Bolsa Família Guia Atualizado**
Última atualização: 15 de novembro de 2025
A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Bolsa Família Guia Atualizado, desenvolvido pela Li Web Dev, utiliza, trata e protege as informações disponibilizadas pelo usuário durante o uso do aplicativo.
Ao utilizar o app, você declara estar ciente e de acordo com os termos abaixo.
O Bolsa Família Guia Atualizado é um aplicativo privado, não governamental, cujo objetivo é facilitar o acesso a informações públicas sobre benefícios sociais do Governo Federal, incluindo o Bolsa Família.
O app oferece:
Alerta de pagamentos
Alerta de atualizações do benefício
Consulta rápida a informações públicas
Chat com atendente virtual para dúvidas gerais
Todas as funcionalidades têm caráter informativo, organizando dados públicos para facilitar a compreensão do usuário.
O aplicativo NÃO coleta, armazena ou solicita qualquer dado pessoal sensível, incluindo:
CPF
Nome completo
Endereço
Telefone
Informações bancárias
Dados financeiros
Documentos pessoais
Localização precisa
O app funciona exclusivamente com dados públicos, conforme descrito na Portaria nº 12.234, de 26/01/2021.
Mesmo não coletando dados pessoais sensíveis, algumas informações podem ser tratadas automaticamente, de acordo com políticas padrão de apps móveis:
Podem incluir:
Modelo do dispositivo
Versão do sistema operacional
Versão do aplicativo
Identificadores técnicos não pessoais
Eventos de uso (ex.: abertura de tela, cliques)
Esses dados são utilizados exclusivamente para:
Melhorar a estabilidade do app
Aprimorar funcionalidades
Garantir o bom funcionamento dos serviços
Nenhuma dessas informações identifica o usuário.
O app pode solicitar permissão para enviar notificações referentes a:
Datas de pagamento
Atualizações de regras
Avisos importantes sobre benefícios sociais
O usuário pode aceitar ou recusar essas permissões a qualquer momento nas configurações do dispositivo.
As informações exibidas no app são retiradas exclusivamente de fontes públicas oficiais, como:
Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social
Caixa Econômica Federal
Portal do Governo Federal (gov.br)
Portal da Transparência
API pública de benefícios sociais, autorizada pela Portaria nº 12.234/2021
O app não altera, manipula ou esconde dados. Apenas apresenta de maneira organizada aquilo que já é público.
O Bolsa Família Guia Atualizado:
Não possui vínculo governamental
Não representa órgãos públicos
Não é o aplicativo oficial da Caixa ou do Governo Federal
Não substitui canais governamentais oficiais
Embora utilizemos fontes oficiais, podem ocorrer:
Atrasos nas atualizações
Divergências pontuais
Indisponibilidade temporária das APIs públicas
O usuário deve sempre confirmar informações críticas nos canais oficiais quando necessário.
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para garantir:
Não armazenamento de informações pessoais
Integridade do aplicativo
Proteção contra acessos não autorizados
Como o app não coleta dados sensíveis, não existe risco de exposição de informações pessoais.
O app poderá solicitar:
Utilizadas apenas para avisos relacionados a:
Pagamentos
Atualizações do benefício
Comunicados importantes
O usuário tem controle total para ativar/desativar.
Necessária para consultar informações públicas atualizadas das fontes oficiais.
Nenhuma outra permissão é utilizada.
O chat interno serve apenas para:
Responder dúvidas frequentes
Explicar regras e prazos
Orientar o usuário sobre benefícios sociais
O chat não solicita informações sensíveis e não armazena nenhum dado digitado pelo usuário.
Por não coletar dados pessoais, os direitos previstos na LGPD (Lei nº 13.709/2018) se aplicam de forma limitada.
Ainda assim, o usuário pode:
Solicitar esclarecimentos sobre tratamento de informações
Solicitar exclusão de eventuais dados técnicos anônimos coletados por ferramentas de terceiros (ex.: analytics)
A Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para:
Atender exigências legais
Melhorar a transparência
Atualizar funcionalidades do app
A nova versão será publicada neste mesmo endereço.
Para dúvidas adicionais sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
Li Web Dev
E-mail: [inserir e-mail de suporte]
Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social – Bolsa Família
https://www.gov.br/mds/pt-br/acoes-e-programas/bolsa-familia
Caixa Econômica Federal – Perguntas Frequentes
https://www.caixa.gov.br/programas-sociais/bolsa-familia/perguntas-frequentes/Paginas/default.aspx
Serviço Oficial para Receber o Bolsa Família
https://www.gov.br/pt-br/servicos/receber-o-bolsa-familia
Cadastro Único – Perguntas Frequentes
https://www.gov.br/mds/pt-br/acoes-e-programas/cadastro-unico/perguntas-frequentes-cadastro-unico
Página oficial do Cadastro Único – Caixa
https://www.caixa.gov.br/poder-publico/modernizacao-gestao/cadastro-unico/Paginas/default.aspx
Aplicativo oficial Bolsa Família – Caixa
https://www.caixa.gov.br/atendimento/aplicativos/bolsa-familia/Paginas/default.aspx
Portal da Transparência – Benefícios ao cidadão
https://portaldatransparencia.gov.br/entenda-a-gestao-publica/beneficios-ao-cidadao