Objectif de la formation

Le titulaire d'un titre responsable de rayon exerce son activité dans tout type de commerce et spécifiquement la grande distribution et les grandes surfaces spécialisées.

A l'issue de cette formation le stagiaire sera capable de :

- assurer la vente de produits et de services associés

- participer à la tenue, à l'animation du rayon

- contribuer aux résultats du linéaire ou du point de vente

- conseiller une clientèle de particuliers, parfois de professionnels

- recevoir et traiter les réclamations

- gérer un rayon ou un espace de vente

- organiser et animer une équipe composée d'employés commerciaux ou de vendeurs

Dans le cadre de la politique commerciale et de la politique de responsabilité sociétale (rse) de l'entreprise, il mobilise les moyens humains et matériels à sa disposition pour approvisionner le rayon ou l'espace de vente, garantir la présence des assortiments préconisés et assurer la qualité du service