience, while using the Application, the Service Provider may require you to provide us with certain personally identifiable information, including but not limited to email,userid,age,gender,name. The information that the Service Provider request will be retained by them and used as described in this privacy policy.
Only aggregated, anonymized data is periodically transmitted to external services to aid the Service Provider in improving the Application and their service. The Service Provider may share your information with third parties in the ways that are described in this privacy statement.
Please note that the Application utilizes third-party services that have their own Privacy Policy about handling data. Below are the links to the Privacy Policy of the third-party service providers used by the Application:
* [Google Play Services](https://www.google.com/policies/privacy/)
* [Google Analytics for Firebase](https://firebase.google.com/support/privacy)
* [Facebook](https://www.facebook.com/about/privacy/update/printable)
* [Appsflyer](https://www.appsflyer.com/legal/privacy-policy/)
The Service Provider may disclose User Provided and Automatically Collected Information:
* as required by law, such as to comply with a subpoena, or similar legal process;
* when they believe in good faith that disclosure is necessary to protect their rights, protect your safety or the safety of others, investigate fraud, or respond to a government request;
* with their trusted services providers who work on their behalf, do not have an independent use of the information we disclose to them, and have agreed to adhere to the rules set forth in this privacy statement.
You can stop all collection of information by the Application easily by uninstalling it. You may use the standard uninstall processes as may be available as part of your mobile device or via the mobile application marketplace or network.
**Data Retention Policy**
The Service Provider will retain User Provided data for as long as you use the Application and for a reasonable time thereafter. If you'd like them to delete User Provided Data that you have provided via the Application, please contact them at chilestep_service@chilestep.com and they will respond in a reasonable time.
The Service Provider does not use the Application to knowingly solicit data from or market to children under the age of 13.
The Application does not address anyone under the age of 13. The Service Provider does not knowingly collect personally identifiable information from children under 13 years of age. In the case the Service Provider discover that a child under 13 has provided personal information, the Service Provider will immediately delete this from their servers. If you are a parent or guardian and you are aware that your child has provided us with personal information, please contact the Service Provider (chilestep_team@chilestep.com) so that they will be able to take the necessary actions.
The Service Provider is concerned about safeguarding the confidentiality of your information. The Service Provider provides physical, electronic, and procedural safeguards to protect information the Service Provider processes and maintains.
This Privacy Policy may be updated from time to time for any reason. The Service Provider will notify you of any changes to the Privacy Policy by updating this page with the new Privacy Policy. You are advised to consult this Privacy Policy regularly for any changes, as continued use is deemed approval of all changes.
This privacy policy is effective as of 2025-03-10
By using the Application, you are consenting to the processing of your information as set forth in this Privacy Policy now and as amended by us.
If you have any questions regarding privacy while using the Application, or have questions about the practices, please contact the Service Provider via email at chilestep_team@chilestep.com.
Esta política de privacidad se aplica a la aplicación ChileStep (en adelante, la "Aplicación") para dispositivos móviles, creada por ChileStep (en adelante, el "Proveedor de Servicios") como un servicio gratuito. Este servicio está diseñado para usarse "TAL CUAL".
**Recopilación y uso de información**
La aplicación recopila información cuando la descarga y la utiliza. Esta información puede incluir:
* La dirección IP de su dispositivo
* Las páginas de la aplicación que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en ellas
* El tiempo que pasa en la aplicación
* El sistema operativo que utiliza en su dispositivo móvil
* Con su consentimiento, recopilamos información sobre su posición y movimientos físicos para que la aplicación ChileStep funcione correctamente y monitoree y verifique su actividad legítima. Puede activar o desactivar el seguimiento de ubicación a través de la configuración del sistema operativo de su dispositivo móvil. Sin embargo, si desactiva esta función, no podremos recopilar información sobre sus pasos ni su ubicación GPS/ID de celular, ni rastrear sus movimientos.
La Aplicación no recopila información precisa sobre la ubicación de su dispositivo móvil.
