Le message et la réponse
De : Christophe Bedou <christophe.bedou@gmail.com>
Envoyé : jeudi 26 août 2021 14:45
À : ServicesClients <ServicesClients@canal-plus.com>; supportmobile <supportmobile@canal-plus.com>
Objet : Plus de deux ans et rien ne bouge....
Bonjour,
J'ai bien évidemment renoncé à mes velléités (voir ci-dessous, nb je mettais en copie ces échanges) et depuis l'avance +10s est apparue dans le lecteur de l'appli mycanal pour ipad.
Je regarde donc avec plus de facilité des documentaires sur netflix et youtube car je peux choisir une vitesse de lecture qui me convient.
Pour y remédier avec Canal + j'utilise un "magnétoscope!" numérique via mon décodeur TNT, mais je sais que bientôt l'évolution des décodeurs ne permettra pas de faire cela via la connexion Scart (câble péritel).
Par contre sur PC l'appli dont je dispose il ne semble toujours pas y avoir cette fonctionnalité d'avance + 10s et c'est bien dommage, même si c'est pas révolutionnaire comme fonctionnalité...
Bien cordialement
A dans deux ans, si tout va bien
Christophe Bedou
De : supportmobile <supportmobile@canal-plus.com>
Date: jeu. 26 août 2021 à 14:56
Subject: RE: Plus de deux ans et rien ne bouge....
To: Christophe Bedou <christophe.bedou@gmail.com>
Bonjour,
Nous prenons bien en compte votre retour.
La version de myCANAL sur votre PC est l’application liée à Windows, et pour le moment, elle est toujours sur la V4.
Elle va évoluer vers la V5 sûrement dès la rentrée audiovisuelle, mais nous ne pouvons vous donner encire une date exacte.
Lorsqu’elle le sera, vous retrouverez vos fonctions à l’identique, sauf au niveau de la qualité du flux vidéo.Certains contenus seront en 1080p et d’autres en 720p.
Cordialement,
L’équipe myCANAL