A BN Telecom, comprometida com a transparência e a proteção dos dados de seus clientes e usuários, estabelece a presente Política de Privacidade para esclarecer de forma clara como são tratados os dados pessoais coletados por meio de nossos aplicativos e serviços digitais.
Nosso objetivo é garantir segurança, sigilo e uso ético das informações, respeitando integralmente a legislação brasileira, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
Garantir o funcionamento adequado do aplicativo;
Melhorar a experiência do usuário;
Fornecer suporte técnico e atendimento personalizado;
Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis ao setor de telecomunicações.
Dependendo do uso do aplicativo, poderemos coletar:
Dados de identificação: nome, e-mail, telefone e CPF (quando informados pelo usuário);
Dados de uso e conexão: endereço IP, modelo do dispositivo, sistema operacional e registros de acesso;
Dados técnicos: informações de rede, para fins de monitoramento de qualidade de serviço.
⚠️ Não coletamos dados financeiros ou sensíveis sem consentimento expresso do usuário.
A BN Telecom não comercializa dados pessoais.
O compartilhamento poderá ocorrer apenas em situações específicas:
Cumprimento de determinações legais ou judiciais;
Atendimento a órgãos reguladores do setor de telecomunicações;
Com empresas parceiras estritamente necessárias à prestação dos serviços contratados (sempre com cláusulas de confidencialidade).
Adotamos medidas técnicas e administrativas de proteção contra:
Acessos não autorizados;
Uso indevido;
Alterações ou destruição indevida de dados.
As informações são armazenadas em servidores seguros e pelo prazo mínimo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.
De acordo com a LGPD, o usuário poderá, a qualquer momento:
Solicitar confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados;
Acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais;
Solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento;
Revogar o consentimento previamente concedido.
As solicitações podem ser feitas pelo e-mail oficial: privacidade@bntelecom.com.br.
A BN Telecom poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir melhorias, alterações legais ou regulatórias.
As versões atualizadas serão sempre publicadas neste mesmo endereço eletrônico, com a data da última revisão.
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail:
📩 pinheiroedu196@gmail.com
📌 Última atualização: 04/09/2025.