سياسة الخصوصية
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على وصولك واستخدام تطبيق بديل أو الخدمات.
1. المقدمة
يرجي قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية فائقة حتى تكون على علم كامل بطريقة تعاملنا مع معلوماتك الشخصية. هذه السياسة يجب أن تُقرأ جنباً إلى جنب مع شروط الاستخدام والتي تنطبق على تطبيق بديل.
تصف سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها كجزء من نظام العمل في تطبيق بديل، وكيفية حماية هذه المعلومات. كما أن هذه السياسة تصف اختياراتك لاستخدام معلوماتك الشخصية، وإمكانية الوصول إليها وتصحيحها.
2. المعلومات التي نجمعها
نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات فيما يرتبط بالخدمات، بما في ذلك:
2.1. المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة.
تمكّنك بعض الخدمات من إعطائنا المعلومات مباشرةً. على سبيل المثال:
• معلومات الاشتراك وتسجيل حساب: عندما تنشئ حساباً أو ملفاً تعريفياً لدينا، يحق لنا أن نطلب منك معلومات مثل ،كلمة المرور، وعنوان بريدك الإلكتروني، والتصنيف و التخصص الخاص بوظيفتك، وجهة عملك، والمنطقة و المدينة التي تعمل بها، والجنس.
• معلومات التواصل: قد نقوم بجمع معلوماتك عندما تتواصل مع خدمة عملائنا لتقديم إجابات عند اتصالك بخدمة العملاء، قد نحتاج إلى معلومات للتحقق من هويتك. سنجمع المعلومات التي تتطوّع بها أو التي نحتاج إليها لحل المسألة التي تواجهها. مثل (الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان الرسالة وموضوعها، جهة العمل، والتخصص).
2.2. المعلومات التي نجمعها عن استخدامك للخدمات الخاصة بنا.
إضافة إلى المعلومات التي تقدمها، فسنجمع معلومات عن استخدامك للخدمات الخاصة بنا. سنجمع ما يلي:
• معلومات الجهاز. نجمع المعلومات من وعن الأجهزة التي تستخدمها. على سبيل المثال، فإننا نجمع:
o معلومات عن أجهزتك وبرامجك، مثل طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل، ومُعرّفات التطبيقات الفريدة ومُعرّفات الأجهزة الفريدة والمنطقة الزمنية؛
o اسم مزود الخدمة للشبكة اللاسلكية أو شبكة الجوال.
• معلومات السجل: المعلومات التشخيصية، والتقنية، والاخطاء التشغيلية، والاستخدام مثل توقيت استخدامك للخدمات ومدته.
• معلومات أخرى عند استخدامك للخدمات والتطبيق.
2.3. المعلومات التي نحصل عليها من مصادر تابعة لجهات خارجية.
قد يُشارك مزودي الخدمات السحابية و قواعد البيانات والناشرون وأطراف ثالثة أخرى معلومات معنا أيضاً. قد نستخدم هذه المعلومات، من بين طرق أخرى، للمساعدة على استهداف شرائح العملاء أو قياس أداء التطبيق وانتشاره. يُمكنك معرفة المزيد عن استخدامنا لهذا النوع من بيانات الأطراف الثالثة في مركز الدعم.
2.4. المعلومات الأخرى التي تزودنا بها: قد تقدم لنا طوعاً معلومات إضافية عن نفسك للتحقق من هويتك الشخصية وتقديم الدعم لك،، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر الاسم، العنوان، الجنس، البلد، وتفضيلات الخدمة، ونوع الهاتف الذكي ومعلومات تقنية عن أساليب اتصال المستخدم بالتطبيق، وغيرها من المعلومات المشابهة التي زودتنا بها من خلال ملء النماذج المتوفّرة على منصتنا أو من خلال التواصل معنا عبر الهاتف، أو البريد الإلكتروني، أو أيّ وسيلة أخرى.
3. استخدام المعلومات الشخصية
قد نستخدم نحن ومزودي الخدمات لدينا معلومات عنك للأغراض التالية:
3.1. لتوفير خدماتنا وصيانتها وحمايتها وتحسينها وتطوير خدمات جديدة وحماية بديل ومستخدمينا.
3.2. للرد على استفساراتك وتلبية طلباتك، مثل إرسال النشرات الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني إليك.
3.3. لأغراض أعمالنا، مثل تحليل البيانات، ومراجعة الحسابات، ومراقبة الاحتيال والوقاية منه.
3.4. لمنع الأنشطة المحظورة أو غير القانونية، والامتثال للقانون المعمول به، وفرض شروط الخدمة وأي أغراض أخرى تم الكشف عنها لك في الوقت الذي نجمع فيه معلوماتك أو وفقاً لموافقتك.
3.5. للتحقق من هويتك ومنع التحايل أو أي نشاط غير مصرح به أو غير قانوني.
3.6. لتنفيذ شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية والالتزام باشتراطاتنا القانونية.
4. مشاركة المعلومات الشخصية
4.1. قد نشارك معلومات عنك -حسب الضرورة -للأغراض التالية:
4.1.1. الامتثال للإجراءات القانونية.
4.1.2. الاستجابة للطلبات المقدمة من السلطات العامة والحكومية.
