Como podemos ajudar?

Tudo o que você precisa saber para usar nosso aplicativo transcare

Perguntas Frequentes - Usuários

Qual o Objetivo do app transcare?

Tem propósitos específicos para a saúde trans, e utilizado como recurso para complementar o processo de ensino-aprendizagem, possibilitará a transformação do acolhimento das pessoas trans no cenário da Atenção Básica pelos profissionais da saúde em todo o território nacional.  


Como me cadastrar no App transcare?

Escreva um breve resumo sobre o problema abordado no artigo. Use instruções com etapas para ajudar as pessoas a solucionar o problema. 

1- Entre na tela inicial do aplicativo

2- Var até o botão cadastro

3- Informe os dados obrigatórios (Email válido, Senha, Nome dê usuário)

4- Var no botão dê cadastrar

5- Responde um quiz inicial para testarmos o que você sabe sobre o atendimento de pessoas trans.

Esqueci minha senha, como recuperar?

Siga as etapas descritas abaixo:

1- Entre na tela inicial do aplicativo

2- Var em login.

3- Na parte inferior da tela dê login var em "Esqueceu a senha?"

4- Você será redirecionado para uma tela para redefinir senha.

5- Informe o seu email no campo indicado na tela.

6- Se o email for válido te mandaremos um código de recuperação.

7- Ponha o código dê recuperação no local indicado.

8- Se o código for válido você poderá escolher uma nova senha no campo indicado.

Como cancelar minha conta?

1- Enviar um email para trasncareufcg@gmail.com com o assunto dê quero apagar a minha conta, no corpo do e-mail você pode passar informações adicionais se achar necessário e o suporte irá apagar a sua conta.

Como participar das 3 avaliações do app trancare?

Escreva um breve resumo sobre o problema abordado no artigo. Use instruções com etapas para ajudar as pessoas a solucionar o problema. 


Ainda tenho dúvidas

Caso ainda tenham dúvidas, por favor clique no menu entrar em contato. 

Nesse menu você poderá fazer uma solicitação via formulário ou entrar em contato via whatsapp