REGLEMENT INTERIEUR ET CONDITIONS GENERALES DE VENTE
REGLEMENT INTERIEUR ET CONDITIONS GENERALES DE VENTE
PRESENTATION
L’hôtelier a la liberté de refuser l’accès aux clients dont le comportement est bruyant, violent ou inapproprié, ou encore aux clients dont le comportement est contraire aux bonnes mœurs et à l’ordre public.
PAIEMENT
Lors de la demande de séjour, la réservation n’est considérée comme ferme qu’après un prépaiement de 25% du montant total du séjour. Les prépaiements sont réglés par Orange Money, espèces ou virement bancaire.
Le paiement du séjour sera à régler à votre arrivée, par Orange Money ou en espèces.
Toute personne séjournant dans notre établissement est tenue de présenter une pièce d’identité pour vérification.
ARRIVÉE / DEPART
La réception est ouverte de 8h00 à 18h00.
Les chambres sont disponibles à partir de 14h00, le jour d’arrivée et elles doivent être libérées avant 12h00 le jour du départ. Vous pouvez bénéficier d’une arrivée anticipée (arrivée avant 14h) ou d’un départ tardif (départ jusqu’à 18h) moyennant un supplément de 50% du montant d’une nuitée sous réserve de disponibilité.
Pour toute arrivée tardive, les clients sont priés de contacter l’hôtel par téléphone pour que les modalités d’accès à l’établissement puissent leur être transmises.
Chaque chambre est prévue pour un nombre déterminé de personnes. Pour assurer les règles de sécurité de l’hôtel, les clients ne peuvent en aucun cas héberger des personnes supplémentaires. Les bébés et nourrissons comptent pour une personne.
La vignette touristique et LA TAXE DE SEJOUR, sont incluses dans les tarifs indiqués.
EN CAS D’INTERRUPTION DU SEJOUR
TOUTE ANNULATION doit parvenir à l’Hôtel au plus tard 10 jours avant la date d’arrivée. Dépassé ce délai, la réservation est due et le prépaiement ne sera pas remboursable.
Une fois le séjour commencé, il ne sera procédé à aucun remboursement. En cas de départ anticipé, le séjour est dû dans sa totalité.
Les retards à l’arrivée ou les départs anticipés ne peuvent en aucun cas donner lieu à un remboursement.
En cas de non présentation, il ne sera procédé à aucun remboursement et l’hôtel aura la possibilité de relouer la chambre.
ACCES AUX CHAMBRES
Le client ne peut introduire dans l’établissement des tierces personnes non connues par l’hôtelier, sauf autorisation de ce dernier.
La chambre d’hôtel n’est pas prévue pour y faire des lessives ou y prendre des repas.
ANIMAUX DE COMPAGNIE
Les animaux ne sont pas admis dans l’établissement.
PARKING
L’hôtel dispose d’un parking privé gratuit se situant dans l’enceinte du domaine.
LE REGLEMENT INTERIEUR
Ce règlement de l’hôtel s’applique à l’ensemble des réservations.
Tout séjour entraîne l’acceptation du règlement intérieur de l’hôtel.
EN CAS DE NON-RESPECT PAR LE CLIENT D’UNE DE CES DISPOSITIONS, L’HOTELIER POURRA SE TROUVER DANS L’OBLIGATION D’INVITER LE CLIENT A QUITTER L’ETABLISSEMENT ET CE, SANS AUCUNE INDEMNITE.
(Mis à jour le 09/01/2021)