Cancelación de reserva

El cliente podrá solicitar la cancelación de la reserva en cualquier momento y por cualquier causa;

no obstante, ello supondrá una penalización según la tabla que se muestra a continuación, la cual se

retendrá del importe adelantado para la confirmación de la reserva. Tabla de penalizaciones a

aplicar, salvo en caso demostrable de fuerza mayor * del cliente o de los ocupantes notificados

dentro de los 5 días siguientes a la confirmación de la reserva para las reservas confirmadas con

más de 30 días de antelación a la fecha de llegada; en caso de no notificar los nombres de los

titulares en los plazos y formas descritos, éstos no serán contemplados dentro de la salvedad:

a.) El 0% del importe adelantado, cuando la anulación se solicite con una antelación de más de 30

días al fijado como fecha de llegada.

b.) El 50% del importe adelantado, cuando la anulación se solicite con una antelación de más de 7 y

hasta 30 días al fijado como fecha de llegada.

c.) El 100% del importe adelantado, cuando la anulación se solicite con una antelación de 7 o

menos días al fijado como fecha de llegada.

En cualquier caso, los gastos que la tramitación y gestión de la anulación supusieran, correrán a

cargo del cliente.

*Obtendrán la consideración de fuerza mayor, las muertes, accidentes graves,y operaciones

quirúrgicas citadas con posterioridad a la fecha de solicitud de la reserva, sufridas por los ocupantes

notificados en los plazos señalados o por algún familiar en primer grado de consanguinidad (hijos,

padres, hermanos, o cónyuge demostrables). Todo documento probatorio deberá ser certificado por

autoridades competentes.