La Aplicación recopila la ubicación de su dispositivo, lo que ayuda al Proveedor de Servicios a determinar su ubicación geográfica aproximada y a utilizarla de las siguientes maneras:
* Servicios de Geolocalización: El Proveedor de Servicios utiliza datos de ubicación para ofrecer funciones como contenido personalizado, recomendaciones relevantes y servicios basados en la ubicación.
* Análisis y Mejoras: Los datos de ubicación agregados y anonimizados ayudan al Proveedor de Servicios a analizar el comportamiento del usuario, identificar tendencias y mejorar el rendimiento y la funcionalidad general de la Aplicación.
* Servicios de Terceros: Periódicamente, el Proveedor de Servicios puede transmitir datos de ubicación anonimizados a servicios externos. Estos servicios les ayudan a mejorar la Aplicación y optimizar sus ofertas.
El Proveedor de Servicios puede utilizar la información que usted proporcionó para contactarlo ocasionalmente y enviarle información importante, avisos requeridos y promociones de marketing.
Para una mejor experiencia al usar la Aplicación, el Proveedor de Servicios podría solicitarle que nos proporcione cierta información personal identificable, incluyendo, entre otros, su correo electrónico, ID de usuario, edad, género y nombre. La información que el Proveedor de Servicios solicite será retenida y utilizada según lo descrito en esta política de privacidad.
**Acceso de Terceros**
Periódicamente, solo se transmiten datos agregados y anónimos a servicios externos para ayudar al Proveedor de Servicios a mejorar la Aplicación y su servicio. El Proveedor de Servicios podría compartir su información con terceros según lo descrito en esta política de privacidad.
Tenga en cuenta que la Aplicación utiliza servicios de terceros que tienen su propia Política de Privacidad sobre el manejo de datos. A continuación, encontrará los enlaces a la Política de Privacidad de los proveedores de servicios externos utilizados por la Aplicación:
* [Servicios de Google Play](https://www.google.com/policies/privacy/)
* [Google Analytics para Firebase](https://firebase.google.com/support/privacy)
* [Facebook](https://www.facebook.com/about/privacy/update/printable)
* [Appsflyer](https://www.appsflyer.com/legal/privacy-policy/)
El Proveedor de Servicios podrá divulgar la Información Proporcionada por el Usuario y la Información Recopilada Automáticamente:
* según lo exija la ley, por ejemplo, para cumplir con una citación o un proceso legal similar;
* cuando considere de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger sus derechos, su seguridad o la de terceros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental; * Con sus proveedores de servicios de confianza que trabajan en su nombre, no tienen derecho a usar la información que les divulgamos de forma independiente y han aceptado cumplir con las normas establecidas en esta declaración de privacidad.
**Derecho de Exclusión**
Puede detener fácilmente la recopilación de información de la Aplicación desinstalándola. Puede utilizar los procesos de desinstalación estándar disponibles en su dispositivo móvil o a través de la tienda o red de aplicaciones móviles.
**Política de Retención de Datos**
El Proveedor de Servicios conservará los datos proporcionados por el Usuario mientras utilice la Aplicación y durante un plazo razonable después. Si desea que eliminen los datos proporcionados por el Usuario que ha proporcionado a través de la Aplicación, póngase en contacto con ellos en chilestep_service@chilestep.com y le responderemos en un plazo razonable.
**Niños**
El Proveedor de Servicios no utiliza la Aplicación para solicitar deliberadamente datos ni comercializar con niños menores de 13 años.
La Aplicación no está dirigida a menores de 13 años. El Proveedor de Servicios no recopila deliberadamente información personal identificable de niños menores de 13 años. En caso de que el Proveedor de Servicios descubra que un niño menor de 13 años ha proporcionado información personal, la eliminará inmediatamente de sus servidores. Si usted es padre, madre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con el Proveedor de Servicios (chilestep_team@chilestep.com) para que puedan tomar las medidas necesarias.
**Seguridad**
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Esta Política de Privacidad puede actualizarse ocasionalmente por cualquier motivo. El Proveedor de Servicios le notificará cualquier cambio en la Política de Privacidad actualizando esta página con la nueva Política de Privacidad. Le recomendamos consultar esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio, ya que su uso continuado implica la aprobación de todos los cambios.
Esta política de privacidad entró en vigor el 10/03/2025.
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