Nossas Acomodações

Políticas da propriedade

1) Horários:

• Check-in: das 15h às 22h
  
  

• Checkout: até 11h
  
  

• Horário de silêncio: das 22h às 8h

2) Orientações Gerais:

• Taxa de limpeza: não inclui lavagem de louças ou panelas.
  
  

• Lixo: deposite em sacolas fechadas no local indicado próximo ao poste, do lado de fora do condomínio. Garrafas e latinhas devem ser separadas.
  
  

• Churrasqueira:
  - Casas 2 e 3 possuem churrasqueira privativa.
  - No Bloco 1, a churrasqueira é compartilhada entre os apartamentos 1, 2, 3 e 4. Para uso, deve ser realizado o agendamento prévio. Após o uso, limpe a grelha, recolha o lixo e organize o espaço.
  
  

• Pets:
  - Permitidos até 2 pets de pequeno ou médio porte por apartamento.
  - Não deixe seu pet sozinho no imóvel (exceto em casos de pets idosos).
  - Recolha sempre as necessidades.
  - Traga itens próprios do pet (caminha, vasilhas, etc.). Não utilize utensílios da casa.
  
  

• Enxoval (roupas de cama e banho): já incluído na taxa de limpeza (lençol, cobre-leito e toalhas). Não fornecemos cobertores.
  
  

• Ar-condicionado:
  - Limites diários: 60 kWh (casas) / 12 kWh (apartamentos).
  - Excedente: R$ 1,32/kWh.
  - Uso inadequado (ex.: portas/janelas abertas) poderá gerar multa de R$ 400,00 ou desligamento do aparelho, já que essa prática danifica o equipamento.
  - Uso consciente está incluso na diária.
  
  

• Ao sair: desligue luzes, ventiladores e ar-condicionado.
  
  

• Fumantes: proibido fumar dentro dos imóveis. Não jogue bitucas no jardim.
  
  

• Danos: itens danificados devem ser reembolsados pelo custo de aquisição de um novo, ou substituídos por equivalentes.
  
  

• Manutenção: entrada autorizada com chave mestra, se necessário, inclusive sem aviso prévio caso o hóspede não esteja presente.
  
  

• Checkout: deixe o imóvel organizado para conferência.
  
  

• Secagem de roupas: utilize os varais. Não pendure em móveis ou muros.
  
  

• Visitas: somente com autorização prévia. Permanência até 3h, no máximo até as 20h. Carros de visitantes devem ficar fora do condomínio.
  
  

• Estacionamento: cada casa ou apartamento possui direito a 1 vaga. Carros extras devem permanecer fora do condomínio.
  
  

3) Política de Cancelamento:

• Com mais de 21 dias de antecedência: reembolso integral, exceto em datas especiais (Carnaval, Réveillon e feriados prolongados).
  
  

• Entre 20 e 14 dias antes do check-in: retenção de 30% do sinal da reserva, que pode ser revertido em crédito para uso em até 6 meses (fora feriados).
  
  

• Entre 14 e 7 dias antes do check-in: retenção de 50% do sinal; o restante devolvido ou convertido em crédito em até 6 meses (fora feriados).
  
  

• Com 7 dias ou menos, ou em caso de não comparecimento (no-show): não há reembolso.
  
  

Importante: 

a) Exceções em baixa temporada podem ser negociadas:

b) Política para Feriados Prolongados, Réveillon e Carnaval:

• Reserva confirmada mediante sinal de 50% (pagamento à vista ou parcelado no PIX sem acréscimo).
  
  

• Cancelamento até 41 dias antes do check-in: reembolso integral do sinal.
  
  

• Cancelamento entre 40 e 0 dias: reembolso do sinal somente se o imóvel for reservado novamente para o mesmo período e valor. Custos de marketing, divulgação e comissão de plataformas serão descontados. Caso não haja nova reserva, o sinal não será reembolsado.

4) Outras condições:

• Diárias não utilizadas: não reembolsáveis. Créditos, se autorizados, poderão ser usados em até 6 meses (exceto em feriados).
  
  

• Alterações no grupo: não reduzem o valor total da reserva.
  
  

• Formas de pagamento: taxas de cartão são repassadas ao hóspede. Parcelamento via PIX disponível sem acréscimo.

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