Le programme Flying Blue est le cœur de l'expérience voyageur pour les clients d'Air France et de KLM +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457. Que vous souhaitiez réserver un billet Prime +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457, réclamer des Miles manquants ou modifier une option de vol +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457, il est essentiel de connaître les bons canaux de communication +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457.
Pour contacter Flying Blue depuis la France +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457, le numéro de référence est le suivant :
Numéro national : 3654 (service gratuit + prix d'un appel) +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457. Ce numéro est disponible 7j/7 +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457.
Service Flying Blue dédié : +33 (0) 9 69 39 36 54 +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457. C'est la ligne directe pour la gestion de votre compte de fidélité +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457.
Si vous vous trouvez hors de France +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457, il est préférable d'utiliser le numéro international mentionné ci-dessus ou de consulter l'application mobile Air France pour obtenir le numéro local spécifique à votre zone géographique +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457.
Parfois +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457, le téléphone peut être saturé +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457. Voici d'autres moyens efficaces :
L'application mobile : Disponible sur iOS et Android +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457, elle permet de gérer vos Miles et vos réservations en quelques clics +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457.
Réseaux Sociaux : Air France est très active sur Twitter (X) et Facebook Messenger +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457. C'est souvent le moyen le plus rapide pour obtenir une réponse concise +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457.
Site Web : Connectez-vous à votre espace client sur le site officiel d'Air France pour accéder au chat en ligne +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457.
Si vous avez effectué un vol mais que vos Miles n'apparaissent pas sur votre compte +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457, ne paniquez pas +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457. Vous avez jusqu'à 6 mois après la date du vol pour faire une réclamation rétroactive +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457. La méthode la plus simple consiste à se rendre dans la section "Réclamer des Miles manquants" sur le site Flying Blue +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457. Vous devrez fournir votre numéro de billet (commençant par 057 pour Air France) et les détails du vol +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457. Si la procédure en ligne échoue +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457, vous pouvez alors appeler le service client muni de vos justificatifs +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457.
Le programme se décline en plusieurs niveaux : Explorer +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457, Silver +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457, Gold et Platinum +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457. Dès le statut Silver +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457, vous bénéficiez de l'embarquement prioritaire et d'un choix de siège gratuit +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457. Le statut Gold offre l'accès aux salons SkyTeam partout dans le monde +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457, ce qui transforme radicalement l'attente à l'aéroport +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457. Chaque statut est atteint en accumulant des XP (Points d'Expérience) lors de vos voyages avec les compagnies partenaires +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457.
Les billets Prime sont des billets d'avion achetés intégralement ou partiellement avec vos Miles +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457. Pour réserver +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457, connectez-vous à votre compte et cochez l'option "Utiliser mes Miles" lors de la recherche de vol +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457. Notez que les taxes d'aéroport restent à votre charge en numéraire +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457. Il est conseillé de réserver à l'avance car le nombre de sièges disponibles pour les billets Prime est limité sur chaque vol +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457. Pour toute assistance spécifique sur une réservation complexe +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457, le numéro de téléphone Flying Blue est votre meilleur allié +33-8 [0096] 0249 or 1-|833|-|466|-0457.