Thưa toàn thể Nhân dân!
Cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, liêm chính, phục vụ Nhân dân. Năm 2025, UBND phường Phủ Lý tiếp tục triển khai mạnh mẽ công tác cải cách hành chính với phương châm:
👉 Đơn giản – Minh bạch – Thuận tiện – Hiệu quả.
Mục tiêu hướng đến là nâng cao chất lượng phục vụ người dân và tổ chức; thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội; nâng cao sự hài lòng của Nhân dân.
1️⃣ Cải cách thể chế
UBND phường Phủ Lý tiếp tục rà soát, sửa đổi, cập nhật kịp thời các văn bản hành chính theo thẩm quyền; đảm bảo đúng quy định pháp luật; tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật đến cán bộ và Nhân dân.
2️⃣ Cải cách thủ tục hành chính
Phường cam kết:
✔ Tỷ lệ xử lý hồ sơ đúng và trước hạn đạt từ 98% trở lên
✔ 100% thủ tục hành chính được công khai, dễ tiếp cận
✔ Tăng cường tiếp nhận, xử lý hồ sơ trực tuyến mức độ một phần và toàn trình
✔ Không yêu cầu người dân bổ sung giấy tờ không cần thiết hoặc ngoài quy định
Người dân có quyền đánh giá thái độ phục vụ và quá trình giải quyết hồ sơ trên hệ thống.
3️⃣ Cải cách tổ chức bộ máy và chế độ công vụ
UBND phường tiếp tục:
Sắp xếp bộ máy làm việc tinh gọn, rõ vai trò, rõ trách nhiệm
Nâng cao ý thức phục vụ Nhân dân của cán bộ, công chức
Siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính
Xử lý nghiêm các hành vi gây phiền hà, sách nhiễu trong giải quyết thủ tục
4️⃣ Cải cách tài chính công
Phường Phủ Lý quản lý, sử dụng ngân sách và tài sản công công khai – minh bạch – đúng quy định, đảm bảo hiệu quả đầu tư phục vụ lợi ích chung của Nhân dân.
Phường tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin; số hóa hồ sơ; triển khai dịch vụ công trực tuyến; khuyến khích người dân:
📌 Nộp hồ sơ trực tuyến
📌 Nhận kết quả qua bưu chính công ích
📌 Sử dụng các ứng dụng số trong giao dịch hành chính
6️⃣ Công tác tuyên truyền và giám sát
Cải cách hành chính cần có sự đồng hành của Nhân dân. Vì vậy, phường đề nghị:
🤝 Người dân góp ý
🤝 Giám sát
🤝 Chung tay xây dựng chính quyền phục vụ