Авторы онлайн-практикума
"Управление бизнес-процессами"
Мичкова Маргарита Михайловна
• Сертифицированный руководитель проектов (PMP, PMI).
• Автор и ведущий тренингов по управлению проектами и бизнес-процессами.
• 13-летний опыт в управлении проектами и бизнес-процессами.
• Директор по развитию компании «Гибкие технологии».
• Организатор Екатеринбургского филиала Московского отделения PMI.
Образование:
- Уральский государственный технический университет – УПИ, три высших образования по специальностям: «Стандартизация и сертификация», «Экономика и управление на предприятии», «Переводчик инженерного и делового профиля», английский язык. Квалификация – инженер. Год окончания – 2005.
- Курсы в области управления проектами.
Профессиональные сертификаты:
· Сертифицированный руководитель проектов Project Management Professional (PMP PMI) с 2015г.
Профессиональный опыт:
• 2016 – наст. время Директор по развитию компании «Гибкие технологии».
• 2004 – 2017 год. В разное время - Инженер по качеству, Зав. сектором инновационного развития, Начальник офиса управления проектами, Начальник отделения качества и проектного управления.
Основные достижения:
- Описание и оптимизация бизнес-процессов предприятия; разработка и внедрение на предприятии Системы менеджмента качества (СМК) в соответствии со стандартом ИСО 9001-2000 с нуля; сертификация СМК в органе по сертификации TÜV NORD.
- Внедрение управления проектами на предприятии с использованием программного обеспечения SpiderProject. Организация с нуля офиса управления проектами.
- Победитель Всероссийского конкурса "Лучший проект года - 2013" (золото) в категории Средние проекты с проектом «Комплексная реконструкция ОРУ-500 кВ. Воткинская ГЭС».
Тренинги:
• Управление проектами в соответствии с PMBOK PMI 5 Edition.
• Подготовка к сертификации Project Management Professional (PMP) PMI.
• Управление бизнес-процессами в компании.