После активации номера нельзя удалять приложение Viber с мобильного устройства, с которого была произведена активация.

Так же нельзя использовать функцию "Сменить номер" в мобильном приложении.

Можно: отключать телефон, оставлять его без связи. Это никак не повлияет на работу сервиса.

Лимиты ничем не отличаются от обычных лимитов Viber. Лимиты зависят от степени "доверия" Вайбера к вашему номеру. Если номер новый - то блокировка может наступить уже на 7-м сообщении, отправленном в течении суток. Рекомендуется отправлять не более 20 новых сообщений контактам, с которыми не было ранее переписки Если с клиентом ранее была переписка и клиент хоть раз ответил на ваше сообщение - то лимита по отправке таким клиентам замечено не было. Можно смело общаться с клиентами не опасаясь блокировки. Однако, если клиент пометит ваше сообщение как спам - это может привести к блокировке. Сервис E-chat никак не влияет на лимиты сообщений. Если ваш номер ранее блокировался Вайбером, ориентируйтесь на лимиты как для нового номера, чтоб избежать повторной блокировки.

Наш сервис никак не влияет на блокировку вашего номера. Сервис работает более года с клиентами с более чем 10-ти стран мира. Блокировка может наступить только из-за спам-рассылок. Не превышайте лимиты инициации переписок и не рассылайте спам. Если клиенты отметят ваше сообщение как спам - это повышает риск блокировки даже при соблюдении лимита рассылок.

Задержки при отправке сообщений составляют 10-15 секунд, задержки при доставке входящих сообщений в СРМ систему 5-10 секунд.