Häufig gestellte Fragen
Diese Seite bietet Hilfe bei den häufigsten Fragen zu Paylock.
Bei weiteren Fragen können Sie sich auch gerne an unser Support-Team wenden.
Geldbörse und Zahlung
Daten und Datenschutz
Geldbörse und Zahlung
Diese Seite bietet Hilfe zu den häufigsten Fragen über Paylock.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich auch an unser Support-Team wenden.
Was ist ein ausstehender Saldo?
Was ist verfügbares Guthaben?
Wie füge ich ein Bankkonto hinzu?
Wie kann ich eine Auszahlung auf ein Bankkonto vornehmen?
Was ist der Zeitrahmen für den Geldtransfer?
Warum Zahlungsdetails hinzufügen?
Warum ist eine Identitätsprüfung notwendig?
Wohin können Gelder überwiesen werden?
Was tun bei Auszahlungsproblemen?
Wann können Zahlungen gesperrt werden?
Was ist ein ausstehender Saldo?
Aus Sicherheitsgründen werden die Gelder aus Ihren Verkäufen zunächst in einem schwebenden Saldo verbucht.
Sie bleiben dort normalerweise für einen Zeitraum von 3 bis 5 Werktagen, um sie zu überprüfen und Schadensfälle zu bearbeiten.
Was ist verfügbares Guthaben?
Der zur Auszahlung verfügbare Betrag ist der Geldbetrag, der nach Ablauf der erforderlichen Wartezeit zur Überprüfung auf Ihr Bankkonto überwiesen werden kann.
Wie füge ich ein Bankkonto hinzu?
Sie können nur ein Bankkonto mit Ihrem Paylock-Wallet verbinden. Geben Sie daher Ihre Bankdaten sorgfältig ein, um sicherzustellen, dass das Geld Ihr Konto erreicht.
Abhängig von Ihrer Region benötigt Paylock bestimmte Informationen, um ein Bankkonto hinzuzufügen:
• Vor- und Nachname des Kontoinhabers
• Land
• IBAN
• Swift BIC
• Accountnummer
• Routing-Nummer
So fügen Sie ein Bankkonto hinzu:
• Gehen Sie zur Seite „Mein Konto".
• Wählen Sie „Bankkonto" im Abschnitt
„Kontoeinstellungen".
• Fügen Sie Ihre Bankdaten hinzu
• Klicken Sie auf die Schaltfläche „Hinzufügen".
Wie kann ich eine Auszahlung auf ein Bankkonto vornehmen?
Sobald das ausstehende Guthaben freigegeben wird, steht der Betrag zur Auszahlung zur Verfügung.
Zuerst stellen Sie sicher, dass Sie ein Bankkonto hinzugefügt und Ihre Identität verifiziert haben.
• Gehen Sie zur Seite „Wallet"
• Drücken Sie den Button „Auf Bankkonto
überweisen"
Eine Überweisung Ihres „Verfügbaren Guthabens" wird dann eingeleitet. Der Betrag dieser Auszahlung erscheint innerhalb von 5 Arbeitstagen auf Ihrem Bankkonto, kann aber manchmal schneller sein. Dieser Zeitrahmen schließt Wochenenden und gesetzliche Feiertage aus.
Was ist der Zeitrahmen für den Geldtransfer?
Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis eine Überweisung auf Ihrem Bankkonto erscheint, manchmal geht es aber auch schneller.
Dieser Zeitraum schließt Wochenenden und Feiertage aus.
Warum Zahlungsdetails hinzufügen?
Das Hinzufügen Ihrer Bankdaten ist für die Überweisung von Geldern aus Ihren Verkäufen von entscheidender Bedeutung und wird mit hohen Sicherheitsstandards behandelt.
Warum ist eine Identitätsprüfung notwendig?
Um die Sicherheit von Transaktionen zu gewährleisten und Betrug zu verhindern, ist eine Benutzeridentifizierung erforderlich Paylock verwendet Veriff für diese Überprüfung.
Wohin können Gelder überwiesen werden?
