Avianca es una aerolínea líder en América Latina, y puede ser la opción perfecta para quienes buscan calidad en el servicio y eficiencia para sus viajes. Si estás buscando contactar a Avianca, aquí tienes algunas opciones.
La línea de atención al cliente de Avianca está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Puede llamar al número de teléfono de su país de origen y recibir ayuda en su idioma local.
Para contactar a Avianca por llamada telefónica, puedes seguir estos pasos:
Marca el número de teléfono de Avianca y escucha atentamente las indicaciones para asegurarte de que te enruten al departamento correcto.
Cuando se le solicite, seleccione la opción para hablar con un representante.
Espere a que un representante responda y luego explique su consulta o problema.
Proporcione cualquier información o documentación necesaria al representante para ayudarlo a asistirlo.
Escuche la respuesta del representante y siga las instrucciones que le dé.
Es importante tener en cuenta que los tiempos de espera para el servicio al cliente pueden variar, por lo que es posible que desee considerar llamar fuera de las horas pico o usar el chat en línea o el soporte por correo electrónico de Avianca si esas opciones están disponibles.
charla en línea: El chat online de Avianca es otra opción para contactar con la aerolínea. Este servicio está disponible en el sitio web de Avianca y te permite comunicarte con un representante de atención al cliente en tiempo real. Para contactar a Avianca a través del chat en línea, puedes seguir estos pasos.
Visite el sitio web de Avianca en www.avianca.com.
Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en el enlace "Contáctenos", ubicado en la sección de pie de página.
En la página Contáctenos, verá una sección titulada "Contacto por chat". Haga clic en el botón "Iniciar chat".
Luego se le pedirá que ingrese su nombre, dirección de correo electrónico y un breve mensaje que describa su pregunta o inquietud.
Una vez que haya llenado los campos requeridos, haga clic en el botón "Iniciar chat" para iniciar el chat.
Luego debe ser conectado con un representante de servicio al cliente que pueda ayudarlo con su consulta. Tenga en cuenta que la disponibilidad del servicio de chat en línea puede variar según la hora del día y el volumen de consultas recibidas.
Redes sociales: Avianca también está presente en las redes sociales, por lo que puedes contactarlos a través de su cuenta de Twitter, Facebook o Instagram. La respuesta puede no ser inmediata, pero es una forma efectiva de obtener ayuda. También puede conocer las ofertas y descuentos que ofrecen en ese momento a través de sus plataformas de redes sociales.
oficinas avianca: Finalmente, si prefieres hablar con alguien en persona, puedes acercarte a una de las oficinas de Avianca en tu país. Es posible que deba programar una cita con anticipación para recibir atención.
En resumen, Avianca ofrece varias opciones para contactar a su equipo de atención al cliente. Ya sea que prefiera comunicarse por teléfono, correo electrónico o chat en línea, o prefiera visitar una de sus oficinas en persona, siempre habrá una opción que se ajuste a sus necesidades.
Si prefiere enviar un correo electrónico a Avianca, puede hacerlo a través de la dirección de correo electrónico de atención al cliente. Es importante que proporcione la mayor cantidad de información posible sobre su consulta para que puedan ayudarlo de manera efectiva.
Para contactar a Avianca por correo electrónico, puedes seguir estos pasos:
Ingresa al sitio web de Avianca en https://www.avianca.com/.
Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en "Contáctenos".
En la página "Contáctenos", verá una lista de opciones de contacto, incluido el correo electrónico.
Haga clic en la opción de correo electrónico y complete el formulario con su información de contacto y mensaje.
Una vez que haya completado el formulario, haga clic en "Enviar" para enviar su correo electrónico.
También puede enviar un correo electrónico directamente a la dirección de correo electrónico de atención al cliente de Avianca en contacto@avianca.com. Asegúrese de incluir su información de contacto y una descripción detallada de su consulta o problema.
Además del teléfono o correo electrónico de Avianca, los pasajeros también pueden comunicarse por WhatsApp y obtener la solución. Para contactar a Avianca por WhatsApp siga los pasos que se detallan a continuación:
Guarda el WhatsApp de Avianca en tus contactos: +57 318 346 0887
Abra WhatsApp en su dispositivo móvil y vaya a la pantalla de chat.
Toca el ícono "Chat nuevo", que es un círculo verde con un ícono de mensaje blanco en la esquina inferior derecha de la pantalla.
En la barra de búsqueda, escribe "Avianca" o el nombre del contacto que guardaste para el número de WhatsApp de Avianca.
