SIÊU THỊ CHĂN NUÔI THÚ Y

Công ty TNHH TM DV XNK Châu Á Thái Bình Dương Miền Nam, được thành lập ngày 28 tháng 12 năm 2010, là doanh nghiệp chuyên sản xuất, kinh doanh các sản phẩm thiết bị chăn nuôi, dụng cụ thú y, giống vật nuôi, các thiết bị chuyên dụng và các sản phẩm phụ trợ cho các ngành chăn nuôi thú y.

Với trang thiết bị hiện đại, cùng với quản lý sản xuất chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên nhiệt tình, Chúng tôi luôn mang đến những sản phẩm có chất lượng cao nhất, tiến độ giao hàng đảm bảo nhất, giá thành hợp lý nhất nhằm đáp ứng yêu cầu và nhu cầu khác nhau của từng khách hàng.

Thế mạnh làm nên thương hiệu Châu Á Thái Bình Dương Miền Nam khác biệt chính là: Sự chuyên môn hóa trong từng bộ phận, tính nghiêm túc và trách nhiệm cao của từng nhân viên, cẩn thận và sáng tạo nhằm mang đến những sản phẩm và dịch vụ hoàn thiện nhất đến khách hàng. Ngoài ra, các bộ phận thường xuyên trao đổi công việc, chia sẻ những khó khăn, sáng kiến xây dựng nên một tập thể năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp hơn.

Sự tin tưởng và ủng hộ của khách hàng trong suốt thời gian qua là nguồn động viên to lớn trên bước đường phát triển của công ty. Chúng tôi xin hứa sẽ không ngừng hoàn thiện, phục vụ khách hàng tốt nhất để luôn xứng đáng với niềm tin ấy.”

Giám đốc: Vũ Đình Quang

Tin tức - Kinh nghiệm

Chính sách bảo hành sản phẩm

1. CÁC TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC BẢO HÀNH
   

Sản phẩm được bảo hành phải đảm bảo được các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn tem bảo hành nguyên vẹn (không sửa đổi, chấp vá) và còn trong thời gian bảo hành.

• Các hư hỏng được xác định là do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

• Sản phẩm khi đem đến bảo hành phải đảm bảo chưa được tháo mở, tự ý sửa chữa và thay thế linh kiện…

• Hàng bảo hành sẽ được công ty hỗ trợ vận chuyển đến trung tâm bảo hành và trả lại cho khách.(trong 1 số trường hợp)

Đối với các mặt hàng không dán tem bảo hành (sản phẩm nhựa, inox, xi lanh…), chúng tôi thực hiện đổi hàng cho quý khách trong những trường hợp sau:

• Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

• Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

• Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển,…

• Không đạt chất lượng như: quá hạn sử dụng, hết bảo hành, không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất,…

Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với Nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng.

Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, quý khách có thể trao đổi trực tiếp với Nhân viên giao hàng, Nhân viên kinh doanh vùng hoặc phản hồi cho chúng tôi trong vòng 24h theo đường dây nóng: 0868 46 56 86

2. CÁC TRƯỜNG HỢP NẰM NGOÀI QUY ĐỊNH BẢO HÀNH
   

• Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.

• Phiếu bảo hành bị tẩy xóa, chấp vá, không nguyên vẹn hoặc không có phiếu bảo hành.

• Sản phẩm đã bị mở ốc vít, tự ý sửa chữa hoặc thay thế linh kiện trước khi mang đến trung tâm bảo hành.

• Sản phẩm không được bảo quản đúng cách trong quá trình sử dụng, vận chuyển và bảo quản.

• Sản phẩm không được bảo dưỡng định kỳ theo hướng dẫn vận hành và sử dụng.

• Sản phẩm sử dụng quá tải, không đúng chức năng, sai nguồn điện…

• Sản phẩm bị hao mòn, hư hỏng do lỗi người sử dụng, hoặc tai nạn, hỏa hoạn, thiên tai…

• Các linh kiện hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.

• Quý khách vui lòng thanh toán chi phí sửa chữa khi các hư hỏng của sản phẩm không thỏa điều kiện bảo hành.

3. Sau bao lâu tôi có thể nhận lại sản phẩm bảo hành?
   

• Nếu sản phẩm của quý khách vẫn còn trong thời hạn bảo hành, chúng tôi khuyến khích quý khách gửi trực tiếp đến trung tâm bảo hành của công ty để được hỗ trợ bảo hành trong thời gian nhanh nhất.

• Thời gian bảo hành dự kiến là 7-21 ngày tùy thuộc vào điều kiện sẵn có của linh kiện thay thế từ nhà sản xuất/lỗi sản phẩm (không tính thời gian vận chuyển đi và về). Đối với sản phẩm nhập khẩu Châu Âu hoặc sản phẩm đặc biệt, thời gian hoàn tất bảo hành dự kiến từ 30 đến 45 ngày.

4. Hình thức bảo hành
   

Sản phẩm sẽ được bảo hành bằng 1 trong 2 hình thức như sau:

• Hóa đơn: khách hàng mang theo hóa đơn trực tiếp hoặc hóa đơn giá trị gia tăng có thông tin của sản phẩm để được bảo hành.

• Tem bảo hành: loại tem đặc biệt chỉ sử dụng một lần, được dán trực tiếp lên sản phẩm. Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành phải thỏa điều kiện tem còn nguyên vẹn và thời gian bảo hành phải trước ngày được viết trên tem.

5. Địa chỉ nhận hàng đổi trả – bảo hành
   

333 Nhị Bình 3, xã Nhị Bình, huyện Hóc Môn, TPHCM

Chính sách giao hàng

Siêu thị thiết bị chăn nuôi có dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc, áp dụng cho khách mua hàng trên website, fanpage và gọi điện thoại.

Đơn hàng sẽ được chuyển phát đến tận địa chỉ khách hàng cung cấp thông qua công ty vận chuyển trung gian.

1. Thời gian giao hàng:

• Đơn hàng nội và ngoại thành TP.HCM:

Thời gian giao hàng là 1-2 ngày sau khi đặt hàng.

Đơn hang trước 11h30 trưa thì sẽ giao trong buổi chiều cùng ngày

Đơn hàng sau 11h30 sẽ giao trong buổi tối và sáng hôm sau.

• Đơn hàng ở các tỉnh thành khác:

Thời gian là 2-3 ngày đối với khu vực trung tâm tỉnh thành phố, 3-7 ngày đối với khu vực ngoại thành, huyện, xã, thị trấn…

(Không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết)

Thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi nhận được thanh toán hoàn tất của quý khách.

Có thể thay đổi thời gian giao hàng nếu khách hàng yêu cầu và chủ động đổi trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.

Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần. Trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với quý khách, trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.

Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của quý khách, xin vui lòng inbox fanpage hoặc gọi số hotline, cung cấp tên, số điện thoại để được kiểm tra.

Khi hàng được giao đến quý khách, vui lòng ký xác nhận với nhân viên giao hàng và kiểm tra lại số lượng cũng như loại hàng hóa được giao có chính xác không. Xin quý khách vui lòng giữ lại biên lại vận chuyển và hóa đơn mua hàng để đối chiếu kiểm tra.

2. Phí giao hàng:

• Phí giao hàng phụ thuộc vào giá trị, khối lượng, kích thước và khu vực.