¿Cómo contactar con Avianca en Colombia?

Tenga un problema para hacer tu viaje en línea con la aerolínea Avianca desde o hacia Colombia, entonces puedes consultar con el departamento de servicio al cliente y obtener la mejor oferta con más beneficios. Hay muchos métodos de contacto disponibles para ayudar a los pasajeros como Avianca teléfono Colombia, chat en vivo, correo electrónico, sitio social y la taquilla. Si usted no tiene datos de contacto a continuación, siga este artículo con cuidado hasta el final y obtener una orientación adecuada para conectar con los representantes rápidamente.

Hacer llamada Avianca Airline desde Colombia 

A la mayoría de los pasajeros les gusta resolver sus dudas al instante por lo que llamar es el mejor método para conectarse. Para ello es necesario hacer una llamada a Avianca Teléfono Colombia al +57 (601) 307 3940 / 01 800 018 9810 o +57 (601) 355-7625 (OTA). Para comunicarse con el experto disponible es necesario seguir el siguiente proceso en secuencias.

• Llame a la línea de ayuda de Avianca Colombia. 

• Elija su idioma preferido, según su comodidad.

• Ahora usted estará con IVR, elija la opción correcta como, 

• Presione 1 para un nuevo tiquete de vuelo. 

• Presione 2 para modificar su tiquete. 

• Presione 3 para conocer el estado de su vuelo.

• Pulse 4 para reembolso.

• Pulse 5 para otras opciones.

• Pulse 9, para comunicarse con expertos del servicio de atención al cliente para resolver problemas. 

• Al final obtendrá una respuesta muy satisfactoria de un experto de Aviance. 

Utilizando estos procesos podrás conectar fácilmente con los agentes del servicio de atención al cliente y resolver tus problemas rápidamente.

Horario de atención de la Aerolínea Avianca en Colombia 

Avianca es una de las principales aerolíneas de Colombia por lo que ofrece atención al cliente las 24 horas del día y el día no importa, pero puede haber poca espera por lo que debes tener paciencia hasta que te conecten o intentarlo más tarde.

Comunicate con Avianca desde Colombia por Whatsapp

Chatea con los expertos de servicio al cliente de Avianca a través de Whatsapp y obtén información adecuada o soluciones sobre tu problema al instante por parte de un agente disponible. Para iniciar una conversación debes seguir los pasos que se mencionan a continuación.

• Ir a la página web oficial de la aerolínea Avianca. 

• Elija "contáctenos" en la parte inferior de la página y haga clic en "centro de ayuda".

• Ahora usted conseguirá "whatsapp chat" haga clic en él y luego elija su idioma.

• Primero estarás con un agente virtual, luego puedes pedir contactar a un representante. 

Puedes conectar con Avianca las 24 horas del día y resolver todo tipo de problemas, como el equipaje, el estado del vuelo, la cancelación, el reembolso, etc. Si tienes algún problema siguiendo estos pasos, puedes enviar un mensaje directamente al número de whatsapp 573114006797. Sólo tiene que guardar un número y enviar "hola" y el agente le responderá al instante.

La oficina de tiquetes de la aerolínea Avianca en Colombia

Comuníquese con el centro de ayuda y obtenga respuestas a todos sus problemas cara a cara. Si usted no tiene ninguna idea de donde la oficina de boletos de Avianca está cerca, entonces no hay necesidad de preocuparse sólo tienes que seguir los pasos que se indican a continuación y obtener la ubicación de la oficina de boletos de su ciudad. 

• Abra el sitio web oficial de Avianca y elija la opción de contacto en la parte inferior derecha de la página. 

• A continuación, desplácese hacia abajo y seleccione Colombia. 

• Después de que usted tiene que elegir su ciudad y entonces usted conseguirá todas las direcciones de la oficina. 

Mediante el siguiente proceso obtendrá la ubicación correcta de la oficina, número de teléfono de ayuda y también las horas de trabajo para que pueda ponerse en contacto en el momento adecuado para resolver su problema.

¿Cómo llamar a Avianca en Colombia?

La aerolínea se puede contactar vía Avianca Teléfono Colombia, correo electrónico, whatsapp, redes sociales y la dirección postal. Los pasajeros pueden llamar al +57 (601) 307 3940 / 01 800 018 9810 o +57 (601) 355-7625 (OTA) para reservar el vuelo, cambio de asiento y reserva, comprobar el estado de vuelo, etcétera. Los pasajeros pueden llegar a tiempo a la atención al cliente de la aerolínea y el servicio está disponible en español e inglés. Después de llamar a la Avianca, sigue las instrucciones para elegir la opción adecuada una vez el menú IVR se reproduzca. 

• Marque 2, para elegir el idioma preferido

• Marque 4, para reservar el vuelo con Avianca Colombia

• Marque 6, para hablar con el representante de Avianca Colombia

• Marque 8, para comprobar el estado de vuelo con Avianca Colombia

• Marque #, para más información

 Aparte de eso, los pasajeros pueden contactar al centro de llamada de equipaje para recibir información sobre franquicia de equipaje, políticas de equipaje y equipaje danado, perdido y retrasado. El número de teléfono es (601)3073940.

¿Cómo contactar a Avianca en Colombia por redes sociales?

Cuando el equipo de servicio de Avianca Teléfono Colombia y whatsapp no está disponible, en ese tiempo los pasajeros pueden utilizar las redes sociales para brindar asistencia. La atención al cliente de la aerolínea puede resolver muchos problemas como cambio de reserva, políticas de reserva, políticas de equipaje, franquicia de equipaje, información de pre check-in y tarjeta de embarque, etcétera. Aparte de eso la aerolínea promociona los productos especiales y ofrece descuentos en vuelos.  

• Facebook -  https://es-la.facebook.com/AviancaGlobal/

• Twitter - https://twitter.com/avianca

• Instagram - https://www.instagram.com/avianca/?hl=en-la

¿Cómo llamar a Avianca desde Bogotá?

Los pasajeros que viajan con Avianca desde Bogotá y tienen algunas consultas con respecto a la reserva siempre pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda. Puede utilizar el número de teléfono de Avianca en Bogotá para hablar directamente con la persona en vivo y obtener la información relevante. Siga las instrucciones mencionadas para comunicarse con la persona en vivo mediante una llamada:

• Marca al teléfono oficial de Avianca Bogotá  +57 601 307 3940 o +57 (601) 355-7625 (OTA).

• Elija el idioma en el que desea continuar la asistencia.

• Presione el botón de las instrucciones del IVR para el servicio preferido.

• Espere hasta que una persona viva termine con usted.

• Comparta el problema con el que necesita ayuda y mencione los detalles requeridos.

• El ejecutivo responderá a tus preguntas y te dará una respuesta a tu problema.

Otros modos para conectarte con Avianca desde Bogotá:

Cuando no puedas comunicarte con alguien a través del teléfono de Avianca Bogotá, entonces también puedes intentar conectarte a través de la aplicación WhatsApp. El ejecutivo le brindará la información necesaria y le ayudará con el problema con una respuesta más rápida. Si desea chatear con el servicio de atención al cliente a través de la aplicación Whatsapp, siga los pasos indicados:

• Dirígete al sitio web oficial de la aerolínea en tu dispositivo.

• Haz clic en el botón “Chat Avianca” y serás dirigido a la aplicación WhatsApp.

• Anota cualquier mensaje y elige un servicio entre las opciones mencionadas.

• Comparte la información solicitada y describe tu consulta.

• Recibirá instantáneamente una respuesta con el proceso correcto para resolver el problema.