Toca el chat de Avianca para abrirlo.
Escribe tu mensaje a Avianca y dale a enviar.
El servicio de atención al cliente de WhatsApp de Avianca está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero los tiempos de respuesta pueden variar según el volumen de mensajes que reciban.
Para contactar a Avianca desde Cali a través de una llamada telefónica, puedes seguir los siguientes pasos:
Marca el número de atención al cliente de Avianca: +57 1 587 77 77 (si llamas desde Colombia) o 1-800-284-2622 (si llamas desde Estados Unidos).
Cuando se le indique, seleccione el idioma que prefiere usar para la llamada.
Siga las indicaciones del menú automatizado para conectarse con un representante. Según el motivo de su llamada, es posible que deba seleccionar diferentes opciones del menú.
Una vez que esté conectado con un representante, explique su consulta o problema en detalle y proporcione la información necesaria para ayudarlo.
Escuche atentamente las instrucciones del representante y sígalas en consecuencia.
Ten en cuenta que el centro de atención al cliente de Avianca está disponible 24/7, por lo que puedes llamar en cualquier momento. Sin embargo, los tiempos de espera pueden variar según el volumen de llamadas, por lo que es posible que deba tener paciencia mientras espera para hablar con un representante.
Las aerolíneas Avianca brindan diferentes números para diferentes regiones, de modo que los pasajeros puedan comunicarse fácilmente con el departamento de servicio al cliente en su propio idioma y obtener la solución directamente. Entonces, si desea llamar a Avianca desde Costa Rica, puede probar uno de los siguientes números de teléfono:
Servicio al Cliente Avianca: (+506) 2299-8222 (disponibilidad 24/7)
Ventas y Reservas Avianca: (+506) 2253-9232 (disponibilidad 24/7)
Equipaje Demorado, Perdido o Dañado: (+506) 2242-1222 (disponibilidad 24/7)
Cuando llame, se le pedirá que seleccione el idioma que prefiere usar para la llamada. Una vez que seleccione su idioma, se le conectará con un representante que podrá ayudarlo con su consulta o solicitud.
Es importante tener en cuenta que se pueden aplicar tarifas de llamadas internacionales, por lo que es posible que desee consultar con su proveedor de telefonía de antemano para evitar sorpresas en su factura telefónica.
Hay varias formas disponibles a través de las cuales los pasajeros pueden comunicarse fácilmente con Avianca desde Colombia y obtener la asistencia. El departamento de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para que los pasajeros puedan obtener ayuda cuando lo deseen. Las formas de conectarse son las siguientes:
Teléfono: Puede llamar al teléfono de atención al cliente de Avianca para consultas generales, reservas y asistencia con su vuelo.
Correo electrónico: También puede enviar un correo electrónico al equipo de atención al cliente de Avianca a atencionalcliente@avianca.com.co.
Chat: puede usar la función de chat en vivo de Avianca en su sitio web para ponerse en contacto con un departamento de servicio al cliente. A través de esta función, puede chatear con un agente en tiempo real para obtener ayuda.
Redes sociales: puede comunicarse con Avianca a través de sus cuentas oficiales de redes sociales en Twitter y Facebook.
En persona: si prefiere hablar con alguien en persona, puede visitar una oficina de Avianca o un mostrador de emisión de boletos en una de sus ubicaciones en el aeropuerto de Colombia.
Para llamar a Avianca desde Colombia, puedes seguir estos pasos:
Marca el número de atención al cliente de Avianca en Colombia.
Cuando se le solicite, seleccione su idioma preferido.
Siga las indicaciones automáticas o espere a que un representante responda su llamada.
Proporcione los detalles de su reserva o haga sus preguntas al representante.
El servicio de atención al cliente de Avianca está disponible 24/7. Si llama desde fuera de Colombia, puede utilizar los siguientes números para comunicarse directamente con Avianca desde Colombia:
Barranquilla: 60 5 330-2030
Bogotá: 60 1 401-3434
Cali: 60 2 321-3434
Medellín: 60 4 444-3434
Equipaje Demorado, Perdido o Dañado: 01 800 095 8722
Llamada Gratuita (Desde fijos): 018000-953-434
Con la información proporcionada en este blog, los pasajeros pueden comunicarse fácilmente con el servicio al cliente de avianca y obtener asistencia. También proporcionamos el avianca telefono, para que los pasajeros puedan llamar directamente y hablar con el representante en su propio idioma sin ningún problema.