4.1.3. تنفيذ شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
4.1.4. حماية حقوقنا وخصوصيتنا وسلامتنا وممتلكاتنا و/أو حقوقك أو الآخرين.
4.1.5. للحد أو التقليل من الأضرار التي قد نتحملها.
4.2. قد نقوم أيضاً بمشاركة المعلومات إلى طرف ثالث فيما يتعلق بأي عملية إعادة تنظيم أو دمج أو بيع أو مشروع مشترك أو تنازل أو تحويل أو أي تصرف آخر لكل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا أثناء المفاوضات.
5. تخزين المعلومات الشخصية
نحن في تطبيق بديل نقوم فقط بتخزين معلوماتك وبياناتك الشخصية طالما أنها ضرورية للأغراض التي تتم بها أو من خلالها معالجة البيانات الشخصية والخاصة بها، كما أننا نحتفظ بالحق في إعادة النظر في شروط الخصوصية الحالية، وعليك بمراجعة هذه السياسة من وقت لآخر.
6. الافصاح عن المعلومات الشخصية
6.1. نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية إلى الأطراف الخارجية لا يشمل ذلك الجهات الخارجية الموثوقة التي تساعدنا في تشغيل التطبيق، أو إجراء أعمالنا، أو خدمتك، طالما أن هذه الأطراف توافق على الحفاظ على سرية هذه المعلومات.
6.2. يجوز لنا أيضاً الإفصاح عن معلوماتك عندما نعتقد أن هذا الافصاح مناسب للامتثال للقانون، أو فرض سياسات تطبيقنا، أو حماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو الممتلكات أو السلامة .
7. معالجة البيانات الشخصية
7.1. نحن في تطبيق بديل نقوم بمعالجة البيانات الشخصية الصحيحة والمحدثة فقط، لذا يحق لك تصحيح بياناتك الشخصية غير الدقيقة.
7.2. نحن نلتزم بحذف البيانات الشخصية غير الضرورية فيما يتعلق بالأغراض التي تم تجميعها أو معالجتها بطريقة أخرى.
7.3. نحن نستخدم فقط معالجات البيانات التي توفر ضمانات كافية لتنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة بطريقة تجعل المعالجة تُلبي وتكفل حماية حقوق جميع موضوعات البيانات المعنية.
8. ما هو مدى أمان سرية معلوماتك في تطبيق بديل؟
8.1. يعد أمان بياناتك أمراً مهماً بالنسبة لنا، لذا نحن نسعى للحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في تطبيق بديل. كما أننا نعمل على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية .
8.2. نحن نتخذ كافة التدابير الأمنية اللازمة والمناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقد أو التلف أو التغيير أو الإفشاء أو الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المقصود وغير القانوني. يجوز لنا جمع معلوماتك واستخدامها وحفظها ومشاركتها إذا رأينا ضرورة في ذلك بهدف:
8.2.1. الاستجابة للقوانين أو للوائح السارية أو للإجراءات القانونية أو للطلبات الحكومية.
8.2.2. تنفيذ شروطنا وأي شروط وسياسات سارية أخرى، بما في ذلك لأغراض التحقيقات في المخالفات المحتملة.
8.2.3. كشف ومنع حالات التزوير والمسائل الأمنية والقانونية والأعطال التقنية بالإضافة إلى التعامل معها والتحقيق فيها.
8.2.4. حماية حقوق أو ملكية أو أمان مستخدمينا أو التطبيق.
ومع ذلك، من الممكن ألا يكون هذا المستوى من الحماية فعال بنسبة 100% إلا إذا كنت تتبع سياسات أمنية خاصة بك. يجب عليك ألا تشارك بيانات حسابك مع أي شخص. وإذا كنت تشعر بالقلق بأن أي من بياناتك الشخصية قد كشفت، يجب عليك تغييرها على الفور بعد تسجيل الدخول على حسابك.
9. تحديثات سياسة الخصوصية
أي تغييرات قد ندخلها على سياسة الخصوصية الخاصة بنا في المستقبل سيتم نشرها على هذه الصفحة، أنت توافق على زيارة هذه الصفحة بانتظام لتكون على علم بأي تغييرات. وعند الاقتضاء، سيتم إخطاركم بها عن طريق البريد الإلكتروني. فيرجى الرجوع إلى بريدكم الإلكتروني باستمرار للوقوف على أي مستجدات أو تغييرات قد تطرأ على سياسة الخصوصية. ومن خلال الاستمرار في استخدام تطبيقنا بعد أن أصبحت هذه التعديلات سارية المفعول، فإنك تقبل وتوافق على التعديلات والالتزام بها.
10. كيف تتواصل معنا
نرحب بكافة الأسئلة والتعليقات والطلبات بخصوص سياسة الخصوصية والتي ينبغي أن توجَّه إلى:
o البريد الإلكتروني: badeelapp.moh@gmail.com
أنت تٌقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على جميع بنودها وشروطها. واستمرارك في استخدام التطبيق أو الخدمات فأنت توافق على الالتزام بهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على الالتزام ببنود هذه السياسة، فأنت غير مٌخول لاستخدام أو الدخول إلى تطبيق بديل.
حقوق الطبع والنشر © تطبيق بديل 2022
جميع الحقوق محفوظة