📌 Syarat & Ketentuan Pemesanan Bathi Store

1. Pemesanan

• Pemesanan dilakukan minimal H-1 sebelum tanggal pengiriman/diambil.

• Untuk buket custom (snack, uang, atau permintaan khusus) disarankan order H-2.

2. Pembayaran

• Sistem pembayaran DP 50% saat pemesanan, sisanya dilunasi sebelum pengambilan/pengiriman.

• Pembayaran melalui transfer bank atau e-wallet yang tersedia.

3. Pembatalan Pesanan

• Pembatalan hanya bisa dilakukan maksimal 6 jam setelah order.

• DP yang sudah masuk tidak dapat dikembalikan apabila pembatalan dilakukan setelah batas waktu tersebut.

4. Pengiriman & Pengambilan

• Pengiriman tersedia untuk area Malang dan sekitarnya (biaya ongkir ditanggung pembeli).

• Pelanggan juga bisa mengambil langsung di lokasi Bathi Store sesuai jadwal yang disepakati.

5. Custom Desain

• Pelanggan bisa request warna, tema, atau jenis isi buket.

• Hasil akhir mungkin tidak 100% sama dengan referensi karena menyesuaikan ketersediaan bahan

6. Komplain & Retur

• Komplain diterima maksimal 1x24 jam setelah produk diterima.

• Produk tidak bisa dikembalikan kecuali terdapat kesalahan dari pihak Bathi Store.

*Dengan melakukan pemesanan di Bathi Store, pelanggan dianggap menyetujui seluruh syarat & ketentuan di atas.