A presente Política de Privacidade descreve como o aplicativo Capacita coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários. O Capacita é uma plataforma de capacitação voltada para gestores públicos municipais, de propriedade do Instituto Brasileiro de Gestão e Relacionamento (IBGR), desenvolvida e publicada pela RQTech Soluções em Tecnologia.
Ao utilizar o aplicativo Capacita, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
IBGR - Instituto Brasileiro de Gestão e Relacionamento
Website: https://ibgr.com.br
Plataforma web: https://capacita.ibgr.com.br
RQTech Soluções em Tecnologia
Responsável pelo desenvolvimento técnico e publicação na Google Play Store
O IBGR é o controlador dos dados pessoais coletados através do aplicativo Capacita, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
O aplicativo Capacita é uma plataforma de acesso restrito, disponível exclusivamente para:
Instituições públicas com contrato vigente com o IBGR
Usuários cadastrados pela equipe do IBGR
Gestores públicos municipais autorizados
O aplicativo NÃO permite cadastro público ou acesso livre.
Nome completo
E-mail institucional
CPF (quando aplicável)
Cargo ou função
Município e órgão de vinculação
Telefone (opcional)
Foto de perfil (opcional)
Cursos acessados e progresso de conclusão
Participação em comunidades
Mensagens enviadas no suporte
Interações em salas de reunião
Horários de acesso e frequência de uso
Modelo do dispositivo
Sistema operacional e versão
Endereço IP
Logs de acesso e erros
Dados de navegação no aplicativo
Os dados coletados são utilizados para:
Autenticar e identificar usuários
Fornecer acesso aos cursos contratados
Gerenciar perfis e progressos
Habilitar funcionalidades de comunidade e comunicação
Facilitar salas de reunião e videoconferências
Análise de uso para melhorias técnicas
Identificação e correção de problemas
Desenvolvimento de novos recursos
Suporte técnico aos usuários
Notificações sobre novos cursos e aulas
Avisos importantes sobre a plataforma
Atendimento a obrigações legais e regulatórias
Resposta a processos judiciais, quando aplicável
Os dados podem ser compartilhados com:
IBGR (Proprietário): Acesso completo aos dados para gestão da plataforma
RQTech (Desenvolvedor): Acesso técnico limitado para manutenção e suporte
Instituições Contratantes: Dados de progresso e frequência dos usuários vinculados à instituição
Provedores de Serviços:
Serviços de hospedagem de vídeos
Serviços de videoconferência
Mediante consentimento do usuário
Para cumprimento de obrigação legal
Para proteção de direitos do IBGR, RQTech ou terceiros
Em casos de fusão, aquisição ou venda de ativos
Dados pessoais para fins publicitários
Dados para empresas de marketing
Dados para terceiros sem consentimento ou base legal
Os dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil e/ou em provedores de nuvem com conformidade à LGPD.
Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
Criptografia de dados sensíveis em repouso
Controle de acesso com autenticação forte
Monitoramento de segurança e logs de auditoria
Backups regulares dos dados
Os dados são mantidos:
Durante a vigência do contrato da instituição
Por até 5 anos após o término do contrato (para fins legais)
Até solicitação de exclusão pelo usuário (quando aplicável)
O aplicativo pode utilizar:
Cookies de sessão: Para manter usuário autenticado
Armazenamento local: Para preferências e cache de conteúdo
Analytics: Para análise de uso (anonimizado)
Você pode gerenciar essas configurações nas opções do dispositivo.
O aplicativo Capacita é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos coleta inadvertida, os dados serão excluídos imediatamente.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. As alterações serão comunicadas através de:
Notificação no aplicativo
E-mail para usuários cadastrados
Atualização da data no topo deste documento
O uso continuado do aplicativo após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade:
IBGR - Instituto Brasileiro de Gestão e Relacionamento
Website: https://ibgr.com.br
E-mail: contato@ibgr.com.br
Ao utilizar o aplicativo Capacita, você confirma que:
Leu e compreendeu esta Política de Privacidade
Concorda com a coleta e uso dos dados conforme descrito
Tem 18 anos ou mais
Foi devidamente autorizado pela sua instituição pública