سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

نحن في بينو كيدز ملتزمون بحماية واحترام خصوصية جميع الزوار والمستخدمين لتطبيقنا وموقعنا الإلكتروني. يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم سياستنا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي يتم جمعها، وكيفية استخدامنا لهذه البيانات. نحن نستخدم فقط المعلومات الشخصية التي يتم جمعها وفقاً لسياسة الخصوصية هذه ووفقًا للقوانين المعمول بها لحماية البيانات. يُفضل طباعة نسخة من هذه السياسة للاحتفاظ بها كمرجع.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها؟

قد نقوم بجمع بعض المعلومات من المستخدمين لتقديم وتحسين خدماتنا، وتتضمن على سبيل المثال لا الحصر:

• الاسم الكامل
  
  

• عنوان البريد الإلكتروني
  
  

• رقم الهاتف
  
  

• عنوان التوصيل
  
  

• بيانات تسجيل الدخول (مثل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف)
  
  

• معرفات الجهاز (مثل Advertising ID، Android ID، Identifier for Vendor)
  
  

• نوع الجهاز ونظام التشغيل
  
  

• بيانات الاستخدام مثل التفاعل مع التطبيق أو الصفحات التي تم تصفحها
  
  

يتم جمع هذه المعلومات في الحالات التالية:

• عند إنشاء حساب أو تسجيل الدخول إلى التطبيق
  
  

• عند إجراء عملية شراء أو طلب خدمة توصيل
  
  

• عند استخدام ميزات تسجيل الدخول باستخدام حسابات خارجية مثل فيسبوك أو Apple
  
  

• عند الاشتراك في الإشعارات أو حملات التسويق
  
  

• عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال
  
  

• عند استخدام التطبيق بشكل عام، حيث قد يتم جمع بعض البيانات تلقائيًا بواسطة أدوات تحليل الأداء أو الإعلانات
  
  

جمع البيانات من خلال أطراف ثالثة

نستخدم خدمات ومكتبات من أطراف خارجية قد تقوم بجمع البيانات التالية:

• Firebase: لتحليل أداء التطبيق، الإشعارات، وإدارة بيانات المستخدم
  
  

• OneSignal: لإرسال الإشعارات الفورية
  
  

• Facebook SDK وApple Sign In: لتسجيل الدخول عبر حسابات التواصل الاجتماعي
  
  

• device_info_plus: للحصول على بيانات الجهاز لأغراض الدعم الفني وتحسين الأداء
  
  

يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الخدمات لمزيد من التفاصيل.

الكوكيز وملفات التعقب

قد نستخدم ملفات "الكوكيز" أو أدوات تعقب مشابهة لتحسين تجربتك داخل التطبيق، مثل:

• حفظ تفضيلات المستخدم
  
  

• تحسين تجربة التسوق
  
  

• تتبع الأداء وتحليل الاستخدام
  
  

الأمان

نحن نطبق أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك، ونستخدم تقنيات تشفير متقدمة مثل بروتوكول SSL لحماية الاتصالات ونقل البيانات بين التطبيق والخوادم. يتم تخزين البيانات بشكل آمن، ولا يتم مشاركتها إلا للغرض المحدد وبعد اتخاذ الإجراءات الأمنية اللازمة.

حذف البيانات

عند طلب حذف حسابك أو معلوماتك، نتبع إجراءات دقيقة لضمان حذفها من أنظمتنا بشكل آمن. قد يستغرق الأمر بعض الوقت لحذف النسخ الاحتياطية، وذلك لضمان الحماية من الحذف العرضي أو غير المتعمد.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة. في حال وجود تغييرات جوهرية، سيتم إخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات أو أسئلة متعلقة بسياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: Info@binokids.com
سنسعد بالإجابة عن جميع استفساراتك في أسرع وقت ممكن.