Solucion Problema T2
Lo mas importante es que la marca CHERY se de cuenta que problemas están notificando los usuarios y así darle prioridad a su solución o mejora.
Se espera que los talleres vean este espacio y nos manden información de otras posibilidades de darle solución a lo detallado a continuación:
PROBLEMA SONIDO VENTANAS
Pregunta: Tiene un sonido Ventanas (Caucho secos)
Casos Reportados: Varios
Año Modelo: 2019 para abajo (No se tiene comentarios modelos 2020)
Repuesta: Esto se tiene en varias tiggos, lo cual ya se informo a la marca para su respectiva solución del caso, según los de talleres de la Eloy Alfaro (Principal) están tomando medidas para las futuras tiggos y de las actuales no se sabe nada (dato proporcionado por Luis Issa), se espera que con esto se den cuenta que no es solo un caso y se tome medidas rápidas sobre el tema.
Repuesta:La solución por el momento es lubricar con un producto las ventanas cada mes si tu clima es caluroso o le llega constante el sol.
Solucionado por parte Chery: NO
Si presentas el mismo problema por favor reportalo aqui: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd_Hx1_IxE7PV6AJijrVMrR0vqloB5E2o3oEe8py_ztAo9GJw/viewform
Videos:
PROBLEMA SONIDO GOLPE CAER EN BACHES
Pregunta: Tiene un sonido de lata con lata al momento de caer sobre un bache
Casos Reportados: Varios
Año Modelo: 2019 para abajo (No se tiene comentarios modelos 2020)
Repuesta: Esto también la marca lo sabe y por lo menos en los talleres de la marca que son más antiguos por experiencia de los vehículos ya detectaron el problema y solo es ajustar 6 pernos que son del tren delantero, adicional se tenía una vibración cuando se revolucionaba en 3 o cuarta lo cual este ajuste también lo soluciono en mi caso
Solucionado por parte Chery: Si
Si presentas el mismo problema por favor reportalo aqui: https://forms.gle/uBgnxi5i22NGTqqB7
Videos:
PROBLEMA SONIDO GRILLO EN EL ASIENTO
Pregunta: Tiene un chillido como grillo o resorte en la cabina
Casos Reportados: 2
Año Modelo: 2019 hacia arriba hasta las nuevas T2 PRO
Repuesta: Según las pruebas realizadas, no se trata de los asientos sino del conector del cinturón que produce el ruido.
Las pruebas realizadas es colocado el cinturón y al pasar por caminos de irregularidad ese conector comienza a moverse y hace el ruido , para solucionarlo se tiene que lubricar a los lados del conector
Link Vídeos:
Solucionado por parte Chery: A la espera de la solución de Talleres Maresa
Si presentas el mismo problema por favor reportalo aqui:
FOTOS:
PROBLEMA SE ENSUCIA EL DEPOSITO REFRIGERANTE
Pregunta: Se ensucia el deposito del refrigerante
Casos Reportados: 2
Año Modelo: 2019 para abajo (No se tiene comentarios modelos 2020)
Repuesta: Se limpia manualmente no se tiene respuesta al motivo del porque se ensucia internamente ese deposito, no se sabe si es normal o no.
Link Vídeos:
Solucionado por parte Chery: A la espera de la solución de Talleres Maresa
PROBLEMA SENSACIÓN TRABA PASAR DE MARCHA
Pregunta: Sensación de track al cambiar de marcha
Casos Reportados: Varios
Año Modelo: Todos
Repuesta: Se valida que suena de pasar 1 a 2 marcha como una sensación de track lo cual es normal y no es de la caja de cambio sino el diseño de la palanca de cambio, esto lo confirma los técnicos de talleres de Maresa
Link Vídeos:
Solucionado: SI
Pregunta: Suena al meter cambio a retro
Casos Reportados: Varios
Año Modelo: Todos
Repuesta: Se valida que suena a pasar a reversa SI NO SABE METER CORRECTAMENTE EL RETRO por motivos que no tiene la caja un seguro.
Esto implica que cuando se mete retro siempre hacerlo con el vehículo parado y despacio
Al momento de colocar el retro se siente como se va al final el cambio y hace una especie de L hacia la izquierda.
