Fatura
Tirando dúvida!
Onde posso conseguir o boleto ?
Os boletos ficam disponível em nossa Central do Cliente, Nosso sistema também faz o envio de avisos por e-mail e WhatsApp dias antes do vencimento. Também pode ser encontrado em nosso aplicativo para Android e iOS
A minha fatura esta com valor a mais do que informado na contratação
Se você esta pagando o boleto até o dia de vencimento da mensalidade, você pode verificar que na parte de inferior existe a instrução de desconto para pagamento até a data de vencimento. Caso o boleto estiver atraso você perderá o desconto e irá pagar juros devido ao atraso
Atrasei o pagamento, Preciso atualizar o boleto ?
Não, Pois todos os nossos boleto são registrados e com isso não possui validade. Porem a cada dia do boleto atrasado ele gera juros.
Paguei a fatura atrasada e esta com valor maior porque ?
Isso ocorre devido aos nossos boletos terem Juros de 1% ao mês e Multa de 2%.
Existe possibilidade de cadastrar débito automático ?
Essa opção de pagamento não esta disponível no momento. Mas você pode cadastrar todos os boletos futuros e agendar o pagamento em seu banco assim eles iram ser pagos como fosse débito automático.
Posso pagar o boleto via PIX ?
Sim é possível, Em todos os nossos boleto possui QRCode para pagamento via PIX
Paguei boleto do mês errado como resolve ?
Bem simples, Entre em contato conosco no WhatsApp informando o erro de pagamento invertido. Assim iremos fazer a baixa do boleto correto e gerar um novo boleto para o mês do qual foi pago errado
Ainda não tem uma internet de Ultravelocidade?