Biblioteca digital
La aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación posibilitan la definición de una nueva estrategia de desarrollo para las bibliotecas. Entre ellas el establecimiento de espacios digitales a través de los cuales los usuarios pueden acceder a las colecciones sin importar las coordenadas espaciales o temporales. De esta manera, desde 2003 el SENA crea una comunidad virtual a la que se posibilita acceder a todos los servicios, posibilitándoles además disponer de toda una serie de servicios adicionales derivados del diseño de la biblioteca digital. Una biblioteca digital debe ofrecer todos los servicios necesarios de forma remota, poniendo a disposición de los usuarios servicios tradicionales: información y referencia, préstamo, obtención de documentos, etc. y herramientas adecuadas a las particularidades de este tipo de usuarios: textos electrónicos, revistas electrónicas, sumarios de revistas, resúmenes de publicaciones.
Los recursos que componen la biblioteca digital del SENA son:
Catálogo en línea
Bases de datos
IRIS
Bases de datos bibliográficas
Colecciones de libros, resúmenes, artículos de revistas, audiovisuales, tesis, informes y otros tipos de publicaciones en formato digital en inglés y en español.
Estos recursos son suscritos desde la Dirección de Formación Profesional por el Equipo de Gestión del Sistema de Bibliotecas, después de una evaluación que tiene en cuenta:
Pertinencia con los programas de formación ofertados por la Institución
La interfaz de usuario final
Protocolos de comunicación
Precio
Solicitudes de bibliotecarios, aprendices e instructores
Igualmente, la biblioteca digital ofrece acceso a recursos libres que no requieren suscripción y son pertinentes para el apoyo de la ejecución de la formación.
Para el acceso remoto la comunidad SENA requiere los datos de acceso ubicados en la sección “Bases de datos” del sitio staff.
IRIS (Integrador de Recursos de Información del SENA)
Hoy en día, los usuarios de la biblioteca que buscan recursos de información académica tienen más opciones que nunca.
Con IRIS se saca provecho a las últimas tecnologías de búsqueda y paradigmas de la computación social. Con IRIS las bibliotecas mejoran los accesos a recursos de información físicos y electrónicos.
A través de este recurso tiene la posibilidad de buscar simultáneamente en gran parte de las bases de datos y el catálogo en línea sin necesidad de ingresar independientemente a cada recurso.
Con esta herramienta se tienen 3 opciones de búsqueda:
Catálogo en línea: recupera gran porcentaje de los registros bibliográficos del Catálogo en línea.
Bases de datos: en esta pestaña encuentra un gran porcentaje de los contenidos indizados en las bases de datos que ofrece el Sistema de Bibliotecas.
Todos los recursos: con esta opción busca y recupera tanto los contenidos del catálogo como los de las bases de datos.
Nota: Consulte los porcentajes de recuperación desde IRIS en las bases de datos en las sección “Bases de datos” del sitio staff
Usuarios virtuales
Desde la perspectiva del SENA dos categorías de usuarios pueden considerarse virtuales:
Aquellos que tienen formación presencial pero que consultan la biblioteca digital y esta se convierte en su recurso principal, ya sea por motivos de distancias, espacios o porque no hay biblioteca física en el Centro de Formación.
Y los que cursan formación virtual titulada y/o complementaria por medio de Blackboard, quienes desde este espacio no requieren de usuario y contraseña para acceder a los recursos de manera remota.
La biblioteca debe atender a este segmento de la comunidad que se conecta a distancia y que tiene unas características y necesidades específicas, también debe de consolidar información para conocer mejor a este usuario a fin de mejorar la calidad de los servicios y su nivel de satisfacción con los mismos.