در هر زمینه‌ای که خیریه شیرین فعالیت می‌کند، مردم به ما برای کمک و محافظت از خود اعتماد دارند. اکثریت قریب به اتفاق امدادگران این کار را با حرفه‌ای‌گری و صداقت انجام می‌دهند. با این حال، برخی از آنها از موقعیت قدرت خود از طریق استثمار جنسی یا سوءاستفاده از کسانی که به آنها وابسته هستند، از جمله کودکان، سوءاستفاده می‌کنند.

استثمار جنسی به هرگونه سوءاستفاده واقعی یا تلاش برای سوءاستفاده از موقعیت آسیب‌پذیری، قدرت متفاوت یا اعتماد، برای اهداف جنسی، اطلاق می‌شود که توسط مددکاران علیه کودکان و خانواده‌هایی که به آنها خدمت می‌کنیم، انجام می‌شود.

سوءاستفاده جنسی، تجاوز فیزیکی واقعی یا تهدیدآمیز با ماهیت جنسی است که چه با زور و چه تحت شرایط نابرابر یا قهری، توسط مددکاران علیه کودکان و خانواده‌هایی که به آنها خدمت می‌کنیم، انجام می‌شود.

خیریه شیرین خط مقدم پاسخگویی به کودکان در معرض خطر را فراهم می‌کند. تیم‌های حمایت از کودکان ما در شرایط و موقعیت‌های مختلف از استثمار و سوءاستفاده جنسی جلوگیری کرده و به آنها پاسخ می‌دهند. خیریه شیرین همچنین با شرکای محلی و در داخل سیستم‌های حمایتی همکاری می‌کند تا اقدامات حفاظت از کودکان را گسترش دهد - رویه‌ها و سیاست‌های داخلی که تضمین می‌کند فعالیت‌های ما به گونه‌ای انجام می‌شود که خطرات جانبی برای جوامعی که به آنها خدمت می‌کنیم به حداقل برسد.

ماموریت ما برای حمایت از کودکان نیازمند یک محیط کاری است که از کارکنان پشتیبانی کند. اما خیریه شیرین هنوز آن محیط کاری را برای همه اعضای تیم ما فراهم نکرده است. هر ساله، افراد تجربیات خود را در مورد آزار جنسی به اشتراک می‌گذارند. ما می‌دانیم که اقدامات ما برای جلوگیری از این امر به همه گوشه و کنار محیط کاری ما نرسیده است. و یک مورد هم زیاد است. با گزارش موارد مشکوک، به ما در ریشه‌کن کردن آزار جنسی کمک کنید.

آزار جنسی در محل کار شامل هرگونه رفتار نامطلوب و نامناسب با ماهیت جنسی است که انتظار می‌رود یا تصور می‌شود که باعث توهین یا تحقیر شود، زمانی که چنین رفتاری در کار اختلال ایجاد می‌کند، به عنوان شرط استخدام قرار می‌گیرد یا محیط کاری ترسناک، خصمانه یا توهین‌آمیز ایجاد می‌کند.

سوءاستفاده از اختیارات مستلزم استفاده نادرست از موقعیت نفوذ، قدرت یا اختیار علیه شخص دیگری است. همچنین ممکن است شامل رفتاری باشد که محیط کاری خصمانه یا توهین‌آمیز ایجاد می‌کند، مانند ارعاب، تهدید، باج‌گیری یا اجبار. در محل کار، این امر به ویژه هنگامی که بر شغل یا امنیت روانی یک همکار تأثیر می‌گذارد، جدی است.

خیریه شیرین کمک‌های داوطلبانه دولت‌ها، کسب‌وکارها و نیکوکارانی را که به دنبال حمایت از حقوق کودکان هستند، دریافت می‌کند. ما مصمم هستیم که هر ریال/دلار را به حساب آوریم و آشکارا به اشتراک بگذاریم که بودجه ما از کجا می‌آید، به کجا می‌رود و چه دستاوردهایی دارد.

هر کسی می‌تواند اتلاف یا سوءاستفاده از بودجه خیریه شیرین را گزارش دهد و گزارش شما مورد بررسی قرار خواهد گرفت.

اسراف به معنای استفاده بی‌دقت، ولخرجانه یا بی‌هدف از منابع خیریه شیرین است. این امر می‌تواند زمانی رخ دهد که وجوه یا دارایی‌ها مطابق با شرایط توافق‌نامه‌ها، برنامه‌ها یا سیاست‌ها و رویه‌های مربوطه استفاده نشوند. سوءاستفاده، اعتمادی را که شرکا به ما برای انجام مؤثر و کارآمد مأموریتمان دارند، تضعیف می‌کند و در نهایت به ضرر کودکانی است که ما برای خدمت به آنها وجود داریم.

وقتی سوءاستفاده از منابع فریبنده باشد - مانند زمانی که افراد به دنبال کسب امتیاز غیرقانونی یا ناعادلانه نسبت به دیگران هستند - ممکن است فساد، کلاهبرداری، تبانی یا اجبار تلقی شود.

خیریه شیرین از زمان تأسیس خود قاطعانه در برابر تبعیض و نژادپرستی ایستاده است. اما ما مصون نیستیم. پرسنل ما تجربیات تبعیض و نژادپرستی را که هنوز توسط همسالان انجام می‌شود، منتقل می‌کنند. آنها در مورد اقدامات آسیب‌زا و بی‌احترامی که به اساسی‌ترین ارزش‌های ما خیانت می‌کنند، صحبت می‌کنند.

ما این را نخواهیم پذیرفت. خیریه شیرین یکی از متنوع‌ترین و آگاه‌ترین نیروهای کار اجتماعی را دارد - افرادی که خود را وقف عدالت اجتماعی برای همه کرده‌اند. اما ما باید دائماً در تلاش برای بهتر شدن باشیم.

ما به عنوان یک سازمان، باید به گوش دادن و یادگیری - از همکارانمان، و همچنین از متفکران بیرونی - ادامه دهیم تا بتوانیم اقدامات مشخصی را برای ریشه‌کن کردن تبعیض و ترویج تنوع، برابری و شمول، در سیستم‌هایمان و خودمان، انجام دهیم.

آزار و اذیت در محل کار می‌تواند اشکال مختلفی داشته باشد - کلمات، حرکات یا اقداماتی که تمایل به ایجاد نگرانی، ارعاب یا تحقیر شخص دیگری دارند، از جمله قلدری. به طور کلی، هرگونه رفتار ناخوشایندی که انتظار می‌رود یا تصور می‌شود باعث توهین یا تحقیر دیگری شود، ممکن است آزار و اذیت محسوب شود، به خصوص هنگامی که در کار اختلال ایجاد کند یا یک محیط کاری ارعاب‌آمیز، خصمانه یا توهین‌آمیز ایجاد کند.

اگر از طرف همکارتان مورد آزار و اذیت قرار گرفته‌اید یا شاهد آن بوده‌اید، خیریه شیرین سازوکارهای رسمی و غیررسمی برای گزارش و میانجیگری دارد. راهکاری را پیدا کنید که به شما کمک کند بیشترین احساس راحتی و امنیت را داشته باشید.

تضاد منافع زمانی ایجاد می‌شود که منافع شخصی کارکنان، چه از طریق فعل یا ترک فعل، باعث شود وظایف و مسئولیت‌های رسمی خود را به شیوه‌ای مغایر با منافع خیریه شیرین انجام دهند.

خیریه شیرین اذعان دارد که مشارکت در فعالیت‌های خارجی می‌تواند رفاه شخصی و توسعه حرفه‌ای را افزایش دهد، حتی به نفع ماموریت خیریه شیرین. چنین مشارکتی زمانی تشویق می‌شود که مانع عملکرد کاری نشود یا با صداقت، استقلال و بی‌طرفی مورد نیاز پرسنل تداخل نداشته باشد.

همه فعالیت‌های خارجی تضاد منافع محسوب نمی‌شوند، اما کارکنان موظفند برای تعیین اینکه آیا این فعالیت‌ها تضاد منافع دارند یا خیر، از درون خیریه شیرین حکم مستقلی بگیرند.

تمام پرسنل خیریه شیرین وظیفه دارند هرگونه نقض قوانین، مقررات و سیاست‌های داخلی خیریه شیرین را به مقاماتی که رسماً تعیین شده‌اند، گزارش دهند. هر کسی که چنین گزارشی را ارائه دهد، حق دارد در برابر انتقام‌جویی محافظت شود.

همه کارکنان خیریه شیرین همچنین وظیفه دارند با ممیزی‌ها و تحقیقات مجاز همکاری کنند. هر فردی که این کار را انجام دهد، حق دارد در برابر انتقام‌جویی محافظت شود.

انتقام‌جویی علیه این افراد اکیداً ممنوع است. این کار تعهد اساسی پرسنل برای رعایت بالاترین استانداردهای خدمت و انجام وظایف با کارایی و صداقت را نقض می‌کند.

تلافی‌جویی شامل هرگونه اقدام زیان‌آور مستقیم یا غیرمستقیم است که به دلیل مشارکت فرد در یک فعالیت حمایت‌شده مانند افشاگری، توصیه، تهدید یا انجام می‌شود. محافظت در برابر تلافی‌جویی برای همه کارکنان خیریه شیرین، صرف نظر از نوع قرارداد، اعمال می‌شود.

اگر معتقدید که به دلیل گزارش سوء رفتار مشکوک، اقدامات تلافی‌جویانه‌ای علیه شما انجام شده یا خواهد شد، از حقوق خود آگاه باشید. همین حالا با دفتر اخلاق تماس بگیرید.

برای مسائل مربوط به مدیریت عملکرد، اختلافات بین فردی یا سایر نگرانی‌های محل کار، یاد بگیرید که به کجا مراجعه کنید. خیریه شیرین کانال‌های محرمانه غیررسمی و رسمی برای دریافت راهنمایی، پشتیبانی و حل و فصل ارائه می‌دهد.

دفتر حسابرسی و تحقیقات داخلی (OIAI) تحقیقات مستقل و مبتنی بر واقعیت را در مورد ادعاهای سوء رفتار، کلاهبرداری و سایر موارد نقض قوانین، مقررات و سیاست‌های خیریه شیرین انجام می‌دهد. ماموریت OIAI بررسی گزارش‌های سوء رفتار با حرفه‌ای‌گری، بی‌طرفی و انصاف نسبت به همه طرفین و همچنین اطمینان از اعتماد به روند کار و احترام به نتیجه است.

اگر مطمئن نیستید که آیا موضوعی تخلف محسوب می‌شود یا خیر، لطفاً برای مشاوره محرمانه با OIAI تماس بگیرید. این دفتر با رعایت اصول محرمانگیِ مورد نیاز فعالیت می‌کند و اطلاعات را فقط با کسانی که برای رسیدگی به موضوع به آن نیاز دارند، به اشتراک می‌گذارد.

دفتر اخلاق، فرهنگ درستکاری و پاسخگویی را پرورش می‌دهد تا اعتماد و اعتبار را افزایش دهد. این تیم که بر اساس استقلال، بی‌طرفی و محرمانگی بنا شده است، مسئول ارائه مشاوره و راهنمایی، آموزش و اطلاع‌رسانی و مشارکت در سیاست‌گذاری است. آنها همچنین سیاست خیریه شیرین در مورد محافظت از افشاگران در برابر اقدامات تلافی‌جویانه و برنامه تضاد منافع و افشای مالی را اجرا می‌کنند.

اگر در مورد مسائل اخلاقی به مشاوره محرمانه یا اطلاعات بیشتری در مورد نحوه گزارش تلافی‌جویی نیاز دارید، لطفاً با دفتر اخلاق تماس بگیرید. این دفتر کاملاً محرمانه است و هیچ اطلاعاتی را که شما ارائه می‌دهید بدون رضایت صریح شما به اشتراک نمی‌گذارد.

بخش منابع انسانی خیریه شیرین با متخصصان منابع انسانی، شرکا و مشتریان همکاری می‌کند تا اطمینان حاصل شود که پرسنل از محیط کار و پشتیبانی لازم برای ارائه بهترین عملکرد خود به هر کودک برخوردار هستند. منابع انسانی با ارائه و مشاوره در مورد سیاست‌ها و رویه‌های مربوطه (از جمله اقدامات انضباطی)، کمک به مدیریت عملکرد و ارائه منابع یادگیری و رفاه، از پرسنل در امور مربوط به رفتار پشتیبانی می‌کند.

اگر در مورد مسائل استخدامی، مدیریت عملکرد، تضاد منافع، تبعیض، آزار و اذیت، آزار جنسی، سوءاستفاده از قدرت یا اختلافات بین فردی سؤال یا نگرانی دارید، تیم‌های منابع انسانی اینجا هستند تا شما را راهنمایی کنند. این بخش با رعایت محرمانگی اطلاعات ضروری فعالیت می‌کند و اطلاعات را فقط با کسانی که برای رسیدگی به موضوع به آن نیاز دارند، به اشتراک می‌گذارد.

