EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO
EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO
📖 MODALIDADE
EAD
🕐 CARGA HORÁRIA
10 Horas
👤PÚBLICO ALVO
Magistrados, Gestores, Assessores, Juízes Leigos, Servidores, Estagiários, Colaboradores Terceirizados e Público Externo.
🎯OBJETIVO
Ao final do curso, espera-se que o(a) participante seja capaz de: a) prestar atendimento aos públicos interno e externo do Tribunal de Justiça do Estado de Minas Gerais (TJMG) sob a ótica da excelência; b) conhecer as características do atendimento na Instituição; c) refletir sobre os aspectos éticos e práticos do trabalho.