Aplicación AUTOLAVADO A LA MANO
La presente Política de Privacidad describe cómo la aplicación AUTOLAVADO A LA MANO recopila, utiliza y protege la información personal de sus usuarios. Nuestro compromiso es garantizar la seguridad y privacidad de los datos personales proporcionados al utilizar la aplicación.
Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué medidas implementamos para protegerla, conforme a las normativas de protección de datos aplicables y las mejores prácticas de seguridad de la industria.
Al utilizar la aplicación AUTOLAVADO A LA MANO, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
El propósito de esta política es establecer las medidas que garantizan la protección de los datos personales de los usuarios que utilizan la aplicación.
La información recopilada permite ofrecer una experiencia segura, eficiente y personalizada en los servicios de reserva y gestión de lavados de vehículos.
Esta política aplica a todos los usuarios que utilicen la aplicación AUTOLAVADO A LA MANO, y cubre el tratamiento, almacenamiento, uso y protección de los datos personales recopilados dentro de la plataforma.
Para el registro y uso de la aplicación, podemos recopilar los siguientes datos:
Se utiliza para identificar al usuario dentro de la plataforma y asociar los servicios solicitados con su cuenta.
Se utiliza para crear la cuenta del usuario, enviar notificaciones relacionadas con el servicio, confirmaciones de reservas, recuperación de contraseña y comunicaciones importantes.
Se puede utilizar para comunicaciones relacionadas con reservas o servicios solicitados.
Incluyen información como placa o tipo de vehículo. Estos datos permiten asociar los servicios de lavado al vehículo correspondiente y facilitar la gestión de reservas.
La información recopilada se utiliza únicamente para:
Crear y administrar cuentas de usuario.
Gestionar reservas de servicios de lavado de vehículos.
Enviar notificaciones relacionadas con reservas o servicios.
Mejorar la experiencia del usuario dentro de la aplicación.
Brindar soporte técnico cuando sea necesario.
La información personal no será vendida ni compartida con terceros con fines comerciales.
Para proteger la información de nuestros usuarios, implementamos diversas medidas de seguridad técnicas y organizativas que buscan prevenir accesos no autorizados, pérdida o alteración de los datos.
Entre estas medidas se incluyen:
Acceso restringido a la base de datos.
Sistemas de autenticación segura.
Protección de servidores y sistemas de almacenamiento.
El acceso a los datos está limitado únicamente a personal autorizado cuando sea necesario para brindar soporte técnico.
Los usuarios tienen derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Actualizar o corregir su información.
Solicitar la eliminación de sus datos personales de la plataforma.
Para realizar cualquiera de estas solicitudes, el usuario podrá contactar al equipo de soporte a través de los canales indicados en esta política.
Los datos personales se almacenarán únicamente durante el tiempo necesario para proporcionar los servicios de la aplicación y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Una vez que los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados de forma segura.
En caso de detectarse un incidente de seguridad que comprometa la información personal de los usuarios, se tomarán las siguientes acciones:
Investigación inmediata del incidente.
Implementación de medidas correctivas para evitar futuros problemas.
Notificación a los usuarios afectados cuando sea necesario.
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar mejoras en el servicio, cambios tecnológicos o modificaciones en la legislación.
Cualquier actualización será publicada dentro de la aplicación.
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o necesitas asistencia, puedes contactarnos en:
Aplicación: AUTOLAVADO A LA MANO
📞 Teléfono: +57 311 603 7981