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プロフィール

【わたしの思い】

わたしはこれまで、コールセンター業界で長年勤務しておりました。（現在もコールセンター支援システムの販売に携わっています）

これまでコールセンター業界で長く働いてこれたのには一つ大きな理由があります。

今から20年ほど前、コールセンターでは多くの派遣スタッフの方を受け入れておりました。私はコールセンターで受け入れる側の立場であったのですが、当時年配の女性が派遣で来られたのですが、その方はパソコンの操作が苦手でほかの管理者からはAさんは厳しいから止めておこうと声が上がりました。当時小学生向けの通信教育講座のコールセンターだったのですが、Aさんは子育ての経験もあり、お話自体はとても上手で人柄もとても良い方だったこともあり、私は当時の同僚の意見に対し、もう少し様子をみてくれないかとお願いをしました。

するとAさんは、電話対応が素晴らしく、多くの若いお母さまの声に耳を傾け、相談に乗り、電話対応自体はセンターの中でもトップクラスの評価を得るまでになり、わたしが別のセンターへ転勤した後、Aさんは派遣から直接雇用に切り替わり、数年後再開した私にこういってくれました。

「志田さんが最初親切にパソコンとか教えてくれて、それまで掃除の仕事とかしかできなかった私がコールセンターで直接雇用となり長く勤めることができた」

現在、私はひょんなことから土日だけ梨農家さんでアルバイト（副業）をさせて頂いています。そちらの方々のお仕事をみていると、普段当たり前に口にしているものが農家の皆様のお陰であることを改めて知ることができた反面、作物を作ること以外のお仕事の多さ、アナログなやり方、それに振り回されてしまっていることに大きな衝撃を受けました。

これまでサラリーマン人生の中で、当たり前にパソコンを使ってきたこと、コールセンターの営業として多くの企業の業務改善に関わってきたこと、それが少しでも農家で働く方々のお役に立てるならと思い、この会社を設立しました。

少しでも誰かと誰か、誰かと何かの橋渡し役になれればと思います。