Si sientes que al meter retro solo entra un poco hay va a sonar , mejor quita el embrague y vuelve a embragar así no vas a tener problemas que suene el retro , esto lo confirma los técnicos de talleres de Maresa
Link Vídeos:
Solucionado por parte Chery:
PROBLEMA RUIDO EN EL MOTOR AL ENCENDER
Pregunta: Tiene un sonido al momento de encender el vehículo al día siguiente de dejarlo reposar
Casos Reportados: varios
Año Modelo: varios
Repuesta: En mi caso paso 2 veces, y todas con el mismo escenario, se dejo el vehículo de un día a otro apagado después de un uso por 3 horas, ademas se giro enseguida las llaves en contacto, se consulto esto con talleres en Maresa y mencionaron que siempre tienen que dejar en contacto por unos segundo para que la bomba se aceite sube desde el cárter hacia los componentes del motor y así lubricarlos ya que quedan medios secos sin aceite, osea el aceite baja y se reposa en la parte inferior del motor, realice esta recomendación y de hay no he tenido problema, esto me paso en la sierra
Preparando antes de encender
Solucionado por parte Chery: Mencionan que es normal el ruido al encender el vehículo
PROBLEMA INTERMITENTE VELOCIDAD CRUCERO
Pregunta: Problema velocidad crucero queda intermitente
Casos Reportados: Varios
Año Modelo: Varios
Repuesta: Se realizo cambio de las siguientes partes:
Comentario: Amigo que le revisen las bobinas de encendido a mí me hicieron lo mismo y a la cuarta vez dieron con ese daño
Comentario:Otra puede ser que tenga algún problema el sensor del freno que se encuentra en el pedal de freno, puede ser que este dañado, defectuoso o sino le pusieron mucha grasa y por ende tiene problemas al hacer contacto interno, en la imágenes de abajo pueden verificar como es ese sensor
Solucionado por usuarios:
Limpiar exceso de grasa en el pulsador
Videos:
PROBLEMA RUIDO EN LAS PUERTAS
Pregunta: Suena al pasar por un camino irregular
Casos Reportados: varios
Año Modelo: varios
Repuesta: Se esta cambiando un seguro en las puertas para evitar que suenen, por lo general tienen un aislador de plástico que evita que la puerta tenga esa vibración, lo malo que la calidad de ese caucho no es buena
Link Vídeos:
Solucionado por parte Chery: Se espera a una solución de la marca
Solucionado por parte usuarios: Colocar cinta Taipe en ese plástico negro
Problema Radiador Calefacción
Pregunta: Problema Radiador Calefacción
Casos Reportados: Algunos casos
Año Modelo: 2018-2019 (Según encuestas realizadas y reportes)
Repuesta: Se valida que entre los 30.000 a 60.000 se tiene problemas (en modelos vehículos del año 2018-2019 en algunas, otras siguen sin problemas ) que se revienta el radiador de la calefacción, provocando que salga vapor por el ducto de calefacción, se riega en los pies del piloto o copiloto el refrigerante o salga por donde esta el motor donde ingresa las mangueras de la calefacción
Nota: podemos decir que también puede entrar los vehículos 2020 y la razón que sea es porque son rezagados que no se vendieron en el 2019 y te vendieron como 2020, actualmente en el 2021 no se tiene reportado fallas.
El problema se basa el el material del caucho que va conectado la manguera del radiador de la calefacción, ese caucho en algunas unidades vinieron con fallas (revisa el tema solución a problemas en la web hay esta la foto) y causan que se revienten por la temperatura, te doy un ejemplo para que entiendas mejor
Siempre todas piezas sacan por lotes, por ejemplo 5.000 unidades adquiridas en 2018 de esas en el año adquirieron 100.000 unidas, ese lote vino con ese problema del material del radiador de la calefacción, es por eso que no ocurre a todas las unidades solo algunas
Si te paso esto la solución hasta llegar a los talleres autorizados por Maresa es sea remolcando en gura hasta el taller o sino colocar un bypass en las mangueras que ingresan y salen hacia el radiador calefacción, esto es atrás del motor, puedes revisar la imagen
Link Vídeos:
Solucionado por parte Chery: Si (Si la marca Chery esta cociente del problema y esta cambiando sin ningún costo sea que este en garantía o no, lo que si ellos ven que el liquido no es el que recomiendan o se visualiza manipulación del usuario puede ser falla del usuario.)
Problema con el Mirrorlink de la Radio
Pregunta: Problema con el Mirrorlink de la Radio
Casos Reportados: Varios
Año Modelo: Todos
Repuesta: Se valida solo funciona con ciertos sistemas operativos androide (hasta el 7) y que actualmente se tiene dispositivos móviles con androide 10 , no se puede conectar con esta función a los celulares actuales., además se tiene una actualización pero tiene problemas con ciertas funciones de la radio.
Link Vídeos:
Solucionado por parte Chery: En los talleres de la marca Chery tienen la actualizacion hast androide 10, en la mayoria esto te actualizan sin costo
Fotos:
Problema al girar el volante
Pregunta: Problema al girar el volante
Casos Reportados: Algunos
Año Modelo: 2017-2018-2019
Repuesta: Al momento de girar el volante sea de izquierda a derecha con mismo patrón de giro, se siente como un crujir como si le faltaba engrasar algún caucho seco.
Link Vídeos:
Solucionado por parte Chery: Puede ser por lo siguientes factores :
1.- falta lubricar los cauchos de sujeción de la columna de dirección
2.- Falta apretar una especie de remache (ver imagen 2) en las articulaciones
3.- Falla del componente de la columna que viene con la articulación (ver imagen 1)
Normalmente si tu carro tiene garantía comenta esto al taller de Chery para que remplacen esta pieza.
Registro Problemas
En el siguiente link pueden ingresar a dejar sus comentarios o realizar la encuesta al problema detectado y así se pueda obtener estadísticas si el problema es puntual o masivo
Ingresar al siguiente link: