Политика конфиденциальности приложения «ChakanaPay» (мобильные приложения для платформ iOS, Android)

Настоящая Политика устанавливает особенности сбора и обработки банком АКБ “Агробанк” (далее – Agrobank™) данных физических лиц - пользователей Приложения «ChakanaPay» (включающее в себя мобильные приложения для платформ iOS, Android, далее – «Приложение»).

Настоящий документ («Политика») является неотъемлемой частью Публичной оферты об использовании Приложения. Настоящая Политика применяется исключительно к информации, которая была получена Agrobank™ в результате использования Приложения Пользователями.

При скачивании, установке Приложения, Пользователь в полном объеме принимает условия настоящей Политики и выражает свое добровольное определенное согласие на обработку персональных данных способом и в целях как это описано в настоящей Политике. Если Пользователь не согласен с настоящей Политикой, Agrobank™ просит отказаться от загрузки Приложения.

Agrobank™ вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику, информируя об этом Пользователя путем опубликования указанных изменений на сайте www.chakana.uz или в информационных сообщениях в интерфейсе Приложения.

1. Получаемая и используемая информация Пользователей, а также цели ее использования.

В рамках настоящей Политики конфиденциальности под информацией Пользователя понимается: персональная информация, которую Пользователь самостоятельно предоставляет Agrobank™ при создании учетной записи, регистрации, добавлении банковской карты и т.п., а также в процессе использования Приложения (ФИО, пол, номер телефона и т.д.); а также автоматически передаваемые данные в процессе использования Приложения, в том числе, но не ограничиваясь: IP-адрес, сведения о мобильном устройстве, с которого осуществляется доступ и т.д.

При использовании Приложения может быть запрошена и получена следующая информация:

Информация о Пользователе. При создании учетной записи и/или регистрации и добавлении банковской карты, Agrobank™ запрашивается информация о пользователе, например, ФИО, пол, дата рождения, номер телефона, а также реквизиты банковской карты или иного электронного средства платежа. Agrobank™ также может быть запрошена дополнительная информация.

В отдельных случаях использования дополнительного функционала Приложения ChakanaPay может быть получена информация о контактных данных Пользователя (телефонная и/ или адресная книга, контакты в мобильном устройстве).

Информация о мобильном устройстве. ChakanaPay собираются данные о мобильных устройствах Пользователей, такие как модель мобильного устройства, версия операционной системы, уникальные идентификаторы устройства, а также данные о мобильной сети и номер мобильного телефона. Кроме того, идентификатор устройства и номер мобильного телефона могут быть привязаны к учетной записи Пользователя.

Информация о местоположении. Сервисы Приложения, поддерживающие функцию географического местоположения мобильного устройства Пользователя, позволяют ChakanaPay получать информацию о месте фактического местоположения Пользователя, включая данные GPS, отправляемые мобильным устройством.

Информация о совершаемых операциях. При совершении операций оплаты товаров и услуг, денежных переводов и получения онлайн банковских услуг, Agrobank™ собираются данные о месте, времени и сумме совершенных операций, тип способа оплаты, данные о продавце и/или поставщике услуг, описания причины совершения операции, если таковые имеются, а также иную информацию, связанную с совершением указанных выше операций

Информация, полученная Agrobank™ от Пользователя, может быть использована Agrobank™ для предоставления Пользователю персонализированных сервисов, для таргетирования рекламы партнеров Agrobank™ в рамках Приложения, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения Приложения и связанных с ним сервисов Agrobank™.

При использовании информации Пользователей ChakanaPay руководствуется настоящей Политикой конфиденциальности, требованиями PCI DSS, а также действующим законодательством Республики Узбекистан и нормами международного права.

2. Условия обработки персональной информации Пользователя и её передачи третьим лицам

Agrobank™ обрабатывает персональную информацию Клиентов в соответствии с настоящей Политикой, условиями оказания конкретных сервисов и внутренними регламентами Agrobank™.

В отношении персональной информации Пользователя обеспечивается ее конфиденциальность.

Agrobank™ вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

2.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;

2.2. Передача необходима для использования определенного Сервиса Agrobank™ или сервиса партнера Agrobank™ , в том числе для исполнения распоряжения Пользователя;

В частности, Персональная информация может быть передана третьим лицам следующих категорий:

При использовании Пользователем сервисов и услуг, предоставляемых партнерами Agrobank™, информация о Пользователе может предоставляться таким лицам в объеме и в целях, необходимых для надлежащего предоставления сервисов Пользователю или повышающих уровень удобства их использования, например, для предзаполнения регистрационных форм, обеспечивающего ускорение процесса прохождения процедуры регистрации в сервисах, предоставляемых партнерами Agrobank™.

Партнеры, обеспечивающие хранение данных.

Партнеры, участвующие при обеспечении предотвращения условий, способствующих совершению с использованием сервисов Agrobank™ действий, противоречащих требованиям законодательства или Политики.

Общедоступная информация.

Переход контроля. Передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;

Передача предусмотрена законодательством Республики Узбекистан в рамках установленной законодательством процедуры;

В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Agrobank™ или третьих лиц в случаях, когда у Agrobank™ имеются достаточные основания полагать, что Пользователь нарушает условия применимой Политик с Agrobank™ и/или требования применимого законодательства.

При обработке персональных данных Клиентов Agrobank™ руководствуется Законом РУз «О персональных данных» и д ругими нормативными актами, регулирующими отношения в сфере обеспечения безопасности персональных данных.

Раскрытие анонимных данных Agrobank™ также может раскрывать партнерам анонимные данные (то есть данные, которые не раскрывают личность Пользователя ни прямо, ни косвенно), а также агрегированные данные (данные о группах и категориях Клиентов). Agrobank™ также можем разрешить партнерам собирать анонимные и агрегированные данные в рамках предоставления Пользователям возможности пользоваться отдельными функциями Сервисов, которые впоследствии могут передавать эти данные Agrobank™.

А также случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Узбекистан или вытекающих из технических особенностей сервисов, предоставляемых Пользователям через Приложение. При этом лица, правомерно получающие информацию о Пользователях в силу технических особенностей сервисов, обязуются соблюдать настоящую Политику, требования PCI DSS, а также нормы действующего законодательства Республики Узбекистан и международного права.

3. Меры безопасности, используемые для сохранения конфиденциальности информации

Agrobank™ предпринимаются все возможные меры для обеспечения безопасности и защиты информации Пользователей от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, а также иных видов ненадлежащего использования. В частности, Agrobank™ постоянно совершенствуются способы сбора, хранения и обработки данных, включая физические меры безопасности, для противодействия несанкционированному доступу к системам Agrobank™. Agrobank™ также ограничивается доступ сотрудникам, подрядчикам и агентам к информации Пользователей, предусматривая строгие договорные обязательства в сфере конфиденциальности, за нарушение которых предусмотрены жесткие меры ответственности и штрафные санкции.

Безопасность использования Приложения также зависит от соблюдения Пользователем рекомендаций по безопасности:

· Хранить данные учетной записи, такие как логин и пароль, втайне от третьих лиц.

· Установить на свой компьютер (или мобильное устройство) антивирусное программное обеспечение и регулярно производить его обновление и обновление других используемых программных продуктов (операционной системы и прикладных программ), это может защитить от проникновения вредоносного программного обеспечения.

· Рекомендуется совершать покупки только с доверенного устройства в целях сохранения конфиденциальности персональных данных и (или) информации о банковской (ом) карте (счете). В случае если покупка совершается с использованием чужого устройства, не рекомендуется сохранять на нем персональные данные и другую информацию, а после завершения всех операций нужно убедиться, что персональные данные и другая информация не сохранились.

Соблюдение Пользователем рекомендаций Agrobank™ позволит обеспечить максимальную сохранность предоставляемой Agrobank™ информации, в том числе реквизитов банковской карты Пользователя.