Komunikasi

Keterampilan berkomunikasi (Communication Skills) merupakan keterampilan untuk menyampaikan pemikiran, gagasan, ide, pengetahuan, dan informasi baru yang dimiliki kepada orang lain melalui lisan, tulisan, simbul, gambar, grafis, atau angka. Keterampilan ini termasuk keterampilan mendengarkan, memperoleh informasi, dan menyampaikan gagasan di hadapan orang banyak (Zubaidah, 2018).

Menurut Cangara (1998: 23) dalam Damsuki (2016), keterampilan komunikasi merupakan kemampuan seseorang untuk menyampaikan pesan kepada khalayak (penerima pesan). Selanjutnya menurut Nevizond Chatab (2007: 29) Damsuki (2016), keterampilan komunikasi merupakan kemampuan mengadakan hubungan lewat saluran komunikasi manusia atau media, sehingga pesan atau informasinya dapat dipahami dengan baik. Sedangkan Levi dalam Gusmulyadin (2022) menyatakan bahwa “Keterampilan komunikasi merupakan keterampilan dasar yang harus dimiliki peserta didik untuk memahami sebuah materi, keterampilan komunikasi yang tinggi akan mempermudah peserta didik untuk berdiskusi, mencari informasi, menganalisis, mengevaluasi data serta membuat laporan”.

Zubaidah (2018) menyampaikan indikator-indikator yang diukur dalam keterampilan komunikasi abad 21 meliputi:

1. Mengartikuliasi pikiran, ide-ide secara efektif dan logis yang disampaikan secara varbal maupun non verbal

2. Mendengarkan dengan efektif untuk memahami makna termasuk pengetahuan, nilai, sikap dan budaya, dari orang yang diajak berkomunikasi

3. Memanfaatkan berbagai media teknologi serta menguasai efektivitas dan dampak dari media tersebut

4. Berkominikasi secara efektif pada lingkungan yang beragam.

Instrumen penilaian kemampuan komunikasi dikembangakan berdasarkan hasil perumusan indikator dan kisi-kisi kemampuan komunikasi sebagai hasil kajian pustaka (Rahmawati et al, 2021).

Arnyana, I. B. P. 2019. Pembelajaran untuk meningkatkan kompetensi 4c (communication, collaboration, critical thinking dan creative thinking) untuk menyongsong era abad 21. Prosiding: Konferensi Nasional Matematika dan IPA Universitas PGRI Banyuwangi, 1(1), i-xiii.

Damsuki, A. 2016. Keterampilan komunikasi tertulis mahasiswa KPI konsentrasi Penerbitan UIN Walisongo Semarang di media cetak. Skripsi. Semarang: Universitas Islam Negeri (UIN) Walisongo Semarang

Gusmulyadin, R. 2022. Pengaruh Lingkungan Organisasi dan Kepercayaan Diri terhadap Keterampilan Komunikasi (Doctoral dissertation, Universitas Siliwangi).

Rahmawati, L., Jumadi, J., & Ikhsan, J. 2021. PENGEMBANGAN INSTRUMEN PENILAIAN KEMAMPUAN KOMUNIKASI SAINS SEBAGAI BAGIAN DARI KETERAMPILAN ABAD 21. Prima Magistra: Jurnal Ilmiah Kependidikan, 2(2), 163-171.

Zubaidah, S. 2018. Mengenal 4C: Learning and Inovation skills untuk Menghadapi Revolusi Industri 4.0. Makalah: Disampaikan dalam seminar 2nd Science Education National Conference di Universitas Trunojoyo Madura 13 Oktober.