دفتر دادرسان، خدمات حل اختلاف اختصاصی و غیررسمی را به تمام پرسنل ارائه می‌دهد. این دفتر مکانی کاملاً محرمانه و بی‌طرف برای بحث در مورد مسائل محل کار و بررسی گزینه‌های رسیدگی به اختلافات است. این دفتر مستقل از مدیریت فعالیت می‌کند و در اختلافات جانبداری نمی‌کند.

بازرسان همچنین خدمات میانجیگری ارائه می‌دهند. اگر میانجیگری مناسب‌ترین ابزار برای حل و فصل یک اختلاف در محل کار باشد، میانجی‌ها به طرفین اختلاف کمک می‌کنند تا در مورد مسائل بحث کنند، راه‌حل‌ها را طوفان فکری کنند و به اجماع برسند.

سیاست خیریه شیرین در مورد حمایت از افشاگران، اقداماتی را علیه انتقام‌جویی از افرادی که سوء رفتار را گزارش می‌دهند، با حسن نیت در مورد تخلفات ادعایی اطلاعات ارائه می‌دهند یا با بازرسی مجاز همکاری می‌کنند، تعیین می‌کند.

تمام پرسنل خیریه شیرین وظیفه دارند هرگونه نقض قوانین، مقررات و سیاست‌های داخلی را به مقامات گزارش دهند. هر کسی که چنین گزارشی را ارائه دهد، حق دارد در برابر انتقام‌جویی محافظت شود.

همه کارکنان همچنین وظیفه دارند با ممیزی‌ها، تحقیقات و سایر فعالیت‌های نظارتی مجاز همکاری کنند. هر کسی که با چنین فعالیت‌هایی همکاری می‌کند، حق دارد در برابر انتقام‌جویی محافظت شود.

انتقام‌جویی علیه افشاگران اکیداً ممنوع است. این کار تعهد اساسی پرسنل برای رعایت بالاترین استانداردهای اخلاقی را نقض می‌کند.

تلافی‌جویی شامل هرگونه اقدام زیان‌آور مستقیم یا غیرمستقیم است که به دلیل مشارکت فرد در یک فعالیت محافظت‌شده، توصیه، تهدید یا انجام می‌شود. محافظت در برابر تلافی‌جویی برای همه پرسنل، صرف نظر از نوع قرارداد، اعمال می‌شود.

همه کارکنان خیریه شیرین حق دارند موارد مشکوک به تخلف را به صورت محرمانه گزارش دهند. گزارش‌های ارائه شده به دفتر اخلاق و دفتر بازرسان کاملاً محرمانه هستند و بدون رضایت صریح شما به اشتراک گذاشته نخواهند شد. دفتر حسابرسی و تحقیقات داخلی تحت محرمانگی اطلاعات ضروری فعالیت می‌کند، به این معنی که اطلاعاتی که شما ارائه می‌دهید فقط با کسانی که برای رسیدگی به موضوع به آن نیاز دارند به اشتراک گذاشته می‌شود. تیم‌های منابع انسانی نیز سطح محرمانگی اطلاعات ضروری را حفظ می‌کنند.

هرگونه گزارش مشکوک به آسیب به کودک با مقامات ذیصلاح به اشتراک گذاشته خواهد شد.

اگر در طول فرآیند گزارش‌دهی به دنبال تشویق هستید، یا برای درک بهتر وظیفه‌مان در گزارش‌دهی به دنبال راهنمایی، تنها نیستید.

کارکنان خیریه شیرین به عنوان داوطلبان حمایت از همتایان، نمایندگان کارکنان و قهرمانان اخلاق، برای ارائه پشتیبانی غیررسمی و محرمانه به همکارانی که ممکن است مرتکب تخلف شده باشند یا گمان می‌کنند که شاهد آن بوده‌اند، با یکدیگر همکاری کرده‌اند. ما اینجا هستیم تا به شما گوش دهیم و در یافتن گزینه‌های موجود به شما کمک کنیم.

اگر راهنمایی یا پشتیبانی مورد نظر شما مربوط به انتقام‌جویی است، می‌توانید با دفتر اخلاق، دفتر دادرسان یا بخش حمایتی کارکنان تماس بگیرید.