百岳記事 支援

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如果您在使用《百岳記事》時遇到問題，或需要帳號、訂閱、資料刪除等相關協助，請透過以下方式聯絡我們。

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常見問題

1. 如何新增登山記事？
   登入 App 後，請進入「記事」頁面，點選右下角的「＋」按鈕，即可新增一筆登山記事。您可以記錄路線名稱、出發與回程日期、同行夥伴、天氣、心得與其他備註。

2. 如何新增登頂山頭？
   進入某一筆登山記事詳情後，點選「新增登頂山頭」。您可以選擇百岳山頭，也可以輸入非百岳的山名，建立完整的登頂紀錄。

3. 如何查看百岳完成進度？
   App 首頁會顯示您的百岳完成數、三大山脈進度，以及五嶽、三尖、十峻、十崇、一奇等名山徽章進度。完成進度會依照您建立的登頂紀錄更新。

4. 如何上傳照片？
   進入登山記事詳情後，點選「上傳照片」。若您使用支援照片功能的訂閱方案，每筆登山記事最多可上傳 20 張照片。

5. 免費方案可以使用哪些功能？
   免費方案可建立有限筆數的登山記事，並記錄百岳與非百岳登頂資訊。若需要不限筆數紀錄或照片上傳功能，可以在 App 內升級訂閱方案。

6. 如何取消訂閱？
   若您是透過 App Store 訂閱，請至 iPhone「設定」> 您的 Apple ID >「訂閱項目」中管理或取消訂閱。取消訂閱後，您仍可使用已付費期間內的功能，直到訂閱到期。

7. 如何刪除帳號或資料？
   如需刪除帳號或相關資料，請透過 Email (glimlightapp@gmail.com)聯絡我們，並提供您的註冊 Email。我們會協助處理帳號與資料刪除需求。

8. 照片或紀錄沒有正確顯示怎麼辦？
   請先確認網路連線是否正常，並嘗試重新開啟 App。如果問題仍然存在，請透過 Email 聯絡我們，並簡單描述問題發生的畫面與操作步驟。

我們會盡力協助您解決使用上的問題，讓《百岳記事》成為您記錄山行與百岳歷程的可靠工具。