BMSCONNECT menghargai dan melindungi privasi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pengguna dalam penggunaan aplikasi BMSCONNECT.
Aplikasi BMSCONNECT adalah aplikasi yang digunakan oleh agen voucher WiFi untuk melakukan aktivitas operasional, termasuk pengelolaan akun, transaksi, dan layanan terkait keagenan.
Dengan menggunakan aplikasi BMSCONNECT, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
Kami dapat mengumpulkan beberapa informasi berikut dari pengguna:
Nama
Nomor HP
Username
Password
Informasi akun agen
Riwayat transaksi
Aktivitas penggunaan layanan dalam aplikasi
Data top up, pembelian, atau distribusi voucher WiFi
Alamat IP
Jenis perangkat
Sistem operasi
Versi aplikasi
Informasi yang diberikan saat pendaftaran atau verifikasi agen
Data yang diperlukan untuk peningkatan layanan dan keamanan akun
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:
Membuat dan mengelola akun agen
Memproses transaksi dan aktivitas layanan
Memastikan keamanan akun dan sistem
Memberikan bantuan pelanggan dan dukungan teknis
Menghubungi pengguna terkait layanan, perubahan sistem, atau informasi penting lainnya
Meningkatkan kualitas fitur dan performa aplikasi
Mencegah penyalahgunaan, penipuan, atau aktivitas yang melanggar aturan
Kami menyimpan data pengguna dengan langkah-langkah keamanan yang wajar dan sesuai kebutuhan operasional sistem. Kami berupaya melindungi data pengguna dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghapusan yang tidak sah.
Namun, pengguna juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan username dan password akun masing-masing.
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga.
Kami hanya dapat membagikan informasi apabila:
diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku;
diperlukan untuk proses operasional layanan;
diperlukan untuk melindungi hak, keamanan, dan kepentingan BMSCONNECT atau pengguna.
Kami menyimpan data pengguna selama akun masih aktif dan selama diperlukan untuk operasional layanan, keamanan, pencatatan transaksi, serta pemenuhan kewajiban hukum.
Apabila pengguna berhenti menjadi agen BMSCONNECT, maka akun akan dinonaktifkan dan username serta password akan dihapus secara permanen oleh Admin BMS.
Penghapusan ini dilakukan sebagai bagian dari kebijakan pengelolaan akun agen yang sudah tidak aktif atau tidak lagi bekerja sama dengan BMSCONNECT.
Pengguna juga dapat mengajukan permintaan terkait akun melalui kontak resmi yang tercantum pada kebijakan ini. Setelah diverifikasi, Admin BMS akan menindaklanjuti sesuai kebijakan internal dan kebutuhan operasional yang berlaku.
Catatan: Data tertentu, seperti catatan transaksi atau data administratif, dapat tetap disimpan untuk jangka waktu tertentu apabila diwajibkan oleh hukum, kepentingan audit, pencegahan penipuan, atau kebutuhan operasional yang sah.
Pengguna berhak untuk:
meminta informasi mengenai data pribadi yang dimiliki;
melakukan perubahan atau pembaruan data;
meminta penonaktifan akun sesuai ketentuan yang berlaku;
menghubungi kami terkait pertanyaan tentang privasi dan pengelolaan data.
Aplikasi BMSCONNECT tidak ditujukan untuk anak di bawah umur tanpa pengawasan yang sah. Penggunaan aplikasi ini ditujukan untuk pengguna yang terdaftar sebagai agen dan memiliki kewenangan menggunakan layanan.
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan ditampilkan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
Pengguna disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin mengajukan permintaan terkait akun dan data pribadi, silakan hubungi:
BMSCONNECT / Admin BMS
Email: astanachannel731@gmai.com
Nomor WhatsApp/HP: 085724478727