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CAP-111
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Nombre Curso:
Negociaciones laborales
Objetivo:
Desarrollaremos las habilidades para manejar adecuadamente los conflictos y las negociaciones con base en las técnicas y estrategias correspondientes, haciendo énfasis en la actitud personal que adoptamos cuando surgen las diferencias personales y/o la necesidad de lograr negociaciones en todo tipo de contexto: personal, social, familiar, organizacional y/o empresaria.
Temario:
1. ¿Qué es el conflicto?
2. Las dos caras del conflicto
3. Conflictos laborales
4. Clasificación de conflictos laborales
5. Transformación del conflicto
6. El conflicto como oportunidad
7. Manejo de conflictos
8. Negociación
9. La naturaleza personal en la negociación
10. Tipos de negociadores
11. Etapas para negociar
12. Comunicación en la negociación
13. Reglas para escuchar y para hablar efectivamente en la negociación
14. Reglas de negociación
15. Conclusión
Nota: La propuesta que presentamos está basada en la información que nos han solicitado las empresas del sector productivo e instituciones. Sin embargo, en el CAST podemos apoyarte para diseñar cursos a tu medida, de acuerdo a las necesidades que requieres para tu empresa. ¡Pide una cita y nosotros te contáctamos!
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