Bei in Europa erstellten Konten können Gelder nur auf ein Bankkonto in Euro innerhalb der EU oder des EWR überwiesen werden.
Für in den USA erstellte Konten sind Überweisungen auf europäische Bankkonten nicht möglich.
Für Benutzer mit Wohnsitz außerhalb der EU muss das mit Ihrem Wallet verknüpfte Bankkonto in derselben Währung geführt werden wie die aktuelle Währung des Landes, das Sie bei der Kontoerstellung ausgewählt haben.
Beispiel: Wenn das bei der Kontoerstellung angegebene Land Argentinien ist, muss die Währung des mit Ihrem Wallet verknüpften Bankkontos der argentinische Peso sein.
Was tun bei Auszahlungsproblemen?
Im Falle einer Verzögerung oder eines Fehlers bei der Übertragung wenden Sie sich für Unterstützung an den Support von Paylock.me.
Es wird ein voraussichtliches Überweisungsdatum angegeben, das jedoch je nach Zahlungsanbieter variieren kann.
Wann können Zahlungen gesperrt werden?
Paylock kann Zahlungen bei verdächtigem Verhalten oder Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen sperren.
Zugehörigkeit
Durch die Weitergabe Ihres Affiliate-Links erhalten Sie 10% der Einnahmen aus den Verkäufen Ihrer
Affiliates.
Die Provision wird wie bei normalen Verkäufen zunächst einem ausstehenden Guthaben und dann einem verfügbaren Guthaben gutgeschrieben.
Daten und Datenschutz
Bei Paylock verstehen wir die Bedeutung des Vertrauens, das Sie in uns setzen, indem Sie Ihre persönlichen Informationen und Inhalte teilen. Unser Engagement für den Schutz Ihrer Privatsphäre steht im Mittelpunkt unserer Operationen. Hier ist unser detaillierter Ansatz zur Verwaltung
Ihrer Daten.
Persönliche Informationen
Schutz des Inhalts
Sicherheit von Sprachnotizen
Persönliche Informationen
Die persönlichen Informationen, die du auf Paylock mitteilst, sind unerlässlich, um dir eine reibungslose und sichere Erfahrung zu bieten, insbesondere bei finanziellen Transaktionen.
Diese Daten werden in keiner Weise bei Paylock gespeichert, sondern ausschließlich von unserem Zahlungsanbieter gespeichert und verarbeitet, der strenge Sicherheitsprotokolle befolgt, um die Vertraulichkeit dieser Daten zu gewährleisten. Wir möchten außerdem betonen, dass diese Informationen weder von unseren internen Teams verwendet noch an Dritte, einschließlich Ihrer potenziellen Käufer, weitergegeben werden.
Unsere Priorität ist es, die Integrität Ihrer persönlichen Daten zu wahren und ein hohes Maß an Schutz und Vertraulichkeit zu gewährleisten.
Schutz des Inhalts
Wir erkennen den Wert deiner Arbeit und die Bedeutung des Schutzes deiner Inhalte an. Bei Paylock bleibt der Inhalt, den du erstellst und über unsere Plattform teilst, unter deiner vollständigen Kontrolle.
Auch wenn diese Inhalte von anderen Nutzern gekauft werden können, haben wir strenge Beschränkungen gegen den Weiterverkauf durch Dritte oder die Verbreitung ohne deine Zustimmung.
Auf diese Weise stellen wir sicher, dass das geistige Eigentum an Ihren Inhalten respektiert wird und dass Sie der alleinige Inhaber der Rechte zur Verbreitung Ihrer Werke bleiben. Unser Ziel ist es, Ihnen eine Plattform zu bieten, auf der Sie Ihre Kreativität sicher entfalten können, ohne Ihr Recht auf Eigentum und den Schutz Ihrer Inhalte zu gefährden. Wir verpflichten uns, transparent zu machen, wie wir mit Ihren Informationen und Inhalten umgehen, um Ihr Vertrauen in unsere Plattform zu stärken. Wenn du Fragen oder Bedenken hast, kannst du dich gerne per E-Mail an unser Support-Team wenden:
business@paylock.app
Bei Paylock sind deine Sicherheit und deine Privatsphäre unsere oberste Priorität.
