نحن في "كابتن معدات" نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدامك لتطبيقنا والخدمات المرتبطة به.
لتقديم خدمات تأجير المعدات الثقيلة ونقل الحمولات بكفاءة، نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
المعلومات الشخصية: تشمل الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني عند إنشاء حساب.
الموقع الجغرافي (Location Data): نجمع بيانات الموقع الجغرافي الدقيقة (بما في ذلك في الخلفية) لتتبع مسار المعدات والسطحات وتوفير تحديثات حية ومستمرة لحالة الرحلة.
بيانات الدفع (Payment Information): تتم معالجة جميع المدفوعات داخل التطبيق عبر بوابة دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة. نحن لا نقوم بتخزين أرقام بطاقتك الائتمانية أو بياناتك البنكية الحساسة على خوادمنا.
بيانات الجهاز: نجمع معلومات تلقائية مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، ومعرفات الجهاز الفريدة لتحسين أداء التطبيق.
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
تسهيل وتأكيد طلبات تأجير المعدات أو طلبات السطحات.
معالجة المدفوعات وتأكيد الطلبات عبر بوابة الدفع الإلكترونية.
إرسال الإشعارات والتنبيهات (مثل تأكيد الدفع، وصول الكابتن، أو تحديث حالة الطلب).
تحسين تجربة المستخدم وتقديم دعم فني فعال.
ضمان أمان وسلامة المعاملات والرحلات بين المستخدمين والكباتن.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي أطراف خارجية. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:
مع الكباتن/المستخدمين: نشارك معلومات محددة (مثل الاسم، رقم الهاتف، والموقع الجغرافي) لتسهيل تنفيذ الطلب والوصول إلى الموقع المحدد.
مع مزودي خدمة الدفع: تتم مشاركة بيانات المعاملة الأساسية مع بوابة الدفع المعتمدة لإتمام العمليات المالية بأمان.
الجهات القانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات قانونية صالحة.
نحن نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية قوية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء. يتم تخزين البيانات بشكل آمن، ونستخدم تقنيات التشفير القياسية لحماية كافة المعاملات داخل التطبيق.
يحق لك في أي وقت:
الوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها من خلال إعدادات التطبيق.
طلب حذف حسابك بالكامل وكافة البيانات المرتبطة به (بما في ذلك سجل الطلبات) من خلال خيار "حذف الحساب" داخل التطبيق أو عن طريق التواصل معنا.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية من خلال إشعار داخل التطبيق.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@captainmoaddat.org
الموقع الإلكتروني: https://captainmoaddat.org