BoxScore+ サポートページ
最終更新日：2025 年 8 月 2 日
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1. お問い合わせ窓口
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ご不明点・不具合報告・機能要望などは、下記までお気軽にご連絡ください。
• メール : s-rank-property@outlook.com
• 対応時間 : 平日 10:00–17:00（日本時間）
• 返信目安 : 2 営業日以内
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2. よくあるご質問（FAQ）
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**Q1. データはどこに保存されていますか？**
A. すべて端末内にローカル保存されています。クラウドには送信されません。
**Q3. 購読を解約したい。**
A. iOS 設定 > Apple ID > サブスクリプション から「BoxScore+」を選択し、
「サブスクリプションをキャンセル」をタップしてください。
**Q4. 課金の返金は可能ですか？**
A. 返金可否は Apple のポリシーに従い Apple が審査します。
ブラウザで <https://reportaproblem.apple.com/> にアクセスし、
対象アイテムを選択して申請してください。
**Q5. クラッシュした／起動しなくなった。**
A. ① iOS を最新バージョンに更新 → ② アプリを最新バージョンに更新 →
③ デバイスを再起動 で解決する場合があります。
改善しない場合は、エラー発生日時・状況を添えて上記メールまでご連絡ください。
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3. 使い方ガイド
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● **初期設定**
1. 「チーム作成」ボタンからチーム名とカラーを登録
2. 選手を追加（最低 5 人）し、背番号を設定
● **試合を開始**
1. ホーム画面 > 「新しい試合を開始」
2. クォーター時間やタイムアウト数を設定し「開始」
3. プレイが起きるたびに選手をタップ → シュート位置をタップで記録
● **データの共有**
試合詳細「共有アイコ」から PDF または 1 枚画像を生成し
LINE・メール・AirDrop で共有できます（ファイルサイズ自動最適化）。
5. サポートポリシー
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• 対応 OS : iOS 17.0 以降
• 保証対象期間 : 最新版リリースから 1 年間
• 旧バージョン対応 : 原則として最新版へのアップデートをお願いしています。
• 法令に基づく表示 : 本ページは App Store Review Guidelines
3.2(d) に基づき、サポート連絡先を明示しています。
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