Sicherheit von Sprachnotizen
Paylock blüht durch die vielfältigen und dynamischen Interaktionen innerhalb unserer Gemeinschaft auf, in der Sprachnotizen eine einzigartige und persönliche Note zur Kommunikation beitragen. Bevor Sie in diesen lebendigen Austausch eintauchen, ist es entscheidend, eine sichere Umgebung für alle Beteiligten zu gewährleisten.
Sicherheit hat oberste Priorität und dient als Fundament sowohl für die Schöpfer als auch für die Nutzer. Bei Paylock zielen wir darauf ab, einen unterstützenden Raum zu kultivieren, der Ausdruck fördert und gleichzeitig eine respektvolle und sichere Atmosphäre bewahrt, frei von illegalem oder schädlichem Inhalt.
Wir verfolgen einen umfassenden Ansatz zur Sicherheit, der sowohl die Plattform als auch die Gemeinschaft einbezieht. Dies beginnt mit unseren Gemeinschaftsrichtlinien, die darauf ausgelegt sind, die Freiheit des Ausdrucks mit der allgemeinen Sicherheit unserer Nutzer in Einklang zu bringen. Diese Richtlinien definieren akzeptables Verhalten und gelten für alle Inhalte, einschließlich Sprachnotizen, um jegliche Form von Schaden, ob physisch, emotional oder anderweitig, zu verhindern.
Verstöße gegen unsere Richtlinien können zu Maßnahmen wie der Entfernung von Inhalten, Kontowarnungen oder der Aussetzung führen.
Nutzer können diese Entscheidungen über unser Beschwerdeverfahren anfechten. Unsere
Richtlinien werden regelmäßig in Zusammenarbeit mit unserer Gemeinschaft und Sicherheitsexperten aktualisiert, um relevant und wirksam zu bleiben.
Sicherheitsmaßnahmen für Sprachnotizen:
• Verbotener Inhalt: Vermeiden Sie das Teilen von Sprachnotizen, die Selbstverletzung, Gewalt, Bedrohungen, Terrorismus, sexuelle Gewalt oder Ausbeutung fördern. Unsere Plattform toleriert keinen Inhalt, der Einzelpersonen gefährdet oder schädliche Verhaltensweisen fördert.
• Höflichkeit und Respekt: Wir stehen gegen Belästigung, Hassrede und jede Form von Diskriminierung. Sprachnotizen sollten positive Interaktionen fördern, nicht andere aufgrund geschützter Merkmale erniedrigen oder bedrohen.
• Rechtskonformität: Nutzer müssen sich an alle geltenden Gesetze halten. Illegale Aktivitäten, einschließlich der Weitergabe sensibler persönlicher Informationen ohne Zustimmung, sind strengstens untersagt.
• Authentizität und Fehlinformation:
Identitätsdiebstahl und die Verbreitung schädlicher Fehlinformationen durch
Sprachnotizen untergraben Vertrauen und Sicherheit. Seien Sie authentisch und unterlassen Sie es, falsche Informationen zu verbreiten.
• Meldung und Durchsetzung: Nutzer spielen eine entscheidende Rolle bei der Aufrechterhaltung einer sicheren Umgebung, indem sie unangemessene Inhalte oder Verhaltensweisen melden. Unser Team ist darauf ausgerichtet, diese Berichte umgehend zu bearbeiten, um das Wohlergehen der Gemeinschaft zu gewährleisten.
Paylock verpflichtet sich, eine Plattform zu bieten, auf der Sprachnotizen die Kommunikation verbessern und gleichzeitig unsere gemeinsamen Werte von Sicherheit und Respekt wahren. Lasst uns gemeinsam daran arbeiten, einen einladenden und sicheren Raum für alle Nutzer zu schaffen.
Wenn du weitere Fragen die hier nicht aufgeführt sind/technische Probleme oder Feedback hast kontaktiere uns bitte auf folgender Email mit entsprechendem Anliegen in der Betreffzeile = business@paylock.app
Vielen Dank.