POLITYKA PRYWATNOŚCI – LASTORE.PL
§1. Postanowienia ogólne
1.1 Niniejsza Polityka Prywatności ma charakter informacyjny, co oznacza, że nie stanowi ona źródła obowiązków dla Usługobiorców lub Klientów. Dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Administratora w związku z działalnością sprzedażową prowadzoną za pośrednictwem profilów na portalu Instagram i Facebook – @lastore.pl. Polityka zawiera przede wszystkim informacje na temat podstaw, celów i okresu przetwarzania danych osobowych, praw osób, których dane dotyczą.
1.2 Administratorem danych osobowych oraz Sprzedawcą produktów dostępnych za pośrednictwem profilu @lastore.pl na Instagramie i Facebooku jest LAGANA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Wierzbięcice 44a/40a, 61-568 Poznań, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001130600, NIP: 7831913830, REGON: 529854942, adres e-mail: sales@lastore.pl – zwana dalej „Administratorem”.
1.3 Dane osobowe przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (tzw. RODO). Oficjalny tekst Rozporządzenia RODO dostępny jest pod adresem: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679
1.4 Korzystanie z profilów @lastore.pl na Instagramie i Facebooku oraz kontaktowanie się z Administratorem za jego pośrednictwem jest dobrowolne. Podanie danych osobowych przez osobę kontaktującą się z Administratorem może być jednak niezbędne w celu odpowiedzi na zapytanie, realizacji zamówienia lub zawarcia umowy. W takich przypadkach niepodanie danych uniemożliwi Administratorowi realizację danego celu..
1.5 Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności i interesów osób, których dane dotyczą. Administrator zapewnia, że dane osobowe są przetwarzane zgodnie z prawem, zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami, merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane, przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osoby, której dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania, przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych, w tym ochronę przed niedozwolonym dostępem, przypadkową utratą lub zniszczeniem.
1.6 Uwzględniając charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić zgodność przetwarzania z RODO oraz aby móc wykazać tę zgodność. Środki te są regularnie przeglądane i aktualizowane.
1.7 Wszelkie pojęcia użyte w niniejszej Polityce Prywatności, rozpoczynające się dużą literą (np.Sprzedawca, Klient), należy rozumieć zgodnie z ich znaczeniem przyjętym w należy rozumieć zgodnie z ich definicją zawartą w Regulaminie Sklepu i obowiązujących przepisów prawa.
§ 2. Rodzaj przetwarzanych danych, cele oraz podstawa prawna
2.1 Lastore.pl zbiera informacje dotyczące osób fizycznych dokonujących czynności prawnych niezwiązanych bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową, osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą lub zawodową we własnym imieniu, a także osób fizycznych reprezentujących osoby prawne lub jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, którym ustawa przyznaje zdolność prawną, zwanych dalej łącznie Klientami.
2.2 Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klientów, którzy kontaktują się z profilem @lastore.pl na Instagramie lub Facebooku w celu:
a) realizacji zamówienia (np. imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail),
b) kontaktu w sprawie zamówienia (np. odpowiedzi na zapytania, potwierdzenia, ustalenia dotyczące dostawy),
c) obsługi zwrotów, reklamacji i roszczeń,
d) realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. podatkowych, rachunkowych),
e) archiwizacji dokumentacji sprzedażowej,
f) dochodzenia roszczeń lub obrona przed roszczeniami.
2.3 Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę jest:
a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność przetwarzania danych do wykonania umowy,
b) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na administratorze,
c) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes prawny Sprzedawcy, np. w celu dochodzenia roszczeń,
3.1 W ramach korzystania z profilów @lastore.pl na Instagramie i Facebooku, zbierane są dane osobowe, które mogą obejmować:
a) imię i nazwisko,
b) adres e-mail,
c) numer telefonu,
d) adres dostawy,
e) dane dotyczące transakcji (np. historia zakupów),
f) inne dane przekazywane dobrowolnie w celu realizacji zamówienia lub komunikacji z administratorem.
3.2 Okres przechowywania danych osobowych zależy od celu ich przetwarzania:
a) Dane osobowe będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi, księgowymi), a także do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń, maksymalnie przez 6 lat, lub do momentu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie.
b) Dane są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania, rozwiązania lub wygaśnięcia w inny sposób zawartej Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej.
c) Dane kontaktowe i korespondencja mogą być przechowywane przez okres niezbędny do realizacji usług, maksymalnie przez 3 lata od ostatniego kontaktu, jeśli nie zachodzą inne przepisy prawne nakładające dłuższy okres przechowywania.
3.3 Po upływie okresu przechowywania dane osobowe zostaną usunięte lub zanonimizowane, chyba że przepisy prawa przewidują obowiązek dalszego przechowywania danych przez dłuższy okres.
§4. Dobrowolność i konsekwencje niepodania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży. Brak podania danych może uniemożliwić realizację zamówienia.
5.1 Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia lub zawartej Umowy Sprzedaży. Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych, którzy wspierają go w realizacji zamówienia i świadczą usługi niezbędne do obsługi Sklepu Internetowego.
5.2 Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:
Firmy kurierskie i operatorzy paczkomatów – w przypadku, gdy Klient wybiera dostawę przesyłką pocztową lub kurierską, dane osobowe Klienta są udostępniane wybranemu przewoźnikowi, spedytorowi lub operatorowi paczkomatu w celu realizacji dostawy.
5.3 Dane osobowe nie będą przekazywane żadnym innym podmiotom trzecim, chyba że wynika to z obowiązujących przepisów prawa lub jest niezbędne do realizacji umowy.
5.4 Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że jest to wymagane przez przepisy prawa lub w celu realizacji zamówienia, w takim przypadku Administrator zapewnia, że dane są przekazywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz przy odpowiednich zabezpieczeniach.
Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:
6.1 Dostępu do swoich danych – osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od Administratora informacji na temat przetwarzanych danych osobowych oraz uzyskania kopii tych danych.
6.2 Sprostowania danych – osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od Administratora poprawienia swoich danych, jeśli są one niepoprawne lub niekompletne.
6.3 Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) – osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania usunięcia swoich danych osobowych, gdy przetwarzanie danych nie jest już konieczne do realizacji celów, dla których dane zostały zebrane.
6.4 Ograniczenia przetwarzania – osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w określonych przypadkach, np. gdy dane są nieprawidłowe lub przetwarzanie jest niezgodne z prawem.
6.5 Przenoszenia danych – osoba, której dane dotyczą, ma prawo otrzymać swoje dane osobowe w formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przenieść je do innego administratora, jeśli jest to technicznie możliwe.
6.6 Sprzeciwu wobec przetwarzania – osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych, które są oparte na prawnie uzasadnionych interesach Administratora lub zadaniach publicznych, w tym profilowania.
6.7 Wycofania zgody – osoba, której dane dotyczą, ma prawo wycofać zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w dowolnym momencie, jeśli dane były przetwarzane na jej podstawie.
6.8 Wniesienia skargi do organu nadzorczego – osoba, której dane przetwarzane są przez Administratora, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem danych: sales@lastore.pl.
Polityka Prywatności może być aktualizowana. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna w bio profilu @lastore.pl na Instagramie oraz w opisie profilu na Facebooku.